Sisältö
Jotkut Samsung Galaxy A20: n omistajat ilmoittivat meille verkko-ongelmasta sanoen, että puhelin katkaisee yhteyden WiFi-verkkoon ilman näkyvää syytä. Se on yleinen ongelma paitsi Galaxy-laitteilla myös muilla älylaitteilla. Suurimman osan ajasta, se on vain pieni ongelma, jonka voit todennäköisesti korjata itse, jos olet valmis suorittamaan joitain vianmääritystoimia.
Tässä viestissä teemme juuri sen. Opastan sinut läpi vianmäärityksessäsi Galaxy A20, joka katkaisee yhteyden verkkoon. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois peräkkäin, kunnes voimme selvittää ongelman ja toivottavasti korjata sen. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Korjaa Galaxy A20, joka katkaisee yhteyden WiFi-verkkoon
Kun vianmääritys tapahtuu älypuhelimessa, jolla on jonkinlainen ohjelmisto-ongelma, sinun on oltava perusteellinen selvittämään ongelman syy ja pystyttävä korjaamaan se. Tämän sanottuasi sinun on tehtävä tämä ongelman korjaamiseksi ...
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
Tämän on oltava ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, itse asiassa se voi olla ainoa, joka sinun on tehtävä ongelman korjaamiseksi. Tämä on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa sen sovellukset ja palvelut, jos se tehdään oikein. Se on erittäin tehokas pieniä laiteohjelmisto-ongelmia vastaan, ja näin se tehdään:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A20 -logo näkyy näytöllä.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, anna sen muodostaa yhteys verkkoon uudelleen ja yritä nähdä, jatkuuko se edelleen, koska jos se silti epäonnistuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy A20, joka jäätyy ja viivästyy
Toinen ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset
Jos Galaxy A20 jatkaa yhteyden katkaisemista verkkoon pienen laiteohjelmisto-ongelman vuoksi, joka vaikuttaa verkkopalveluihin, tämä toimenpide korjaa tämän ongelman. Se palauttaa kaikki verkkoasetukset takaisin oletusarvoihin ja poistaa kaikki puhelimesi käyttämät verkkoprofiilit. Näin se tehdään:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Kosketa Palauta.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
- Napauta lopuksi Palauta.
Tämän jälkeen ota WiFi käyttöön, jotta puhelin etsii alueelta käytettävissä olevat kuormittajat. Anna sen muodostaa yhteys omaan verkkoon ja kokeile seuraavaa ratkaisua, jos yhteys katkeaa edelleen.
LUE MYÖS: Mitä tehdä, jos Facebook kaatuu Samsung Galaxy A20 -laitteeseesi
Kolmas ratkaisu: Kytke verkkolaitteiden virta päälle
On mahdollista, että ongelma on verkkolaitteissasi, kuten reitittimessä tai modeemissa. Elektroniset laitteet, riippumatta niiden toiminnoista, on päivitettävä ajoittain, ja voit tehdä sen käynnistämällä ne uudelleen. Älä huoli, et menetä mitään, jos teit tämän. Näin ...
- Irrota reitittimen ja / tai modeemin virtalähde.
- Jos sinulla on modeemi, jota tukee akku, poista myös akku.
- Jätä laite ilman virtaa minuutiksi tai kahdeksi.
- Kytke sen jälkeen se uudelleen pistorasiaan ja odota, kunnes se tulee verkkoon.
- Anna puhelimesi muodostaa yhteys verkkoon uudelleen.
Jos Galaxy A20 jatkaa yhteyden katkaisemista WiFi-verkkoon tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, vianmääritys laiteohjelmisto.
LUE MYÖS: Samsung Galaxy A20 -laitteeni ei lataudu. Tässä on korjaus.
Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio korjata puhelin, joka katkaisee yhteyden
Joskus järjestelmän välimuisti vioittuu ja kun se tapahtuu, voi esiintyä tällaisia ongelmia. Emme tiedä varmasti, onko asia todella, mutta perusteellisuuden vuoksi sinun on yritettävä poistaa järjestelmän välimuisti, jotta se korvataan uudella. Näin teet sen:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy A20 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy A20 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
- Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Kun olet tehnyt tämän, yritä tarkistaa, jatkuuko Galaxy A20: n yhteys verkkoon, koska jos se tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Viides ratkaisu: Suorita Master Reset
Perusasetusten palautus pystyy korjaamaan tämän ongelman edellyttäen, että kyseessä on vain laiteohjelmisto, joka vaikuttaa puhelimen radioprosesseihin. Mutta ennen nollaamista, muista luoda kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan. Älä myöskään unohda poistaa google- ja samsung-tilejäsi, jotta et lukitsisi niitä. Jos kaikki on asetettu ja valmis, nollaa puhelin seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy A20 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy A20 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy A20: n, joka katkaisee yhteyden verkkoon. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy A20, joka ei käynnisty
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.
