Sisältö

• Galaxy Note 5 vaahtokarkin päivitys epäonnistui
• Galaxy Note 5 vaahtokarkin päivitys pysähtyy lataamisen aikana

Vaikka Samsung on jo muutama kuukausi sitten julkaissut Android 6.0.1 #Marshmallowin #Galaxy Note 5: lle (# Note5), on omistajia, jotka ovat vasta saaneet ilmoituksen siitä ja pahempaa on, kun he yrittävät ladata sen , he eivät jostain syystä voi.

1. Palveluntarjoajasi päivitti päivityksen alueittain tai erän mukaan, ja puhelimesi on jonossa vastaanottamaan sen myöhemmin. Tämä tapahtuu, koska palveluntarjoajilla ei ole usein varaa palvelimilleen pitkään seisokkeihin tilaajien aloittaman liiallisen tietojen lataamisen vuoksi. Siksi päivitykset otetaan käyttöön alueittain tai erissä; päivityspaketin asettaminen vain muutaman tuhannen yksikön saataville. Tähän ei ole korjausta, mutta kärsivällisyys; odota vain sitä.
2. Palveluntarjoajasi ei tue laiteohjelmistopäivityksiä. Tässä tapauksessa puhelimesi on jumissa tehtaalla asennetun version kanssa, ja vaikka viimeisin Android-versio on silti mahdollista salata manuaalisesti laitteellasi tai ainakin joillakin mukautetuilla ROM-levyillä, jotka perustuvat esimerkiksi Marshmallowiin, sinä todella ei voi odottaa palveluntarjoajalta tukea näiden asioiden suhteen. Siksi se sanoisi, että se päivitetään, kun on olemassa äskettäin käyttöön otettu laiteohjelmisto. Varmista paremmin palveluntarjoajalta, jos se tukee laiteohjelmistopäivitystä ja jos on, miksi puhelimesi ei vieläkään saa ilmoitusta päivityksestä.

Jos palveluntarjoajasi vahvisti tukevansa laiteohjelmistopäivityksiä ja sinun pitäisi saada ilmoitus jo nyt, voit tehdä yhden asian, joka saattaa vain korjata tämän ongelman - asenna Smart Switch tietokoneellesi ja anna sen löytää päivitys sinulle. Tässä sinun on tehtävä…

1. Pidä tietokoneesi valmiina; sillä on oltava nopea, vakaa Internet-yhteys.
2. Lataa Smart Switch Samsungin verkkosivustolta ja asenna se tietokoneellesi.
3. Liitä puhelin tietokoneeseen alkuperäisellä USB-kaapelilla.
4. Käynnistä Smart Switch.
5. Jos laitteellesi on saatavana päivitys, Smart Switchin käyttöliittymässä on oltava välittömästi näkyvissä Päivitä-painike.
6. Napsauta päivityspainiketta ja anna ohjelman tehdä työnsä.

Jos Smart Switch ei kuitenkaan löydä päivityksiä laitteellesi, on aika soittaa Samsungille siitä, varsinkin jos palveluntarjoajan edustajat eivät pysty vastaamaan tähän.

Galaxy Note 5 vaahtokarkin päivitys epäonnistui

Suurimman osan ajasta, jos saat ilmoituksen laiteohjelmistopäivityksestä, yrität heti ladata sen ja jättää puhelimen huolehtimaan lopusta samalla, kun teet omia askareitasi. Tämä ei kuitenkaan toimi koko ajan, koska monien mielestä laitteiden päivitys epäonnistui. Asia ei ole tiedossa, miksi epäonnistui tai lopetti päivityksen, mutta yritetään tarkastella sitä tarkemmin. Tässä ovat mahdollisuudet…

1. Internet-yhteys katkesi, mikä johti epäonnistuneeseen lataukseen. Tämä on yleisin epäonnistuneiden päivitysongelmien syy, koska periaatteessa puhelimen on oltava jatkuvasti yhteydessä palvelimiin, jotka isännöivät laiteohjelmistopakettia, jos Internet-yhteys katkeaa, yhteys katkeaa ja lataus lopetetaan. Kun laite on keskeytetty, sinun on ladattava laiteohjelmisto uudestaan.
2. Puhelin käynnistyi itsestään päivityksen aikana ja keskeytti siten asennuksen. Tätä tapahtuu useammin kuin luulet. Asia ei ole todella vakava, koska suurin osa sen kohdanneista omistajista ilmoitti, että laiteohjelmiston lataaminen toimii jälleen. Joten jos huomaat, että laiteohjelmistopäivitystä ei ollut asennettu, lataa se uudelleen ja katso, onnistuuko se toisen kerran.
3. Laiteohjelmiston asennus epäonnistui jostain syystä. Joskus laiteohjelmistopäivitykset epäonnistuvat tuntemattomasta syystä ja pahempaa on, kun yrität asentaa sen uudelleen, se epäonnistuu uudelleen. Tällaiset asiat voivat tapahtua satunnaisesti, eikä palveluntarjoajasi tai Samsung-edustajasi tiedä, mikä on korjaus. Suosittelemme kuitenkin, että jos sinulle näin tapahtuu, varmuuskopioi tietosi ja nollaa puhelin ja lataa sitten laiteohjelmistopäivitys uudelleen. Yritä tehdä pääasetusten palautus alustaaaksesi sekä välimuisti että tieto-osiot tavallisen tehdasasetusten palauttamisen sijaan Asetukset-valikossa.

Näin palautat puhelimesi tehokkaasti…

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Galaxy Note 5 vaahtokarkin päivitys pysähtyy lataamisen aikana

Laiteohjelmistopäivitykset voivat epäonnistua lataamisen aikana yhteyden keskeytymisen vuoksi tai asennuksen aikana, kun puhelin sammuu odottamatta tai käynnistyy uudelleen joko akun heikon varauksen tai muun syyn vuoksi. Monet käyttäjät kertoivat, että päivityksen lataaminen uudelleen ratkaisee ongelman, mutta oli myös muita, jotka ilmoittivat, etteivät pysty lataamaan laiteohjelmistoa virheen vuoksi, joka viittaa siihen, että he ovat jo ladanneet sen.

Joten tässä tapauksessa on olemassa hyvin yksinkertainen ratkaisu, joka tyhjentää Download Managerin välimuistin ja tiedot. Tämä toimenpide tyhjentää kaikki aiemmin ladatut mutta epäonnistuneet tiedostot. Joskus, kun järjestelmä havaitsee, että jotkut tiedostot on jo ladattu, se ei lataa laiteohjelmistopakettia uudelleen, joten sinun on poistettava ne, jotta voit aloittaa päivityksen alusta alkaen.

Näin tyhjennät Download Managerin välimuistin ja tiedot…

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Etsi ja kosketa Sovellukset-osiosta Sovellusten hallinta.
4. Tuo oikea näyttö näkyviin pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle, mutta jos haluat näyttää kaikki sovellukset, valitse KAIKKI-näyttö.
5. Etsi ja napauta Lataustenhallinta.
6. Poista välimuistitiedostot koskettamalla Tyhjennä välimuisti.
7. Kosketa Tyhjennä tiedot ja sitten OK poistaaksesi ladatut tiedot, kirjautumistiedot, asetukset jne.

Jos tämä epäonnistuu, sinun on kuitenkin suoritettava perusasetusten palautus.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake.Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.