Sisältö

• Galaxy S7 sammuu jatkuvasti päivityksen jälkeen
• Galaxy S7 sammuu ja käynnistyy satunnaisesti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
• Galaxy S7 käynnistyy uudelleen itsestään riippumatta siitä, käytänkö sovelluksia vai en tee mitään

• Ymmärrä, miksi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sammuu jatkuvasti itsestään, ja opi selvittämään sen vianmääritys tarjouksen avulla ongelman korjaamiseksi.
• Tiedä mitä tehdä, jos puhelimesi sammuu ja käynnistyy uudelleen itsestään laiteohjelmistopäivityksen jälkeen.
• Opi satunnaisesti uudelleenkäynnistyvän S7: n vianmäärityksestä päivityksen jälkeen.

Galaxy S7 sammuu jatkuvasti päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei siellä! Minulla on ongelma puhelimessani. Se on Galaxy S7, jonka ostin vain muutama kuukausi sitten. Asia on, että kun ostin sen, kaikki toimi hyvin, kunnes Samsung päätti työntää päivityksen, jonka tietysti latain, koska minulla ei ollut valinnanvaraa. Joten, koska 4 päivää sitten, puhelimeni sammuu jo satunnaisesti, mikä on mielestäni hyvin ärsyttävää, koska kirjoitin usein tekstiviestiä, kun se tapahtui. Haluan vain, että puhelimeni toimii oikein kuin ennen; mitään seisokkeja. Joten, voisitteko auttaa minua tässä?

Ongelmien karttoittaminen: Kun puhelin sammuu itsestään ilman käyttäjän toimia, se sanoo, että jokin ei ole oikein sen laiteohjelmiston tai laitteiston kanssa. Mutta asia on, että emme tiedä mikä ongelma todella on, jos emme tee vianmääritystä. Siksi on ehdottoman välttämätöntä, että vietät vähän aikaa laitteesi vianmääritykseen, jotta ainakin saisit tietoa siitä, mitä sen kanssa tapahtuu. On ongelmia, jotka voidaan helposti korjata, ja jos et yritä korjata niitä itse ja mene heti kauppaan ja huollata laitteen teknikon toimesta, saatat käyttää rahaa ja aikaa turhaan.

Tässä osassa käsittelen Samsung Galaxy S7: n ongelmaa, joka lukijan mukaan sulkee itsensä satunnaisesti päivityksen jälkeen. Oletan, että omistaja puhuu äskettäin puhelimeensa asennetusta laiteohjelmistopäivityksestä. Tämän tyyppisen ongelman vuoksi ehdotan, että teet sen:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Muista, että tämä toimenpide ei ole korjaus, vaan menetelmä, joka antaa sinulle yleiskuvan puhelimesi kanssa. Tällöin ongelma eristetään välittömästi, koska laitteen käynnistäminen vikasietotilassa poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä, jolloin esiasennetut sovellukset toimivat puhelimessasi. Näin käynnistät Galaxy S7: n turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes se käynnistyy uudelleen.
4. Kun “Vikasietotila” tulee näyttöön, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike välittömästi.

Se on välttämätön vaihe, koska on aina mahdollista, että satunnaisten sammutusten syy on kolmannen osapuolen sovellus. Sanomattakin on selvää, että puhelin voi toimia sujuvasti vikasietotilassa sammuttamatta itseään satunnaisesti, ja tällöin seuraava asia, jonka sinun on tehtävä, on löytää sovellukset, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Aloita haku äskettäin asentamistasi sovelluksista. Yritä poistaa jokaisen epäillyn sovelluksen asennus. Näin poistat kolmannen osapuolen sovelluksen puhelimestasi:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluskuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi Internet ja napauta sitä.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Poista asennus.

Toisaalta, jos puhelin sammuu edelleen itsestään, saatamme kohdata puhelimen, jossa on laiteohjelmisto-ongelma.

Vaihe 2: Yritä poistaa järjestelmän välimuistit

Välimuistit ovat väliaikaisia ​​tiedostoja, jotka järjestelmä on luonut laitteen yleisen suorituskyvyn parantamiseksi ja tasaisemmaksi.Kuitenkin, jos he vioittuvat ja järjestelmä jatkaa niiden käyttöä, voi esiintyä tällaisia ​​ongelmia. Asia on, että emme voi poistaa kutakin välimuistia yksitellen, joten meidän on todella pyyhittävä pois koko hakemiston sisältö, tässä tapauksessa välimuistiosio. Älä huoli, koska mitään tiedostojasi tai tietojasi ei poisteta. Näin teet sen:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, jatka sen tarkkailua, jotta tiedät, sammuuko se edelleen itsestään ja jos niin, seuraava vaihe saattaa auttaa.

Vaihe 3: Nollaa puhelin, jos kaikki muu epäonnistuu

Kun olet suorittanut kaksi ensimmäistä vaihetta ja ongelma jatkuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi. Se on välttämätön askel, koska ongelma voi olla itse laiteohjelmistossa. Joitakin tietoja tai järjestelmätiedostoja on ehkä muutettu, poistettu tai vioittunut, minkä vuoksi laite sammuu odottamatta.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Samsung Galaxy S7: n vianmääritys, joka ei käynnisty [Vaiheittaiset ohjeet]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7, joka ei ole käynnissä, ei käynnisty ja muita virtaongelmia
• Korjaa Samsung Galaxy S7, joka ei käynnisty, lataudu tai vastaa päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7, joka ei ole käynnissä, ei käynnisty ja muita virtaongelmia

Jos teit tämän menettelyn, kaikki tietosi ja tiedostosi poistetaan, joten tee parempi varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi, koska niitä ei palauteta poistamisen jälkeen. Noudata varmuuskopioinnin jälkeen alla olevia ohjeita:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Olen melkein varma, että tällainen ongelma korjataan tällä menettelyllä, mutta jos se jatkuu, tarvitset teknikon, joka voi asentaa laiteohjelmiston uudelleen puhelimeesi. Joten sinun on ehkä tuotava se takaisin kauppaan.

Galaxy S7 sammuu ja käynnistyy satunnaisesti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Puhelimeni on ollut täysin sekaisin. Se on S7, jossa ei ole vettä tai fyysisiä vaurioita, mutta päivitys näytti aiheuttaneen kaiken. Nyt puhelimeni sammuu jatkuvasti. Kun se ei sammu, se käynnistyy uudelleen itsestään riippumatta siitä, mitä teen. En usko, että sovelluksillani on jotain tekemistä sen kanssa. Luulen, että päivitys aiheutti kaiken tämän. Jos autat minua korjaamaan nämä ongelmat, kiitän sitä. Kiitos etukäteen.

Ongelmien karttoittaminen: Vaikka ongelma alkoi näyttää oireiltaan päivityksen jälkeen, on syytä uskoa, että kyseessä on laitteistoon liittyvä ongelma. Se on periaatteessa sama kuin ensimmäinen ongelma, että meidän on lisättävä ylimääräinen askel laitteistolle. Tämän sanottuani mielestäni sinun pitäisi tehdä ongelman vianmääritys:

Vaihe 1: Liitä laite ja jatka sen käyttöä

On mahdollista, että satunnaisten sammutusten ja uudelleenkäynnistyksen syy on viallinen akku. Puhelimen laturin kytkeminen kytkettynä on yksi tapa sulkea tämä mahdollisuus pois, koska se antaa puhelimelle vakaan virtalähteen, joten jos mielestämme totta, laite ei välttämättä sammu tai käynnisty uudelleen, kun sitä käytetään kytkettynä verkkoon.

Sinun on kuitenkin varmistettava, että laite latautuu oikein, kun liität sen verkkovirtaan, koska tätä menettelyä ei ole mitään syytä tehdä, kun puhelin ei lataudu lainkaan. Jos laitteesi ei lataudu, se voi olla loppujen lopuksi akkuongelma. Yritä lukea seuraavat viestit puhelimesi vianmääritykseen latausongelman vuoksi.

• Lataamattoman Samsung Galaxy S7: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7, joka ei lataudu, ja muut latausongelmat
• Samsung Galaxy S7 ei lataa ja näyttää "Kosteus havaittu latausportissa" -virheen sekä muita lataus- ja virtaongelmia

Jos puhelin sammuu ja käynnistyy uudelleen satunnaisesti, vaikka se olisi kytketty verkkovirtaan ja latautuu oikein, noudata yllä ehdottamaani vianmääritysmenettelyä.

1. Käynnistä vikasietotilassa - On tarpeen tietää, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä ongelman kanssa. Voit sitten jatkaa sovellusten poistamista, jotka ovat saattaneet vaikuttaa ongelmaan.
2. Pyyhi välimuistiosio - Tämän tarkoituksena on poistaa mahdolliset vioittuneet järjestelmän välimuistit, jotka saattavat myös laukaista tämän ongelman. Vaiheet annetaan ensimmäisessä tehtävässä.
3. Master palauttaa puhelimen - Tämän tarkoituksena on sulkea pois mahdollisuus, että puhelin kärsii vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta. Tämä poistaa kaiken puhelimestasi, joten muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot.

Galaxy S7 käynnistyy uudelleen itsestään riippumatta siitä, käytänkö sovelluksia vai en tee mitään

Ongelma: Luulen, että päivitys ladattiin äskettäin. En tiedä mihin se oli tarkoitettu, mutta sen jälkeen puhelin alkoi kytkeytyä pois päältä ja päälle. Käynnistyy jatkuvasti itsestään riippumatta siitä, käytänkö sovellusta vai makaan vain pöydällä käyttämättä. En ole varma, voidaanko tämä korjata ilman teknikon apua, mutta jos tiedät kuinka ratkaista tämä ongelma, auta minua. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Aivan kuten ensimmäinen ongelma, tämäkin voi johtua laiteohjelmisto- tai laitteisto-ongelmasta. Toiseen ongelmaan lisäsimme vianetsintävaiheen sulkemaan pois mahdollisuuden, että viallinen akku on syy satunnaisiin sammutuksiin ja uudelleenkäynnistyksiin, mutta tässä osassa lisätään myös toinen vaihe toisen mahdollisuuden käsittelemiseksi.

Vaihe 1: Varmista, että virtanäppäin ei ole jumissa

Kun virtanäppäin on jumissa, puhelin on käynnistyssilmukassa, mutta oli myös tapauksia, joissa puhelimet käynnistettiin satunnaisesti. Katsomalla suoraan virtapainikkeeseen tartut heti tai et. Jos se on jumissa, yritä painaa sitä useita kertoja nähdäksesi, pystytkö korjaamaan sen näin. Jos ei, niin anna tekniikan vilkaista sitä välittömästi. Jos se ei ole jumissa, yritä kuitenkin painaa sitä nähdäksesi napsahtaako se kuten aiemmin, koska on myös mahdollista, että virtanäppäin on vahingoittunut.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Korjaa Samsung Galaxy S7 Edge, joka käynnistää uudestaan ​​ja muut virtaan liittyvät ongelmat [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S7 pitää uudelleenkäynnistys- ja jäätymisongelmat ja muita niihin liittyviä ongelmia

Vaihe 2: Lataa puhelin ja jatka sen käyttöä

Aivan kuten sanoin toisessa ongelmassa, on parasta, että tarkkailet puhelintasi huolellisesti nähdäksesi, esiintyykö ongelma edelleen, vaikka sillä olisi vakaa virtalähde, koska jos on, voimme etsiä laitetta, joka kärsii akkuongelma. Vaikka mitään ei voi tehdä asialle yksin, voit käyttää teknikon palveluja vaihtamaan akun tai tarkistaaksesi ongelman korjaamisen korvaamatta mitään.

Jos ongelma esiintyy edelleen, vaikka puhelin latautuisi, toimi seuraavasti:

1. Käynnistä vikasietotilassa - On tarpeen tietää, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä ongelman kanssa. Voit sitten jatkaa sovellusten poistamista, jotka ovat saattaneet vaikuttaa ongelmaan.
2. Pyyhi välimuistiosio - Tämän tarkoituksena on poistaa mahdolliset vioittuneet järjestelmän välimuistit, jotka saattavat myös laukaista tämän ongelman. Vaiheet annetaan ensimmäisessä tehtävässä.
3. Master palauttaa puhelimen - Tämän tarkoituksena on sulkea pois mahdollisuus, että puhelin kärsii vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta. Tämä poistaa kaiken puhelimestasi, joten muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan puhelimesi ongelman.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.