Samsung Galaxy Note 8: lla on paljon tarjottavaa, mutta se ei ole täydellinen. Viime aikoina on tullut useita raportteja siitä, että puhelin saattaa kärsiä suuresta akkuongelmasta. Erityisesti jotkin Galaxy Note 8 -käyttäjien akku loppuivat ja laite ei koskaan toimi uudelleen. Tässä on tiedettävä mahdollisista huomautus 8 -akkuongelmista ja Samsungin virallisesta vastauksesta.
Tämä puhelin on täysin turvallinen. Samsungin muistiinpanossa 8 oleva akku ei räjähtää tai syttyä tuleen. Tämä oli pieni tilanne Galaxy Note 7: n kanssa viime vuonna. Sen jälkeen Samsung on lisännyt alan johtavan 8 pisteen akun tarkistusprosessin.
Lue: Miten korjata Bad Galaxy Huomautus 8 Akun käyttöaika
Kuitenkin uusi ongelma Galaxy Note 8 -akun kanssa aiheuttaa huolta. Ja vaikka tämä on yksittäinen tapaus, jossa on vain muutamia valituksia, olemme myös nähneet samankaltaisia raportteja Galaxy S8 +: sta. Tämän seurauksena haluamme käydä läpi kaiken, mitä tiedämme tähän mennessä, mitä sinun tarvitsee tietää ja miten estää se tapahtumasta.
- Jotkin Galaxy Note 8 -laitteet eivät hyväksy maksua, eivätkä ne toimi.
- Ongelma ilmenee, kun käyttäjät tyhjentävät akun täyteen 0%: iin.
- Samsung julkaisi äskettäin lausunnon ja korvaa joidenkin omistajien laitteet.
Galaxy Huomautus 8 Akun latausongelma
Tähän mennessä olemme kuulleet tästä ongelmasta sekä Galaxy Note 8: ssa että Galaxy S8 Plus: ssa, vaikka useimmat viralliselle Samsung-foorumille tehdyt valitukset koskevat huomautusta 8. S8 + saattaa olla erillinen ja etuyhteydettömä ongelma.
Mitä tapahtuu periaatteessa, joku unohtaa liittää puhelimeensa, ja kun akku tyhjenee 0%: iin ja sammuu, puhelin ei koskaan toimi uudelleen. Galaxy Huomautus 8 tulee täysin reagoimaan, ja siihen kuuluu useimmissa tapauksissa LED-latausvalo. Voit yrittää palauttaa puhelimen nollauspainikkeella, käyttää toista kaapelia tai laturia, mutta mikään ei toimi.
Jälleen tämä tapahtuu vain muutamalle käyttäjälle, ja useimmilla Galaxy Note 8 -käyttäjillä ei ole mitään huolta. Olemme kaikki inhimillisiä, onnettomuuksia tapahtuu. Jos unohdat liittää puhelimen yöllä tai se kuolee kiireisen työpäivän jälkeen, lataaminen ei saisi olla ongelma.
Pudota Galaxy Note 8 laturiin ja lataa akku. Joidenkin osalta, kun se saavuttaa 0%, jotain tapahtuu ja puhelin ei koskaan hyväksy maksua uudelleen. Emme ole varmoja siitä, onko kyseessä laitteisto-ongelma, ohjelmisto-ongelma tai jotain muuta. Päivän lopussa kuitenkin jotkut estävät joitakin Galaxy Note 8 -yksiköitä latautumasta. Tämän kallis 1000 euron puhelimen kääntäminen paperipainoksi.
Potentiaalinen Galaxy Note 8 -latausratkaisu
Ensinnäkin, älä anna puhelimesi toimia kokonaan akusta. Lataa se niin usein kuin mahdollista, sammuta se tai käytä akkua säästävää tilaa, jos se on vähissä.
Jos olet vahingossa antanut Samsung-laitteellesi täysin pois akun, 0%: iin ja se ei veloita sen jälkeen, meillä on mahdollinen ratkaisu. Viralliset Samsung-foorumin useat käyttäjät vahvistivat, että kova uudelleenkäynnistys korjaa sen. Tämä ei poista puhelinta ja pakottaa sen pohjimmiltaan käynnistymään uudelleen ja kaikki.
- Kytkeä Galaxy Note 8 tai Galaxy S8 + laturiin (käytä puhelimen mukana toimitettua virallista pistoketta ja kaapelia)
- Jätä laite pois latauslaitteessa 20 minuuttia
- Pidä -näppäintä alhaalla Voima-avain ja Äänenvoimakkuuden alennusnäppäin samanaikaisesti käynnistää puhelimen uudelleen 8-10 sekunnin ajan. Paina molempia painikkeita samanaikaisesti ja pidä painettuna 8-10 sekuntia.
Jos tämä prosessi toimii, laitteen pitäisi tehdä niin kuin uudelleenkäynnistys. Tämä pakottaa pakastetun tai vastaamattoman laitteen käynnistymään uudelleen, vaikka näyttö olisi jäädytetty tai poistunut kokonaan. Toivottavasti tämä prosessi käynnistää Galaxy Note 8: n, antaa latauksen läpi ja käynnistää sen uudelleen.
Tämä toimi kuitenkin vain muutamilla ihmisillä. Puhelimessa on vielä useita raportteja, joissa ei koskaan oteta maksua, eikä koskaan näytä latauksen LED-valoa eikä koskaan toimi uudelleen. Näissä tapauksissa Samsung myöntää korvaavan laitteen.
Samsung reagoi huomautukseen 8 Akun ongelmat
Muutaman raportin jälkeen, joka koski akkuja kuolemasta vuoden 2017 lopulla, Samsung antoi nopean lausunnon asiasta. Periaatteessa tunnustetaan jonkinlainen ongelma, mutta siitä on kyse.
”Samsung ottaa kaikki tällaiset raportit vakavasti, saimme vain hyvin vähän asiakkaiden kyselyjä, jotka voisivat liittyä maksujen hallintaan, ja valitettavasti voimme kommentoida asiaa vain, jos meillä on yksityiskohtaisempia tietoja kyseisistä laitteista. Jos sinulla on kysyttävää laitteestasi, ota yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun
Kuten edellä näette, Samsung ei voi kommentoida lisää, ennen kuin he tutkivat tilannetta. Toisin sanoen useat virallisen foorumin käyttäjät saivat korvaavan laitteen. Nämä ovat kuitenkin tapauskohtaisia.
Tämä tarkoittaa, että kunnes Samsung tekee toisen ilmoituksen tai vahvistaa, että ne korvaavat minkä tahansa laitteen, joka ei hyväksy maksua, olemme jääneet odottamatta. Heti kun tiedämme lisää, päivitämme kaikki tiedot.
Mitä tehdä, jos huomautus 8 ei lataudu
Ensinnäkin kokeile kovaa uudelleenkäynnistystä yllä olevien ohjeiden mukaan. Se voi ratkaista ongelmasi ja saada Galaxy Note 8 uudelleen. Muista, että käytät virallista Samsung USB -tyyppistä C-kaapelia ja laitteen mukana tullutta seinä laturia.
Jos puhelimesi ei vieläkään veloita, ota yhteyttä Samsungiin. Suosittelemme lataamaan Samsung + -sovelluksen, ottamaan yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun ja hankkimaan korvaavan laitteen huomautuksen 8 mukaisen takuun kautta.
Etsi virallisesta Samsungin yhteisöfoorumista käyttäjä SamsungMEL tai SamsungTrevor. Ne näyttävät auttavan ongelmia saaneilla henkilöillä korvaavan laitteen tai ottavan yhteyttä Samsungiin ratkaisun suhteen.
Lopulliset ajatukset
Lopuksi tämä on pieni ja yksittäinen tapahtuma. Todennäköisesti Samsung Galaxy Note 8, S8, S8 + ja muut laitteet ovat täysin kunnossa. Jos akku loppuu, lataa se vain tavalliseen tapaan, eikä ole mitään huolta.
Joidenkin osalta puhelin ei kuitenkaan koskaan veloita tai käynnisty uudelleen. Meillä ei ole liikaa yksityiskohtia tästä tilanteesta, mutta todennäköisesti se ei vaikuta useimpiin Samsung Galaxy -käyttäjiin. Heti kun tiedämme enemmän tai Samsung julkaisee toisen ilmoituksen, päivitämme hyödyllisiä tietoja.
Ennen kuin lähdet, jos sinulla on muita ongelmia, tutustu 16 Common Galaxy Note 8 -ongelman ongelmiin ja mahdollisiin korjauksiin.
