Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note8 -sähköpostiongelma: sähköpostisovellus pitää sanoman lähettämistä epäonnistuneena
• Ongelma # 2: Galaxy Note8 käynnistyy uudelleen Dr.Fone-ohjelmiston käytön jälkeen

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) on yksi parhaista älypuhelimista, joita voi ostaa juuri nyt. Se sisältää huippuluokan laitteiston ja ainutlaatuisen S-kynän. Ohjelmistokohtaisesti Note8: n yleinen suorituskyky on yhtä loistava kuin sen Galaxy S -siskojen, kuten S8: n ja S9: n, suorituskyky. Ylivoimaisesti voimme sanoa, että Note8 ei ole ollut pettymys, toisin kuin sen suora edeltäjä, Galaxy Note7. Silti Note8 voi olla joskus myös ongelmallinen, ja tämän päivän vianmääritysartikkeli käsittelee kahta ongelmaa näissä laitteissa. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ongelma # 1: Galaxy Note8 -sähköpostiongelma: sähköpostisovellus pitää sanoman lähettämistä epäonnistuneena

Minulla on Galaxy Note 8. Matkustin äskettäin San Diegosta, Kaliforniasta, liikematkalla. Jossain matkalla, puhelimessani alkoi näyttää ilmoitusta siitä, että sähköpostia ei lähetetty. Kun kuitenkin menen Lähtevät-kansioon, siinä ei ole mitään. Kuitenkin ilmoitus ilmestyy jatkuvasti, ja sähköpostiohjelmassa se näyttää jatkuvasti "Vinkin", joka kehottaa minua lähtemään, koska sähköpostin lähettäminen epäonnistui. Auttakaa. Kuinka teen tämän pysähdyksen? - Ksolar

Ratkaisu: Hei Ksolar. Jos sähköpostisovelluksen Lähtevät-kansiossa ei ole viitteitä lähettämisen epäonnistumisesta, muistutuksen saattaa laukaista itse sähköpostitilisi virhe. Tämä tarkoittaa, että ongelma ei ehkä johdu sähköpostisovelluksesta, vaan tilitasolla olevasta sisällöstä. Voit korjata tämän ongelman kokeilemalla seuraavia mahdollisia ratkaisuja:

Pakota uudelleenkäynnistys

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on pakollinen uudelleenkäynnistys. Se on periaatteessa aivan kuten puhelimesi säännöllinen uudelleenkäynnistys, mutta sinun on tehtävä se simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa, joissa on irrotettavia akkuja, tämä saavutetaan yksinkertaisesti irrottamalla akku muutamaksi sekunniksi. Koska Note8: n akun poistaminen on melkein mahdotonta, voit simuloida vain ti. Näin se tehdään:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Tyhjennä sähköpostisovelluksen välimuisti

Jos sähköpostisi toimii edelleen virheellisesti laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, seuraava hyvä asia on varmistaa, että käsittelet sähköpostisovellusta suoraan. Voit tehdä sen kahdella tavalla. Ensimmäinen on tyhjentää välimuisti. Jos et ole kokeillut sitä aiemmin, toimi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä sähköpostisovelluksen tiedot

Toinen tapa käsitellä sähköpostisovellustasi on pyyhkimällä sen tiedot. Se on jyrkempi kuin edellinen menettely, koska se palauttaa sovelluksen tehdasasetuksiinsa ja tyhjentää kaikki lisätyt sähköpostitilit. Ennen kuin teet tämän, varmista, että osaat asettaa sähköpostisi uudelleen. Jos lisäät sähköpostitilit manuaalisesti, muista tietää tarkat vaiheet ja saada oikeat tiedot, kuten palvelintyypit ja salasana.

Sovellustietojen tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tarkista sähköpostiviestisi versio

Jos mitään ei korjata, kun olet tehnyt yllä olevat ehdotuksemme, yritä kirjautua sähköpostisi verkkopostiin ja katso, onko Lähtevät-kansiossa jumissa olevaa viestiä. Joskus synkronointivirhe saattaa estää viestien poistamisen sähköpostiohjelmasta, kuten puhelimesi sähköpostisovelluksesta. Poistamalla ongelmallisen viestin verkkopostista saatat pystyä korjaamaan ongelman helposti.

Jos et tiedä miten pääset sähköpostisi verkkopostiversioon, ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi

Kerro siitä sähköpostipalvelun tarjoajalle

Viimeisenä keinona varmista, että ilmoitat ongelmasta sähköpostipalveluntarjoajallesi. Ongelma voi olla palvelinvirhe, joten se tarkoittaa, että voit vain odottaa, kunnes he voivat korjata ongelman lopussa. Muista, että kaikkia sähköpostiongelmia ei voi korjata loppuun. Varmista, että saat sähköpostipalveluntarjoajasi mukaan, jotta tiedät mitä voit tehdä.

Ongelma # 2: Galaxy Note8 käynnistyy uudelleen Dr.Fone-ohjelmiston käytön jälkeen

Minulla on Galaxy Note8. Yritin äskettäin palauttaa joitain poistettuja videoita lataamalla kannettavaan tietokoneeseen määritetyn Dr.Fone-palautuksen. Kun puhelin oli kytketty kannettavaan tietokoneeseen, useita minuutteja myöhemmin puhelimen näytössä oli LATAA-symboli ja sitten puhelin sammutettiin. Sen jälkeen puhelimessa on nyt lukituksen avaussymboli ja sanotaan MUKAUTETTU. Olen kokeillut kaikkia vinkkejä vikasietotilasta, välimuistin tyhjentämisestä tehtaan uudelleenkäynnistykseen, ja kussakin tapauksessa puhelin sammuu ja käynnistyy uudelleen joka kerta. Auttakaa. Olen menossa merien yli lähiviikkoina enkä voi olla ilman puhelinta. Kiitos. - Ryan Roberts

Ratkaisu: Hei Ryan. Emme ole perehtyneet käyttämiesi palautusohjelmistojen toimintaan, joten paras asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä itse ohjelmistokehittäjään. Voi olla, että menetit vaiheen, joka aiheutti puhelimen jumittumisen tässä tilanteessa.

Yleensä tietojen palautusohjelmisto konfiguroi yleensä käyttöjärjestelmän uudelleen ensin, jotta he voivat tarkistaa laitteen kokonaan. Emme tiedä, miten tohtori Fone tekee työnsä tarkalleen, mutta jos olet maksanut siitä, sinulla on oikeus heidän tukeensa, jos sinulla on ongelmia heidän tuotteissaan. Kun otat yhteyttä heihin, muista antaa mahdollisimman paljon asiaankuuluvia tietoja, jotta he voivat helposti tunnistaa ongelman alkuperän.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää päivittää laitteen käynnistyslataimen ja nähdä, auttaako se.Jos käynnistyslataimen vilkkuminen ei auta, voit yrittää palauttaa laiteohjelmiston takaisin varastoon.

Koska käynnistyslataimen flash-vaiheita ei usein anneta avoimesti, toisin kuin laiteohjelmisto vilkkuu, alla on yleisiä vaiheita, joita sinun tulisi noudattaa. Tarkat vaiheet voivat vaihdella puhelimesi mukaan, joten muista tutustua muihin vilkkuviin oppaisiin laitteen muurien välttämiseksi. Kyllä, vilkkuminen voi vahingoittaa vakavasti Note8: n ohjelmistoa ja tehdä siitä täysin hyödyttömän. Haluat olla varovainen vilkuttaessasi sitä. Jos et ole ennen kuullut vilkkumisesta tai et ole varma siitä, tee itsellesi palvelus ja vältä sitä ruton tavoin. Jos pystyt kuitenkin ottamaan riskejä, tee joitain tutkimuksia ja yritä tietää siitä mahdollisimman paljon tietoa. Varmista myös, että käytät puhelimesi mallin oikeaa laiteohjelmistoversiota. Se, että et tee niin, on helpoin tapa muistaa puhelimesi.

Jos olet valmis, näiden tulisi olla yleisiä (tarkat vaiheet voivat olla erilaiset puhelimellesi) Samsung-laitteen käynnistyslataimen välähdyksestä:

1. Etsi puhelimesi mallille oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama tarkka laiteohjelmisto, joka toimi aiemmin laitteellasi. Oletamme, että luet luettelon laiteohjelmistoversiosta jonnekin. Jos et ottanut sitä huomioon aiemmin, voit valita väärän. Kuten ehkä tiedät nyt, väärän laiteohjelmiston käyttö voi aiheuttaa komplikaatioita niin onnea siinä.
2. Oletetaan, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Sitten haluat ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmistotiedostossa tulisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän laiteohjelmiston vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet tunnistanut käynnistyslataustiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka loput vilkkutoiminnot käyttämällä Odin-ohjelmaa.
5. Napsauta Odinissa BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistamaasi käynnistyslataustiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Device Added” -tila ja sen “ID: COM box” ovat muuttuneet sinisiksi, ennen kuin painat START-painiketta. Tämä käynnistää puhelimesi käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun toimenpide on valmis.