Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S4 Mini ei lataudu eikä enää käynnisty
• Ongelma # 2: Galaxy S4 jumissa Samsungin logonäytössä eikä käynnisty
• Ongelma # 3: Galaxy S4 ei enää käynnisty
• Ongelma # 4: Galaxy S4 ei lataudu ja kieltäytyy käynnistymästä
• Ongelma # 5: Galaxy S4 ei enää pidä latausta Lollipop-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 6: Galaxy S4 -akku ei toimi
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Galaxy S4 Mini ei lataudu eikä enää käynnisty

Minulla on Samsung Galaxy S4 Mini. Tänä aamuna kuuntelin musiikkia puhelimellani, ja se sammuu yhtäkkiä, vaikka akusta oli jäljellä noin 50%. Pidin virtapainiketta painettuna ja tuli viesti, jonka mukaan puhelimeni asentaa uusia päivityksiä. Päivitys sai jopa 16 asennettua 18 kohdetta, mutta sammutettiin uudelleen ennen kuin se pystyi viimeistelemään. Muutama yritys sen jälkeen pitää virtanäppäintä painettuna ei toiminut, mutta puhelimeni värisi. Yritin ladata sitä, mutta näyttö ei tule päälle ja vain sama tärinä esiintyy pian sen jälkeen, kun se on kytketty laturiin.

Olen yrittänyt poistaa akun eri akulla, erilaisilla latureilla ja jopa yrittänyt palauttaa tehdasasetukset, mutta tämä ei toiminut. Puhelimen kytkeminen tietokoneeseen kehottaa avaamaan ohjelmiston asennusikkunan, mutta ei toimi, koska usb: tä ei tunnisteta ja se voi olla 'toimintahäiriössä'.

TimeOut-sovelluksen lataamisen ja käytön jälkeen se on kaatunut monta kertaa. Myös viesti virheestä Flipboard-sovelluksen avaamisessa (jota ei ole avattu pari kuukautta) ilmestyi ruudulle usein viimeisen kahden viikon aikana.

Onko tämä korjattava ongelma? - Leila

Ratkaisu: Hei Leila. Käyttöjärjestelmässä saattaa olla häiriö, joka aiheuttaa puhelimen uudelleenkäynnistyksen eikä käynnisty oikein. On myös mahdollista, että kolmas osapuolen sovellus häiritsee laitteen normaalia käynnistysprosessia aiheuttaen sen kaatumisen. Yritä pyyhkiä ensin välimuistiosio seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Puhelimen pakottaminen luomaan uusi välimuisti poistamalla se ensin ratkaisee sovelluksen ja järjestelmän välimuistiin liittyvät ongelmat. Toivottavasti se toimii myös sinun tapauksessasi. Jos mikään ei kuitenkaan muutu, harkitse puhelimen pyyhkimistä kokonaan tehdasasetusten palauttamisen avulla. Näin se tehdään:

• Sammuta puhelin.
• Pidä Virta-, Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita painettuina samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Vapauta ne, kun Android-logo tulee näyttöön. Tämä tuo esiin avaus- / nollausvalikon.
• Selaa tässä valikossa selaamalla äänenvoimakkuuden suurennus- / vähennyspainikkeita ylös ja alas ja virtapainiketta valintojen vahvistamiseksi.
• Vieritä alaspäin ja valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset.
• Vieritä alaspäin ja valitse Kyllä - Poista kaikki käyttäjätiedot.
• Kun pyydetään, vieritä kohtaan Käynnistä järjestelmä uudelleen ja valitse se. Puhelin käynnistyy sitten tehdasasetuksiinsa.

Palautuksen jälkeen ja puhelin eivät vieläkään käynnisty onnistuneesti, päivityksen on täytynyt mennä pieleen. Uusi laiteohjelmisto on päivitettävä. Voit halutessasi ottaa yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan.

Ongelma # 2: Galaxy S4 jumissa Samsungin logonäytössä eikä käynnisty

Jo jonkin aikaa minulla on ollut ajoittainen ongelma SIM-kortin poistoviestissä, joka näyttää ilmestyvän ja ilmestyy usein uudelleen useita kertoja ilman selvää syytä. Puhelin käyttäytyy sitten normaalisti melko kauan. Palasin ulkomailta tänä iltana, ja puhelimeni ehdotti, että käynnistän sen uudelleen, koska SIM-kortti oli poistettu (sitä ei ollut). Kävin tämän menettelyn tavalliseen tapaan, mutta tällä kertaa puhelin tarttuu sykkivään Samsung Image -kuvaan ja se ylikuumenee. Olen kokeillut tämän sivun vaihtoehtoja: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 turhaan. Tämä on puhelin, johon luotan töissä, joten olen siitä erittäin huolissani! Olisin erittäin kiitollinen, jos voisit neuvoa mahdollisimman pian.

Muuten, laite on noin 3 vuotta vanha. En ole lisännyt siihen mitään uusia sovelluksia viime viikkojen aikana (ja se on käynnistynyt uudelleen hienosti). Viimeisin asentamasi sovellus on roskapostin jne. Puhdistaminen. Mielestäni sitä kutsutaan Power Clean-upiksi (puhdistaa roskaa ja saa asiat toimimaan ilmeisesti tehokkaammin). - Louise

Ratkaisu: Hei Louise. Oletko yrittänyt käynnistää puhelimesi vikasietotilassa nähdäksesi, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen tähän ongelmaan? Kuten antamassasi linkissä kerrotaan, seuraavaksi parasta tehdä, jos ohjelmiston perusvianetsintä on käytetty loppuun, on korjaus tai vaihto.

Meillä (tai kenelläkään muulla teknikolla) ei ole mitään keinoa tietää, mikä on ongelman syy, vaikka olisimme tehneet kyseisen viestin ehdotukset. Kaikille tiedämme, että syynä saattaa olla taustalla oleva laitteisto-ongelma. Jonkun on tarkistettava laitteisto (akku mukaan lukien) fyysisesti, jotta ongelma on korjattu.

Ongelma # 3: Galaxy S4 ei enää käynnisty

Hei. En ole varma Android-versiostani, koska en voi käynnistää puhelinta tarkistaaksesi. Yritin käynnistää puhelimesi monin tavoin (ehdotat niitä), mutta mitään ei tapahdu. En voi edes palauttaa tehdasasetuksia. Suurimman osan ajasta puhelimessani tulee ”Samsung Galaxy S4” -logo, ja siinä kaikki ... se sammuu.

Muutama päivä sitten onnistuin käynnistämään sen, mutta nyt sitä ei tapahdu. Muutama sekunti ennen oman virran kytkemistä puhelimeni keksisi merkin, jonka saamme, kun painamme virtapainiketta pitkään (se, jolla on vaihtoehtoja lentokonetilaan, sammutetaan ja käynnistetään uudelleen), ja sen jälkeen se sammuttaa. Mitä minun pitäisi tehdä?

Kiitos paljon. - Elpida

Ratkaisu: Hei Elpida. Oletko harkinnut toisen akun käyttöä? Älypuhelimen akku on rajoitettu muutamaan sadaan lataussykliin. Jos olet raskas käyttäjä ja lataat puhelinta päivittäin, on mahdollista, että akku on yksinkertaisesti saavuttanut käyttöikänsä. Käytä toista akkua nähdäksesi, voitko käynnistää puhelimen normaalisti uudelleen. Jos mikään ei muutu edes uuden akun kanssa, se osoittaa, että ongelma on itse puhelimessa. Varmista, että ammattilainen tarkistaa sen. Jos takuu on edelleen voimassa, yritä hankkia korvaava yksikkö.

Ongelma # 4: Galaxy S4 ei lataudu ja kieltäytyy käynnistymästä

Kun liitän laturin puhelimeeni, siinä näkyy salaman symboli, mutta siinä ei ole merkkejä lataamisesta. Puhelin yrittää käynnistyä, mutta salaman symbolin jälkeen näyttö muuttuu mustaksi, mutta voit silti nähdä, että taustavalo palaa ja sitten 2-3 sekunnin kuluttua puhelin sammuu ja tekee saman asian uudestaan ​​ja uudestaan.

Yritin pehmeää palautusta, useita latureita ja vara-akun, jonka tiedän toimivan. Yritin myös laittaa sen vikasietotilaan, palautustilaan ja lataustilaan, mutta en voi ohittaa salaman symbolia ennen kuin puhelin sammuu ja palaa uudelleen. Ole hyvä ja auta. Kiitos. - Trevor

Ratkaisu: Hei Trevor. Pyydä teknikkoa tai Samsungia tarkistamaan puhelin. Ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä ongelman ratkaisemiseksi, kun puhelin kieltäytyy käynnistymästä. Blogissamme ei ole laitteiston vianmääritystä ja diagnostiikkaa. Jos haluat korjata ongelman itse, etsi muita online-resursseja, jotka saattavat auttaa sinua tietyn laitteiston vianmäärityksen avulla.

Ongelma # 5: Galaxy S4 ei enää pidä latausta Lollipop-päivityksen jälkeen

Huomattavasti lolli-kakun päivityksen valitettavan lataamisen jälkeen S4: n akku ei pidä lataustaan. Virta vähenee noin 1-2% puhelintoiminnan jokaisen minuutin aikana.

Olet kokeillut 3 erilaista ja uutta paristoa, mutta sama asia pätee.

Pohjimmiltaan minun on pidettävä mukanani akkupankkia mukanani milloin tahansa, kun lähden talosta yli muutaman tunnin. Olen järkeäni.

Olen melko varma, etten voi olla ainoa henkilö, jolle näin on tapahtunut.

Voisitko ehdottaa minulle jotain asian korjaamiseksi toivottavasti?

Kiitos kaikesta mitä voit tehdä. Vilpittömät kiitokset ja terveiset. - DM

Ratkaisu: Hei DM. Järjestelmäpäivitykset voivat joskus aiheuttaa enemmän ongelmia kuin korjata olemassa olevia useiden tekijöiden takia. Mahdolliset ratkaisut, joita käyttäjät voivat tehdä vikojen minimoimiseksi päivityksen jälkeen, ovat rajalliset, mutta annamme ne sinulle. Ensinnäkin on yritettävä tyhjentää välimuistiosio (yllä olevat vaiheet) varmistaaksesi, että puhelimessa on uusi järjestelmän välimuisti. Vioittunut tai vanhentunut välimuisti voi johtaa hidas suorituskykyongelmiin ja kaatuu, joten se on hyvä ratkaisu yrittää tehdä ensin.

Välimuistin päivittämisen jälkeen tehdasasetusten palautus (yllä olevat vaiheet) ei ole huono idea. Se voi vaatia aikaa ja vaivaa, koska sinun on ensin luotava varmuuskopio kaikista henkilötiedoistasi, mutta se on ehdottomasti sen arvoista.

On myös tärkeää varmistaa, että kaikki asentamasi sovellukset ovat optimoituja ja / tai yhteensopivia Lollipopin kanssa. Kaikkia sovelluksia ei ole luotu tasa-arvoisesti. Jotkut kehittäjät saattavat lopettaa tuotteidensa päivittämisen tietyille laitteille, mikä voi aiheuttaa ongelmia. Joten tehdasasetusten palautuksen jälkeen varmista, että sovelluksesi on päivitetty ja yhteensopiva S4: n Lollipopin kanssa. Maksullisissa sovelluksissa on yleensä tekninen tukitiimi, joka voi vastata kyselyihisi. Yritä kysyä heiltä, ​​onko heidän tuotteensa testattu toimivan oikein Lollipop-päivitetyllä Galaxy S4: llä.

Ongelma # 6: Galaxy S4 -akku ei toimi

Olen joutunut käyttämään laturia, joka ei mene puhelimeeni, huomasin, että se lataa puhelinta erittäin nopeasti verrattuna siihen, miten se latautui ? alkuperäisen lähteen kanssa lataamista varten. Uskon, että se on saattanut saada akun ? liian kuuma. Tein tyhmän spin-testin. Olen pahoillani siitä, että kutsuin tätä tapaa tarkistaa akkua "tyhmäksi", mutta luulen, että jos tekisit saman asian hyvälle akulle, myös se pyörii! Okei ok, se ei ole tyhmää, olen vain vihainen ? BC akku ? ei ole hyvä! Uh ??? Puhelimen akku oli vähissä, liitin sen VÄÄRIN ? laturi, sellainen, jonka kytket ? USB-kaapeli, kun palasin tarkistamaan sen noin tunnin kuluttua, se oli vain kuollut! Yritin poistaa akun ja SD-kortin ja pitää virtapainiketta painettuna minuutin ajan ... sen jälkeen kun asetin takaisin vain akun, ei mitään! Akkuni pyörii, joten toivon uuden ratkaisevan ongelman BC Rakastan sitä puhelinta! - Julie

Ratkaisu: Hei Julie. On syytä, miksi Samsung muistuttaa käyttäjiä pitämään kiinni omista latureistaan. Vaikka Samsung-laitteissa on tavalliset USB-portit liitettävyyttä ja lataamista varten, se ei tarkoita, että kaikki siellä olevat microUSB-liitännät ovat yhteensopivia laitteesi kanssa. Jos olet varma, että akku on tyhjä, hanki uusi. Toivottavasti yhteensopimattoman laturin käyttö ei vahingoittanut puhelimesi muita laitteistokomponentteja.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.