Sisältö

• Ongelma # 1: Palauta lukematon tekstiviesti Verizon Galaxy S4: ssä
• Ongelma # 2: Google Play Store, SnapChat, Youtube ei toimi Galaxy S4: ssä
• Ongelma # 3: Galaxy S4 ei vastaanota ryhmäviestejä
• Ongelma # 4: Galaxy S4 ei vastaanota multimediaviestejä tai ryhmätekstejä
• Ongelma # 5: Galaxy S5: n tekstiviestiongelmat
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Palauta lukematon tekstiviesti Verizon Galaxy S4: ssä

Hei kaverit. Joten sain äskettäin uuden puhelimen, mutta ennen sitä pudotin vanhan puhelimen ja puhelimen näyttö meni täysin mustaksi. Näytön lähdön jälkeen olen edelleen saanut tekstiviestejä ja puheluja ja mitä tahansa muuta, mutta en voi nähdä niitä ilmeisesti, koska näyttöni on musta eikä anna minun napsauttaa mitään. Sain uuden puhelimen ja aktivoin sen (sama kuin ennen vain yksi, joka toimii) ja sain kaikki yhteystietoni ja kuvat ja kaikki Verizon-pilvestä uudelle puhelimelleni, mutta mietin, olisiko tapa saada viestejä, jotka saanut, mutta ei avannut vanhalla puhelimellani?

Tarkistin pilveni ja se on valinnut, että yhteystietoni, viestini, kuvat ja kaikki muut tavarat on varmuuskopioitava, mutta ainoa asia, jota en löydä, ovat viestit. Siinä sanotaan, että minulla on kuin 9000 viestiä ja jotta voin tarkastella niitä, siirry viestisovellukseeni, jonka tein, mutta ainoa asia on viestit, jotka olen saanut uuden puhelimen saamisen jälkeen.

Jos ehdotuksia tulee vastata, monet ihmiset eivät tiedä, että rikkoin puhelimeni, joten en vain halua jättää huomiotta tärkeitä puheluita / tekstejä. Kiitos jo etukäteen! - Hannah

Ratkaisu: Hei Hannah. Verizon vastaa parhaiten kysymykseesi, koska ne pitävät tietojasi. Emme voi mitään muokata tai muuttaa puhelimellasi juuri nyt saadaksesi lukemattomat viestit takaisin. Emme tiedä tarkalleen, kuinka Verizon hallinnoi lukemattomia tekstiviestejä, joten paras asia, jonka voit pyytää heiltä suoralta tuelta.

Ongelma # 2: Google Play Store, SnapChat, Youtube ei toimi Galaxy S4: ssä

Viime päivinä olen kokenut paljon ongelmia S4 Active, Custom OS: n kanssa (luulen, että sain puhelimen käytettyinä). Joka tapauksessa, se satunnaisesti alkoi toimia ja se ajaa minut hulluksi. Puhelimeni on yhdistetty sekä Wi-Fi- että ATT 4G -laitteeseeni, mutta en voi käyttää sellaisia ​​sovelluksia kuin Youtube, Snapchat tai PlayStore. Voin kuitenkin edelleen käyttää Facebookia, Twitteriä ja sähköpostia, joten en usko, että se on Internet-ongelma (??).

Puhelimessa on satunnaisesti viive-piikkejä, jotka kestävät noin 2 sekuntia ja menevät sitten pois. En voi lähettää tekstejä, mutta voin vastaanottaa niitä. En myöskään saa ilmoituksia mistään sovelluksistani.

Katsoin joukon sivuja verkkosivustolla, mutta en löytänyt yhtään tapausta, joka olisi samanlainen kuin minulla. Minusta tuntuu, että tehdasasetusten palautus saattaa toimia, mutta pelkään, että jos teen tämän ja se EI toimi, en voi enää lataa sovelluksia, koska en voi käyttää Play-kauppaa. - Logan

Ratkaisu: Hei Logan. Jos Google Play Kauppa on poistettu käytöstä, on todennäköistä, että puhelimesi on juurtunut ja että siinä voi olla ei-varastossa oleva Android-versio. On olemassa mukautettu käyttöjärjestelmä, joka estää Google Play -kaupan tarkoituksella, joten jos sinulla on niin, olet todennäköisesti epäonninen, ellet ole valmis vilkuttamaan varastossa olevaa laiteohjelmistoa.

Yritä ensin tarkistaa, onko puhelimesi juurtunut. Jos on, laitteella on oltava myös mukautettu käyttöjärjestelmä. Jos haluat tietää, onko S4-tietokoneesi juurtunut, kokeile tarkistaa kaikki sovelluksesi ja tarkistaa, onko SuperUser- tai SU-niminen sovellus asennettu. Tämä on yleisimmin käytetty (vaikka ei aina) juurtumissovellus monille laitteille. Jos SU on asennettu, laitteen on oltava juurtunut.

Toinen asia on etsiä online-resursseja siitä, miten varastaa laiteohjelmisto laitteellasi. Voit etsiä tarkkoja ohjeita Googlesta Googleen. Varmista vain, että käytät oikeaa laiteohjelmistoa S4-mallillesi estääksesi laitteen muuraus.

Ongelma # 3: Galaxy S4 ei vastaanota ryhmäviestejä

Operaattorini on Suora puhe. Minulla on ollut puhelin jo melkein 2 vuotta ja olen aina pystynyt lähettämään ja vastaanottamaan ryhmätekstiviestejä oletusviestien avulla. Viime aikoina, noin viime viikolla, huomasin epäonnistuneet viestien lataukset muulta Android-käyttäjältä. Ainoat epäonnistuvat viestit ovat ne, joissa hän viestii ryhmätekstiketjun, jossa olin. Voin silti vastaanottaa suoria viestejä ja kuvaviestejä ilman tapahtumia. Ystäväni iPhonella vastaisivat, ja minulla ei olisi mitään ongelmia vastaanottaa heidän ryhmätekstejään. Tänään en kuitenkaan voi enää vastaanottaa ryhmätekstiviestejä keneltäkään.Voin edelleen lähettää ryhmäviestejä ja voin silti vastaanottaa suoria viestejä, mukaan lukien muunlaiset multimediaviestit, kuten video tai kuva. Sen ainoat ryhmäviestit, jotka epäonnistuvat.

Olen tyhjentänyt Messenger-sovelluksen tiedot ilman muutoksia. Olen tyhjentänyt välimuistin. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen. Varmista, että sillä on viimeisin päivitys. Olen varmistanut, että Ryhmäviestit-valintaruutu on valittu. Minulla ei ole aavistustakaan, mikä voisi aiheuttaa tämän ongelman tai mikä olisi voinut muuttua tai miksi. Toivon välttääkseni yhteyttä Straight Talkiin, koska en ole koskaan päässyt kovin pitkälle heidän "tukipalvelunsa" kanssa.

Kiitos. - John

Ratkaisu: Hei John. Jos et saa ryhmäviestiä vain yhdeltä yhteyshenkilöltä, ongelma on todennäköisesti hänen lopussa. Jos sinulla on kuitenkin vaikeuksia saada ryhmäviestejä kaikilta (erityisesti iOS-käyttäjiltä), sinun on silti tarkistettava heidän kanssaan, käyttävätkö he erityistä viestisovellusta vai iPhonen käyttäjien tapauksessa iMessage-lähetettäessä vastauksia ryhmäviesteihin.

Lisäksi sinun on varmistettava, että varastossa oleva viestisovellus on oletussovellus, jos sinulla on muita viestejä.

Useimmissa ryhmäviestintätapauksissa, jos yksi ryhmän jäsen ottaa iMessagen käyttöön puhelimessaan, tällainen ongelma syntyy yleensä. Jos voit pyytää ystävääsi varmistamaan, että heidän iMessage-ohjelmaa ei käytetä, se todennäköisesti korjaa ongelmasi.

Ongelma # 4: Galaxy S4 ei vastaanota multimediaviestejä tai ryhmätekstejä

SMS ei enää näytä ryhmätekstejä tai kuvaviestejä. Kaikki mitä saan, on latauskentät, joita ei koskaan ladata. Tämä tapahtui heti, kun järjestelmäni oli päivitetty versioon 5.0.1. Se toimi moitteettomasti aiemmin. Olen kokeillut monia erilaisia ​​APN-asetuksia ja jopa ottanut yhteyttä net10-tukeen. Minulle kerrottiin, että tämä ei ole palveluntarjoajan ongelma.

Minulla on lukitsematon AT&T Galaxy S4, net10-palvelussa. Olen käsitellyt tätä jo kuukausia ja haluan vain käyttää palveluja ja puhelinta, joista maksan / muokkaan.

Auttakaa! - Anthony

Ratkaisu: Hei Anthony. Jos olet täysin varma, että APN-asetukset ovat oikein, yritä pyyhkiä järjestelmän välimuisti ja palauta tehdasasetukset. Nämä kaksi ratkaisua ovat usein tehokkaita korjaamaan ongelmat, jotka ilmenevät järjestelmän päivityksen jälkeen.

Kuinka pyyhkiä S4-välimuistiosio:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita painettuna.
• Vapauta virtapainike, kun puhelin värisee, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeiden pitämistä kiinni.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta sekä Koti- että Äänenvoimakkuuden lisäys -painikkeet.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi välimuistiosio”.
• Valitse vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
• Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuistitiedot on pyyhitty pois.

Kuinka palauttaa tehdasasetukset S4: lle

• Napauta aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
• Kosketa Asetukset ja sitten Tilit-välilehti.
• Kosketa Varmuuskopiointiasetukset-osiossa Varmuuskopioi ja palauta.
• Kosketa Tehdasasetusten palautus.
• Valitse Palauta laite.
• Napauta Poista kaikki.

Ongelma # 5: Galaxy S5: n tekstiviestiongelmat

Moi. Ensinnäkin, kiitos avustasi!

Tästä päivästä lähtien puhelimeni ei anna minun vastata jatkuvasti tavallisiin teksteihin napauttamalla näytön alaosassa olevaa tyhjää palkkia. Voin aktivoida paperiliittimen toiminnot kiinnittääksesi asioita, mutta kun napautan palkkia kirjoittaaksesi vastaustekstiä, näppäimistö ei tule näkyviin. Olen poistanut akun ohjeiden mukaan, mutta se ei ratkaise ongelmaa. Joskus näppäimistö tulee näkyviin, ja se on normaalia, mutta kuviota tai sakeutta ei ole.

Mietin, oliko ongelma näytön kosketusantureissa, mutta kyseinen alue toimii normaalisti puhelimen kaikkien muiden toimintojen kanssa. Puhelimellani on ollut karkea kaksi päivää, koska kissanpentu työnsi sen eilen tiskiltä vesikulhoon, mutta minä kiristin akkua ja kuivatin sen, ja hyvin vähän vettä oli päässyt sisään. Annoin sen kuivua vähän ja asetti sitten akun takaisin ja kaikki oli kunnossa, mukaan lukien tekstiviestit. Sitten tänään toinen kissanpentu puri vasemman yläkulman tarkasta kohdasta, josta lasi puuttui, jättäen pienen hampaanreiän, joka oli noin pinnipään kokoinen. Sen jälkeen tekstiongelma ilmestyi, mutta miksi se vaikuttaisi vain tekstiviesteihin? Pennut ... niin suloisia roistoja. ..

Mitään ehdotuksia?? Jos kyseinen näytön osa menisi kuolleeksi kautta linjan, hyväksyisin, että hampaanreikä rikkoi puhelimeni, mutta miten se voisi vaikuttaa vain yhteen asiaan? - Cari

Ratkaisu: Hei Cari. Jep, pennut tekevät niin, mutta ovat silti ihastuttavia tietysti. Yritä poistaa ensin käyttämäsi viestisovelluksen välimuisti ja tiedot. Toivottavasti tämä on vain ohjelmistovirhe, koska jos näin on, sinun pitäisi pystyä korjaamaan se tekemällä yleensä tarjoamamme perusvianmääritys. Voit pyyhkiä sovelluksen välimuistin tai tiedot seuraavasti:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi Messaging-sovellus ja napauta sitä.
• Sieltä näet Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Jos mikään ei muutu, voit myös poistaa välimuistiosion ja palauttaa tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet).

Nämä ovat ainoat mahdolliset ratkaisut, joita voit tehdä loppuun. Jos mikään heistä ei toimi, puhelimessa saattaa olla laitteisto-ongelma. Anna ammattilaisen tarkistaa se, jotta se voidaan puhdistaa ja korjata.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.