Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S5 -näytön kierto ei toimi sovelluksissa
• Ongelma # 2: Galaxy S5 sammuu, kun sitä ei ole kytketty laturiin
• Ongelma # 3: Galaxy S5 soi melua ennen lopulta kuolemaansa Galaxy S5 ei käynnisty uudelleen
• Ongelma # 4: Galaxy S5 ei käynnisty uudelleen
• Ongelma # 5: Galaxy S5: n etu- ja takakamerat tekevät liian rakeisista, meluisista valokuvista ja videoista
• Ongelma # 6: Verizon Galaxy S5 ei voi lähettää tekstiviestejä joihinkin numeroihin Guatemalassa
• Ota yhteyttä meihin

# GalaxyS5 on yksi vanhimmista Samsungin lippulaivoista, joita miljoonat ympäri maailmaa käyttävät tällä hetkellä, joten odotamme, että monilla ihmisillä voi olla ongelmia sen kanssa päivittäin. Tämä viesti on siis vain yksi kokoelma S5-asioita, joista ilmoitettiin meille viikon aikana. Toivomme, että tämä auttaa paitsi tässä mainittuja käyttäjiä myös muita, joilla voi olla samanlaisia ​​kokemuksia. Niille, jotka etsivät muita ratkaisuja omiin S5-ongelmiinsa, yritä käydä Galaxy S5 -vianmäärityssivulla.

Ongelma # 1: Galaxy S5 -näytön kierto ei toimi sovelluksissa

Moi. Minulla on Galaxy S5, jossa on Android 6.0.1. Elokuun 2016 ensimmäisen viikon aikana näytön kierto alkoi toimia mihinkään sovellukseen. Olen äskettäin huomannut, että jos käynnistän uudestaan ​​vikasietotilassa, näytön kierto toimii hyvin. Kun palaan normaalitilaan, se toimii, kunnes näyttöni nukkuu ja sitten se ei enää toimi. Gyro-testit valikossa * # 0 * # 0 osoittavat, että näytön kierto ei toimi, ja läpäisevät, kun se toimii. Joten ei tunnu olevan laitteisto-ongelma. Oliko OS-päivitys tullut tuon viikon aikana? Olin myös partioleirillä koko viikon ja ajattelin, että lämpö ja kosteus ovat voineet tehdä jotain puhelimelleni, mutta se näyttää olevan ohjelmisto-ongelma. Kiitos avustasi. - Cory

Ratkaisu: Hei Cory. Olemme kanssasi samaa mieltä siitä, että ongelma näyttää olevan luonteeltaan ohjelmisto. Emme ole vielä kuulleet vastaavaa ongelmaa muilta käyttäjiltä, ​​joten emme voi sanoa varmasti, onko tämä ainutlaatuinen laitteellesi, todennäköisesti toisen sovelluksen aiheuttama vai ei. Ei myöskään voida tietää varmasti, johtuuko tämä huonosta ohjelmistopäivityksestä. Jos huomasit ongelman heti Android Marshmallow'n asentamisen jälkeen, se on todennäköisesti käyttöjärjestelmävirhe. Suosittelemme, että pyyhit välimuistiosion ja palautat tehdasasetukset nähdäksesi, onko sillä mitään merkitystä. Alla on ohjeet näiden toimenpiteiden suorittamiseen:

Kuinka pyyhkiä S5: n välimuistiosio

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

S5: n tehdasasetusten palauttaminen

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 2: Galaxy S5 sammuu, kun sitä ei ole kytketty laturiin

Hei, löysin online-sivun ongelmien vianmääritykseen. Samsung Galaxy S5 -laitteeni alkoi sammua täyteen ladattuna eikä pysty käynnistymään uudelleen. Se vain värisee ja yrittää käynnistää, mutta sammutetaan välittömästi uudelleen. Voin käynnistää sen uudelleen, jos se on kytketty Samsung-laturiini, mutta kun irrotan sen, se ei kestä kauan.

Tyhjensin välimuistin, vaihdoin SD-kortin ja käynnistin puhtaan uudelleen. Latasin virustentorjunnan, joka ei tehnyt mitään. Pitäisikö minun hankkia toinen akku? Siinä sanotaan, että sitä veloitetaan, joten en tiedä miksi se olisi niin. AT&T: n teknikko ehdotti sitä, mutta ei näyttänyt tietävän siitä paljon. Jos kyseessä on yleinen Samsung-ongelma, onko puhelimessa palautusmenettelyä? onko olemassa ohjelmistoa, joka kertoo, mikä puhelimen sovellus voi aiheuttaa ongelman? Joskus se tapahtuu, jos avaan kameran sovelluksen. Kiitos tämän lukemisesta ja ehdotuksia arvostetaan. - Renee

Ratkaisu: Hei Renee. Kuinka vanha on Galaxy S5? Jos olet käyttänyt sitä yli vuoden ajan, ongelman syy on todennäköisesti akku. S5: n kaltaiset litiumioniakut alkavat tyypillisesti suorituskykyongelmia 200-300 lataussyklin jälkeen. Latausjakso on, kun tyhjennät akun virran 0%: iin, lataat sen takaisin 100%: iin ja purat sitten sen (käytä) uudelleen, kunnes se on tyhjä (0%). Jos lataat puhelinta vähintään kerran päivässä keskimäärin yli vuoden ajan, on hyvin todennäköistä, että akku on yksinkertaisesti menettänyt merkittävän kapasiteetin varauksen pitämiseen.

Pitäisikö minun hankkia toinen akku? Todennäköisesti kyllä. Kuten edellä mainittiin, akussa voi olla yksinkertaisesti loppunut mehu, eikä se voi enää pitää tarpeeksi varausta tällä hetkellä. Varmistaaksesi, että käyttöjärjestelmä ei lue akun varaustasoa väärin, voit myös yrittää kalibroida akku uudelleen seuraavasti:

• Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
• Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
• Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
• Odota, kunnes akku sanoo latautuneen täysin 100%: iin
• Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin.
• Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, katkaise virta, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n varaus on saavutettu.
• Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin uudelleen.
• Käytä puhelinta, kunnes tyhjennät akun nollaan.
• Toista sykli kerran.

Onko puhelimessa palautusta? Ei. Galaxy S5: n kaltaista vuotta vanhaa puhelinta ei voi kutsua takaisin.

Onko olemassa ohjelmistoa, joka kertoo, mikä puhelimen sovellus voi aiheuttaa ongelman? Ei. Jos luulet ongelman johtuvan sovelluksesta, sinun on joko käynnistettävä puhelin uudelleen vikasietotilassa tai pyyhittävä puhelin puhtaaksi tehdasasetusten palauttamisen avulla ja tarkkailtava puhelimen toimintaa yksittäisen sovelluksen jokaisen asennuksen jälkeen.

Käynnistä vikasietotilassa seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun ‘Samsung Galaxy S5’ tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Ongelma # 3: Galaxy S5 soi melua ennen lopulta kuolemaansa Galaxy S5 ei käynnisty uudelleen

Moi! Olin autolla, kun S5-laitteeni teki outoa rytinää / soittoääntä ennen sammuttamista. Yritin käynnistää sen, mutta se ei vastaa mihinkään. Lisäksi lataamisen kytkeminen ei sytytä LEDiä ylhäällä. Puhelin näyttää vain täysin kuolleelta. En koskaan pudottanut tai kastanut puhelinta, se ei ollut tuolloin kuuma tai paineen alaisena - se vain luopui elämästä. Ainoa asia, jonka voin vahvistaa, on, että en asentanut uutta Android-versiota tilan puutteen vuoksi. Tämä on jatkunut kuukausien ajan puhelimen ilmoittaessa minulle päivityksen. Voisiko tilan puutteella olla jotain tekemistä sen kanssa? Kiitos etukäteen. - Denys

Ratkaisu: Hei Denys. Tallennustilan puute ei voi aiheuttaa älypuhelinten kuolemaa tai virran katkeamista. On oltava jotain muuta, joka aiheutti ongelman. Yritä käynnistää laite vaihtoehtoisten tilojen selvittämiseksi, onko kyseessä ohjelmistovirhe. Näin:

Käynnistä palautustilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
• Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
• Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
• Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
• Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
• Ainoa vikasietotilan ero normaalitilasta on, että edellinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta. Jos voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa, mutta et normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Kaikki nämä kolme vaihtoehtoista käynnistystilaa ovat riippumattomia normaalitilasta eivätkä tarvitse käyttöjärjestelmää toimiakseen. Jos puhelimesi ei reagoi kaikkien kokeilemisen jälkeen, laitteiden on oltava syyllisiä. Kokeile käyttää uutta akkua nähdäksesi, onko sillä mitään merkitystä. Muussa tapauksessa sinun on lähetettävä puhelin korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Ongelma # 4: Galaxy S5 ei käynnisty uudelleen

Hei, minulla on ongelma puhelimessani (Samsung Galaxy S5). Minulla on ollut tämä puhelin nyt noin 9 kuukautta ja minulla on ollut ongelmia sen kanssa aiemmin, jolloin minun on pitänyt lähettää se korjattavaksi.

Puhelimeni on toiminut täydellisesti, ja olen kantanut sitä koululaukussa. Tänään, kun sain puhelimen laukusta ja yritin käynnistää sen, se ei käynnisty. En sammuttanut virtaa tai mitään, ja olen huolissani siitä, miksi se ei käynnisty?

Mietin, onko sinulla vinkkejä puhelimen korjaamiseen, en halua lähettää sitä uudelleen enkä halua ostaa uutta puhelinta uudelleen.

Olen yrittänyt painaa virtapainiketta, olen yrittänyt pitää virtapainiketta ja kotipainiketta painettuna samanaikaisesti, olen yrittänyt ottaa akun ulos ja laittaa sen takaisin takaisin, eikä mikään kokeilemastani asiasta ole toiminut. jos sinulla on tapoja korjata puhelinta, se olisi erittäin arvostettua. Kiitos. Ystävällisin terveisin. - Madison

Ratkaisu: Hei Madison. Android-vianmääritys on yksinkertaista, jos kaikki ohjelmistoratkaisut on kokeiltu, laitteisto-osastossa on oltava ongelma. Katso yllä oleva ehdotuksemme Denysille, mitä tehdä.

Ongelma # 5: Galaxy S5: n etu- ja takakamerat tekevät liian rakeisista, meluisista valokuvista ja videoista

Moi. Minulla oli aiemmin S4, jolla oli hämmästyttävä kamera sekä edessä että takana, varsinkin takana, mikä antoi tuloksia, kuten DSLR kuville ja videoille. Liian erittäin terävät, tarkat värit ja riippumatta siitä, kuinka paljon zoomaan kuvanlaatua, oli mahtavaa. Minä möin sen. Nyt ostin S5: n. Nyt ongelmana on, että S5 on paljon parempi kaikilta osin, kuten tasainen ja nopea, mutta sillä on kamala kamera takana ja etuosa. Älä edes halua puhua etukamerasta, liian äänekkäästä, rakeisesta. Mietin vain, jos olen saanut huonon teoksen. Onko S5-kamerassani jotain vikaa?

Odotin bettrr-tulosta kuin S4, mutta se ei ole edes lähellä S4-kamerani tulosta, sekä heikossa valaistuksessa että salamalla. S5: n ottamissa kuvissa on niin paljon melua ja epäterävyyttä. S4-mallini oli i9500 ja s5 on G900F.

Ainoa syy, miksi myin S4: n, oli, että se roikkui ja ylikuumentui. nyt en halua myydä S5: tä, koska se toimii erittäin hyvin. Mutta haluan ehdottomasti parannusta S5-kameralleni. Pitäisikö minun ostaa uusi kamera sekä edessä että uudessa ja korvata ne S5: lläni? odottaa innokkaasti vastaustasi. - Shahzaib

Ratkaisu: Hei Shahzaib. Ainoa tapaus, jonka Samsung myönsi, että Galaxy S5 -kamerassaan oli jotain vikaa, oli silloin, kun ”Camera Failure” -virhe jatkui näkyvissä jo vuonna 2014. Samsung myönsi Re / code -koodille, että viallinen kameralaitteisto vaikutti useisiin Galaxy S5 -malleihin osoitettiin nopeasti tuolloin yksikön vaihdon avulla. Seuraavat Galaxy S5 -erät olivat ilmeisesti puhtaita laitteistovirheestä, ja S5 purjehti jälkeenpäin sujuvasti.

Jos S5: n valokuvien ja videoiden laatu on todella huonolaatuinen, se johtuu todennäköisesti väärästä kameran kokoonpanosta, virheellisestä ohjelmistosta tai kameran viallisesta toiminnasta.

Voit tarkistaa, oletko määrittänyt kamerasi asetukset väärin, pyyhkimällä kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6.0: n OEM-nahkaisissa versioissa.
• Napsauta siellä napsauttamalla kameran sovellusta.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti -painikkeet.

Tyhjennä tiedot -painikkeen napauttaminen on sovelluksen poistamisen ja uudelleenasennuksen virtuaalinen vastine. Se palauttaa myös kaikki kameran sovelluksen asetukset oletusasetuksiinsa. Jos valokuvat ja videot ovat edelleen rakeisia ja meluisia, seuraava askel on palauttaa tehdasasetukset.

Tehdasasetusten palauttaminen voi auttaa tässä tapauksessa tai ei, mutta sillä on yksi tärkeä tehtävä - se palauttaa kaikki ohjelmistot ja esiasennetut sovellusasetukset tiedossa olevaan tehdasasetuksiinsa. Jos S5-kamerasi toimi alun perin paremmin, kun purit sen ensimmäisen kerran, on todennäköistä, että vika on saattanut kehittää ylitöitä, mikä vaikuttaa kameran sovelluksen toimintaan. Tehdasasetusten palauttaminen poistaa itse virheen ja varmistaa, että sovelluksen kokoonpano on määritetty oikein. Jos ongelma jatkuu edes heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sen pitäisi kertoa, että kameralaitteisto ei välttämättä toimi oikein. Suosittelemme, ettet vaihda kameraa itse, mutta jos sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa, tee se. Meidän on kuitenkin varoitettava sinua siitä, että osien vaihto voi vaikeuttaa asioita ja vahingoittaa muita osia pysyvästi. Jos et ole tehnyt kameran vaihtoa S5: llä aiemmin, varmista, että teet sen huolellisesti.

Ongelma # 6: Verizon Galaxy S5 ei voi lähettää tekstiviestejä joihinkin numeroihin Guatemalassa

Hei siellä. Toivon, että pystyt ehkä auttamaan minua ongelmissani.

Ostin lukitsemattoman Verizon Samsung S5: n eBaysta - SMG900V. Asun Guatemalassa, ja sain puhelimen toimimaan paikallisen SIM-korttini kanssa. (Minun piti syöttää APN-asetukset manuaalisesti). En kuitenkaan voi lähettää tekstiviestejä (SMS) joihinkin paikallisiin Guatemalan numeroihin. Joitakin numeroita, joihin voin lähettää tekstiviestejä. Ei ole väliä sisällytänkö maakoodin numeroon vai ei (muuten +502). Voin vastaanottaa tekstiviestejä kaikilta.

Kun soitan joihinkin numeroihin matkapuhelinpalvelun tarjoajalle (esim.: * 256 puheviestejä varten tai * 66 tarkistaakseni luottokelpoisuuteni), puhelut eivät mene läpi. Näyttää siltä, ​​että soittamalla * puhelimeni näyttää luulevan soittavan Verizon-järjestelmän numeroon.

APN-asetusten alla on Verizon-asetukset, mutta poistovaihtoehto ei ole mahdollinen, koska APN on harmaa. Onko mitään neuvoja?

Paljon kiitoksia! - David

Ratkaisu: Hei David. Verizon käyttää CDMA-tekniikkaa, joten heidän puhelimensa ovat paljon ongelmallisempia, kun niitä käytetään muissa verkoissa, jopa niissä, jotka käyttävät myös CDMA: ta. Kun ostat sen, sinun on oltava valmis hyväksymään tosiasia, että jotkin ominaisuudet tai palvelut voivat toimia. Se on tosiasia nykypäivän älypuhelinten aikakaudella. Emme voi kertoa sinulle, johtuuko syy siihen, miksi et voinut lähettää tekstiviestejä yhteystietojen valitsemiseksi, johtuuko puhelimestasi Verizon-laiteohjelmisto vai ei. Meillä ei ole mitään tapaa tietää.

Tiedämme, että Verizon-puhelimien mobiilidata-asetukset pysyvät kiinni, eli niiden APN-asetukset koodataan pysyvästi itse puhelimessa. Tämä on päinvastainen kokemus useimmista GSM-puhelimista, koska tämän tyyppisten puhelimien APN-asetukset voidaan helposti poistaa ja muokata. Verizon-puhelimien verkkoasetukset ovat toisaalta kovakoodatut, joten jos käytät niitä Verizonin ulkopuolella, siellä on aina verkko- tai mobiilidataan liittyviä ongelmia. Yritä tarkistaa Guatemalan operaattoriltasi, jos ne voivat auttaa sinua määrittämään puhelimen uudelleen, jotta se olisi yhteensopiva heidän palveluidensa kanssa.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.