Sisältö

• Ongelma # 1: Samsung Galaxy S6 ei näytä vastaanotettuja tekstiviestejä
• Ongelma # 2: Sprint Galaxy S6 ei voi ladata videoita
• Ongelma # 3: Galaxy S6 Hangouts -sovellus ei tee ääni-ilmoituksia
• Ongelma # 4: Galaxy S6 ei lähetä tekstiviestejä, kun Wi-Fi on päällä
• Ongelma # 5: Kuinka piilottaa tekstiviestikansio Samsung Galaxy S6 Edgessä
• Ongelma # 6: AT&T Galaxy S6 ei voinut lähettää multimediaviestejä
• Ota yhteyttä meihin

Tämän päivän postituksessamme jaetaan joitain # GalaxyS6-tekstiin liittyvistä ongelmista, jotka lukijamme ovat lähettäneet meille viime viikkoina. Toivomme, että tarjoamamme ratkaisut paitsi korjaavat heidän ongelmansa, myös auttavat jatkuvasti kasvavaa Android-yhteisöämme yleensä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S6 ei näytä vastaanotettuja tekstiviestejä

Hei! Kiitos, että olet lukenut ongelmastani, se on suuri apu 🙂

Joten viime aikoina minulla on ollut vaikeuksia viestisovellukseni kanssa, koska se ei näytä saamiani tekstejä. Näen, että olen saanut heidät, koska ne näkyvät, mutta kun avaan varsinaisen tekstiviestin sovelluksessa, en voi lukea sitä kokonaan. En voi edes lukea itse lähettämiäni tekstejä.

Näen tekstin alun, jonka olen saanut, kun puhelimeni on lukittu, näen myös alun, kun avaan puhelimen lukituksen ja selaan kotisivua alaspäin. Näen pienen 1 viestisovelluksen kuvassa ja näen tekstin alun, kun avaan sovelluksen, mutta en näe tekstiä ollenkaan, kun avaan keskustelun, johon se liittyy.

Esimerkiksi: Tiedän, että olen saanut useita tekstejä useilta ihmisiltä viimeisen kahden tunnin aikana, mutta voin lukea vain kaksi tuntia sitten tekstejäni. Se on tapahtunut viime aikoina melko usein ja se loppuu, kun poistan keskusteluni, mutta en halua enää tehdä sitä.Voisitko auttaa minua, kiitos?Kiitos 🙂 - Sarah

Ratkaisu: Hei Sarah. Tämä ongelma voi olla sovelluskohtainen, joten paras asia tässä on poistaa välimuisti ja tiedot käyttämästäsi viestisovelluksesta. Näin voit tehdä sen:

• Mene asetukset.
• Jatka kohtaan Sovellukset.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki välilehti.
• Valitse kyseisen sovelluksen nimi ja napauta sitä.
• Sieltä näet Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data painikkeita.

Sovelluksen tietojen poistaminen on kuin uudelleenasennus. Tällöin viestilokit ja viestit poistetaan kokonaan.

Ongelma # 2: Sprint Galaxy S6 ei voi ladata videoita

Yritin jakaa videon yksinkertaisen jakamisen kautta pari päivää sitten. Sittemmin latauksen valmisteluilmoitus ei ole tullut lukitusnäytöltäni ja tilarivin nuolikuvake jatkuu. Olen kokeillut uudelleenkäynnistystä, olen yrittänyt sammuttaa sen kokonaan ja sitten uudelleen. Menin asetukseen ja yritin säätää asetuksia. Poistin jopa muutaman tekstiviestistä, jotka lähetin vaimolleni sen jälkeen. Mikään ei toimi.

Puhelimeni on toiminut hieman "hauskana" myös viime aikoina. Sain ilmoituksen, jonka mukaan UICC: llä on nyt pääsy puhelimeeni, eikä millään tavalla sanottu, etten halunnut UICC: n pääsyä puhelimeeni; En edes tiedä mikä se on. ongelma on se, että se ei lakkaa yrittämästä lähettää viestiä. Kiitos avusta. - Erik

Ratkaisu: Hei Erik. Todennäköisimmällä syyllä, miksi sinulla on vaikeuksia videon lataamisessa, voi olla jotain tekemistä operaattorisi (mielestämme Sprintin) MMS: n asettamaan rajoitukseen. Videotiedostojen enimmäiskokorajoitus viestiä kohden vaihtelee operaattorittain, joten sinun on tehtävä yhteistyötä operaattorisi teknisen tukitiimin kanssa sen selvittämisessä. Jotkut operaattorit saattavat periä lisämaksuja suurempien videotiedostojen lähettämisestä, joten varmista, että tämä ei estä sinua tekemästä mitä haluat.

Toissijainen huolesi UICC-ilmoitusten esiin nousemisesta voidaan ratkaista myös pyytämällä apua Sprintiltä. UICC on lyhenne sanoista Universal Integrated Circuit Card, erityinen älykortti, joka muistuttaa tavallista SIM-korttia, mutta tarjoaa laitteelle edistyneempiä ominaisuuksia, koska se mahdollistaa LTE-verkon todennuksen ja pääsyn. Jos puhelimessasi näkyy jatkuvasti viesti siitä, että UICC on nyt aktiivinen, on oltava Sprint-kohtainen asetus, joka sinun on muutettava sen sammuttamiseksi.

Ongelma # 3: Galaxy S6 Hangouts -sovellus ei tee ääni-ilmoituksia

Hangouts-sovelluksella, jota käytän oletusviestisovelluksena, saan tekstin joltakin ja saan ilmoituksen ääni- ja tilapalkista. Samalta henkilöltä tulevat lisätekstit eivät kuitenkaan luo ilmoitusta. Tämä on hyvin turhauttavaa, koska en tiedä, milloin ihmiset ovat vastanneet lähettämääni tekstiin tai lähettäneet juuri uuden. Minulla on ollut vihaisia ​​ystäviä, koska he eivät kuule minulta. Auttakaa! Ilmoitukset on kytketty päälle, ja minulle on määritetty ääni, joka on voimakas ja selkeä. - Kevin

Ratkaisu: Hei Kevin. Hangouts-palvelun ääni-ilmoitukset ovat oletusarvoisesti käytössä, mutta olet saattanut tahattomasti muokata joitain asetuksia ennen kuin se kumosi. Varmista, että ilmoitusääniä ei ole kytketty pois päältä seuraavasti:

• Vedä tietokoneellasi tai Galaxy S6: lla Chrome-selaimesi ja siirry osoitteeseen hangouts.google.com.
• Mene asetukset napsauttamalla kolmen rivin kuvaketta näytön vasemmassa yläkulmassa.
• Napsauta kohtaa Mykistä ilmoitukset… Ilmoitukset tarkistaaksesi, onko tämä vaihtoehto EI käytössä. Varmista, että ”Mykistä ilmoitukset…” näkyy, jotta tämä vaihtoehto ei ole käytössä.
• Varmista että Äänet saapuville viesteille ja Soi saapuvissa puheluissa tarkistetaan.

Voit myös tarkistaa, onko tiettyjä yhteystietoja mykistetty tai estetty:

• Vedä tietokoneellasi tai Galaxy S6: lla Chrome-selaimesi ja siirry osoitteeseen hangouts.google.com.
• Valitse yhteyshenkilö keskusteluluettelosta.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa hammaskuvaketta päästäksesi asetukset valikossa.
• Varmista, että vieressä oleva ruutu Ilmoitukset ei ole tarkastamaton.

Ongelma # 4: Galaxy S6 ei lähetä tekstiviestejä, kun Wi-Fi on päällä

Tätä ongelmaa on tapahtunut päälle ja pois siitä lähtien, kun se oli poissa laatikosta. Jos lähetän tekstiviestin, kun minulla on vahva Wi-Fi-yhteys, sitä ei lähetetä varastotekstisovelluksella. Minun on suljettava Wi-Fi ja lähetettävä se uudelleen mobiilidatan avulla, jotta teksti voidaan lähettää onnistuneesti. Tontin kierre, minulla on sama ongelma, jos Wi-Fi on sammutettu. Tekstiviestin lähetys epäonnistuu, kun minulla on 3/6 (tai enemmän) palkkia mobiililiitännässä. Tekstin lähettäminen epäonnistuu, ja minun on kytkettävä Wi-Fi päälle ja lähetettävä uudelleen, työntäen teksti äskettäin käyttöönotetun Wi-Fin kautta.

Olen tyhjentänyt järjestelmän ja sovelluksen välimuistin. Olen kokeillut erilaisia ​​tekstiviestisovelluksia, mutta asia on aina sama. Satunnaisen tekstiviestin lähettäminen epäonnistui. Saan kaikki viestit Wi-Fi- tai mobiilidatasta riippumatta - en vain voi lähettää. Erityisessä työssäni näen paljon tätä asiaa S6- ja S6 Edge -laitteissa. Olen tehnyt kovan palautuksen vain saman ongelman vuoksi.

Voisitko myös tehdä artikkelin siitä, minkä tyyppisiä oireita huono SIM-kortti voi aiheuttaa? Näen tämän mainitsemisen harvoin android-foorumeilla.Kiitos! - Kirsikka

Ratkaisu: Hei kirsikka. Tämä skenaario on ehdottomasti mielenkiintoinen, emmekä ole tavanneet sitä aiemmin. Emme näe mitään yhteyttä Wi-Fi-toimintoon, joka aiheuttaisi ongelmia tekstiviestitoiminnoissa, joten tämä voi olla yksittäinen tapaus. Tiedämme, että on olemassa monia muuttujia, jotka voivat saada laiteohjelmiston tai käyttöjärjestelmän lopettamaan normaalin toiminnan, joten päätehtäväsi on tunnistaa mikä se on. Tämä on kuitenkin helpompi sanoa kuin tehdä. Parasta, mitä voit tehdä aluksi, on tehdä uusi tehdasasetusten palautus ja yrittää toistaa ongelma ennen minkään kolmannen osapuolen sovelluksen asentamista. Älä asenna tai lataa mitään muutaman tunnin ajan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Tekstaa vain kontakteillesi muutaman tunnin ajan ja tarkkaile. Jos ongelmaa ei ilmene, se on vihjeesi siitä, että kolmannen osapuolen sovellus voi olla syyllinen.

Toista pyyntöäsi varten seuraa vain tulevia viestejä, sillä voimme julkaista SIM-korttiin liittyviä viestejä lähitulevaisuudessa.

Ongelma # 5: Kuinka piilottaa tekstiviestikansio Samsung Galaxy S6 Edgessä

Jätin äskettäin yhden HTC-puhelimeni tähän S6 Edgeen. HTC: llä oli suojattu kansio, johon voin siirtää kaikki tai kaikki tallentamani tekstiviestit. Tämä antoi minulle mahdollisuuden ylläpitää häiriötöntä ensisijaista SMS-kansiota samalla, kun tallennin kaikki vanhat tekstiviestit suojattuun kansioon. Voisin siirtää yhden tai kaikki tekstiviestit edestakaisin kahden kansion välillä. Suojattu kansio vaati salasanan voidakseen avata kansion. Minun ei tarvitse olla salaa viesteissä, vaikka oli mukavaa tietää, että kansio oli suojattu salasanalla. Alarivi on, miten tai mistä voin tehdä kaksoiskansion samaan hakemistoon kuin SMS-tallennustila, jotta voin kopioida viestejä edestakaisin tiedostonhallinnalla? - Scott

Ongelma #: Hei Scott. Pelkäämme, että Samsung S6 Edge -laitteessasi ei ole vastaavaa ominaisuutta SMS-kansion suojaamiseen kuin edellisessä HTC One -laitteessasi. Samsungin tietoturvaominaisuus kattaa puhelimesi laajemmat näkökohdat nimeltään suojausominaisuuden kautta Knox. Tämä tapahtuu luomalla erillinen osio, jolla on oma erillinen käyttöjärjestelmä, joka on omistettu arkaluontoisten tietojen ja sovellusten suojaamiselle. Lisätietoja tästä ominaisuudesta on Samsungin sivuilla verkkosivusto.

Muut Play Kaupan kolmannen osapuolen sovellukset, kuten File Piilota asiantuntija, AppLockja CM Security Antivirus AppLock voi tarjota tarkan kyvyn, jota etsit. Loppujen lopuksi on olemassa sovellus kaikkeen näinä päivinä, eikö?

Ongelma # 6: AT&T Galaxy S6 ei voinut lähettää multimediaviestejä

Hei. Törmäsin artikkelisi s6 / s6-reunan vianmääritykseen. Yritin kaikkea, mitä sivustosi ja muut sivustosi suosittelivat, enkä vieläkään voinut lähettää multimediaviestejä s6-reunani kautta. Voisin saada ne hyvin, vain ei lähettää. Lopulta hajosi ja soitin pelätylle palveluntarjoajalleen AT&T: lle. Ensin soitti herrasmies todella rasti minut pois ja minä ripustin häneen. Kun olen jäähdyttänyt kuumapääni, tajusin, että ammuin itseni jalkaan ja soitin heille takaisin. Olin yhteydessä ihanaan asiakaspalveluun. Pitkä tarina lyhyt. Kävin läpi kaiken, mitä olin jo tehnyt, ja kokeilin muutamia asioita, joita hän ehdotti, eikä silti mitään hyvää. Mainitsin lopulta, että olin törmännyt artikkeliin, jossa puhuttiin tehostettujen viestien ottamisesta käyttöön, mutta en nähnyt sitä puhelimessani. Hän ilmoitti minulle, etten voi muuttaa sitä ja vain AT&T voi. Sitten hän sanoi aktivoivan parannetun ja voimme ainakin kokeilla sitä. Matala ja katso, sitä tarvittiin. Puhelin alkoi lopulta lähettää multimediaviestejä. Luulin, että parannettu oli erittäin suurille tiedostoille, jopa GIG: lle, mutta selvästikään näin ei ole (ainakaan AT&T: n tapauksessa).

Olen erittäin kiitollinen siitä, että tämä on nyt korjattu, mutta ihmettelen nyt, eroako s6-reunani muista reuna-puhelimista, joita EI ole AT&T: ssä. Miksi puhelimeni eroaa artikkeleissa olevasta puhelimesta? Muuttiko AT&T puhelintani ennen kuin he myivät sen minulle, ja jos niin, miksi minulle ei ilmoitettu, he olivat tehneet päivityksen tähän upouuteen puhelimeen. Ostin tämän puhelimen ~ toukokuu 2015.

Ajattelin kertoa sinulle korjauksesta, koska muut saattavat kohdata tämän ongelman, ja ainoa tapa korjata se on saada AT&T aktivoitumaan (jos sinulla on AT&T). Kiitos. - Linda

Ratkaisu: Hei Linda. Olemme iloisia, että pystyit ratkaisemaan MMS-ongelmasi soittamalla operaattorillesi.

Jokainen operaattori lisää omat puhelinpalvelunsa tilaajilleen muokkaamalla Googlen tarjoamaa laiteohjelmistoa tai käyttöjärjestelmää. Jotkut operaattorit voivat joko lisätä tai poistaa joitain sisäänrakennettuja Android-toimintoja varastossa olevaan laiteohjelmistoon omien vastaavien toimintojensa tai tuotteidensa mainostamiseksi. Tässä mielessä S6: nne eroavat esimerkiksi T-Mobile S6: sta. S6: lla käynnissä oleva laiteohjelmisto on pohjimmiltaan hieman erilainen esiasennettujen sovellusten ja ominaisuuksien suhteen kuin muiden operaattoreiden S6: lla.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.