Sisältö

• Galaxy S9: n vianmääritys itsestään sulkeutuvalla Gallery-sovelluksella

Meillä on lukijoita, jotka omistavat Samsung Galaxy S9: n, jotka kertoivat, että Galleria-sovellus sulkee omansa, kun se avataan. Jotkut heistä sanoivat, että ongelma alkoi päivityksen lataamisen ja asentamisen jälkeen, kun taas toiset ilmoittivat ongelman alkaneen ilman näkyvää syytä tai syytä. Tämä voi olla vain ongelma sovelluksessa tai se voi olla ongelma laiteohjelmistolla ja gallerian sulkeminen voi olla vain yksi merkkejä tällaisesta ongelmasta.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S9: n vianmäärityksessä tällaisella ongelmalla. Yritämme selvittää miksi se tapahtuu laiteohjelmistopaikassa ja yritämme muotoilla ratkaisu, joka voi korjata sen lopullisesti. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaan tämän ongelman, joten tiedän pari asiaa, jotka voivat auttaa meitä korjaamaan sen. Joten, jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Galaxy S9: n vianmääritys itsestään sulkeutuvalla Gallery-sovelluksella

Tämän ongelman henkilökohtaisen kokemukseni perusteella se ei todellakaan ole vakava, kunhan laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla. Gallery on esiasennettu sovellus, joten jos yritit juurruttaa puhelimesi tai asentaa mukautetun ROM-levyn ja sitten tämä ongelma alkoi, olen melko varma, että asennetussa kolmannen osapuolen laiteohjelmistossa on ongelma. Varaston laiteohjelmiston päivittäminen korjaa ongelman, mutta jos ongelma alkoi ilman ilmeistä syytä tai syytä, toimi seuraavasti:

Käynnistä puhelin uudelleen - Varmista ennen minkään muun aloittamista, että käynnistät puhelimesi uudelleen, varsinkin jos ongelma ilmenee ensimmäisen kerran, koska se voi olla vain pieni ongelma laiteohjelmistossa. Napsauta tätä virtapainiketta käynnistääksesi S9: n uudelleen, ja jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, yritä pakottaa uudelleenkäynnistys laitteen muistin päivittämiseksi. Paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan. Jos galleria kaatuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.

Selvitä, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksesta - Vaikka galleria on esiasennettu sovellus, on toisinaan kolmansien osapuolten sovellukset saattavat aiheuttaa sen kaatumisen, koska sen käyttämiä palveluita käyttävät myös kolmannet osapuolet, jotka ovat samassa palvelussa kuin sen. Jos haluat selvittää, onko asia todella, sinun on vain käytettävä puhelinta turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Jos galleria toimii täydellisesti tässä tilassa, se tarkoittaa, että siellä on todella kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa sen kaatumisen. Etsi kyseinen sovellus ja poista se ongelman korjaamiseksi. Jos ongelma jatkuu edes vikasietotilassa, siirry seuraavaan menettelyyn.

Tyhjennä Gallerian välimuisti ja tiedot - Tämän tekeminen palauttaa sovelluksen ja palauttaa sen oletusasetuksiin ja kokoonpanoihin. Jos tämä on vain asia, joka koskee vain sovellusta, tämän toimenpiteen tekeminen korjaa sen. Älä huoli, mikään tiedostoistasi, kuvistasi tai videostasi ei poisteta, jos teit tämän. Sinun tarvitsee vain mennä Asetuksiin ja Sovellusten hallintaan, jotta voit käyttää Galleriaa ja tyhjentää sen välimuistin ja tiedot. Jos ongelma jatkuu tämän tekemisen jälkeen, kokeile seuraavaa menettelyä.

Pyyhi välimuistiosio - Tämän tekeminen poistaa kaikki järjestelmän välimuistit ja korvaa ne uusilla. Tämä on tärkeää, koska joskus järjestelmän välimuistit vioittuvat tai vanhentuvat, ja kun laiteohjelmisto jatkaa niiden käyttöä, voi esiintyä tällaisia ​​ongelmia. Sinun on käytettävä puhelinta palautustilassa, jotta voit pyyhkiä välimuistiosion. Kun olet tehnyt tämän ja ongelma tai galleria kaatuu, siirry seuraavaan menettelyyn.

Varmuuskopioi tiedostosi ja tee perusasetusten palautus - Sovelluskysymykset ovat oletettavasti vähäisiä asioita, mutta syy, miksi sinun on nollattava puhelin, jos tämä ongelma jatkuu edellisten toimenpiteiden jälkeen, johtuu siitä, että galleria on esiasennettu sovellus ja on aina mahdollisuus, että se kaatuu laiteohjelmisto-ongelman vuoksi. Palauttaminen korjaa tällaisen ongelman, mutta ennen kuin teet sen, varmista, että varmuuskopioit tärkeät tiedostosi ja tietosi, koska ne poistetaan prosessin aikana.

ASIANTUNTIJAT:

• Samsung Galaxy S9: n korjaaminen valitettavasti Chrome on pysähtynyt -virheellä (helpot vaiheet)
• Galaxy S9: n korjaaminen "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" -vika [vianmääritysopas]
• Kymmenen helppoa tapaa korjata Galaxy S9 “Valitettavasti Android-näppäimistö on pysähtynyt” -virheen
• Kuinka korjata Galaxy S9 “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S9 näyttää "Valitettavasti galleria on pysähtynyt" -virheen (helpot vaiheet)

Tässä on vaiheittaiset ohjeet yllä mainittujen toimenpiteiden suorittamiseen ...

Kuinka ajaa Galaxy S9 vikasietotilassa

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Sovelluksen poistaminen puhelimesta

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Kuinka pyyhkiä välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kuinka tehdä Master Reset

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Galaxy S9: llä ei ole palvelua ja se näyttää VAIN HÄTÄPUHELUT [vianmääritysopas]
• Galaxy S9 -puheluongelma: soittajat eivät kuule minua, mutta minä kuulen heidät (kaiutintilassa)
• Kuinka korjata Galaxy S9 tekstillä, jotka eivät ole kunnossa, et näe pitkää tekstiviestiä, ellei Näytä lisää -painiketta napauteta
• Mitä tehdä, jos Galaxy S9: ssä on "Varoitus: Kamera epäonnistui" -virhe ja kameran sovellus kaatuu päivityksen jälkeen
• Galaxy S9 -ilmoitus sähköposteista ei toimi, Outlook-sovellus ei ilmoita ensisijaisille lähettäjille