Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note8: n toimimattomien antureiden korjaaminen: näytön kierto, syke, muut anturit eivät toimi päivityksen jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy Note8 ei saa ilmoituksia päivityksen jälkeen
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note8 ei tunnista SD-korttiongelmaa: SD-korttia ei havaittu päivityksen jälkeen

Hei ja tervetuloa! Tämän päivän vianmääritysartikkeli on vastauksemme kolmen # GalaxyNote8 -käyttäjän ilmoittamiin ongelmiin. Jos sinulla on omia ongelmia Android-päivityksen jälkeen, tämä viesti voi auttaa.

Ongelma # 1: Galaxy Note8: n toimimattomien antureiden korjaaminen: näytön kierto, syke, muut anturit eivät toimi päivityksen jälkeen

Ostan uuden huomautuksen 8 äskettäin, päivitin tämän ja anturit ovat hulluja, eivät toimi. sydän hyvä ei siepata kuvaa sydänanturilla ilman näytön pyörimistä ja paljon muuta, minulla on pohjimmiltaan nokia, jolla on hyvä järjestelmä ja kamera, tämä on hyvin surullista, koska ajattelen ehkä hukata 1k rahani samsungin luottamuksesta. käytän koodia * # 0 * # kaikki anturitestin arvot ovat 0 ei toimi mitään. en tiedä mitä voin tehdä tämän ratkaisemiseksi. en tiedä onko puhelin vaurioitunut vai onko tje-järjestelmäpäivitys toivottavasti ei ole ensimmäistä ongelmaa ja pystyn ratkaisemaan tämän mahdollisessa päivityksessä.

Ratkaisu: Jotkut käyttäjät ovat jo kuukausia saaneet satunnaisia ​​raportteja samasta tarkasta ongelmasta, joten tämän on oltava laitteisto-ongelma. Nopea Google-haku ja huomaat, että muut käyttäjät ilmoittavat myös Note8-antureidensa pysähtyvän. Valitettavasti Samsungilta ei ole virallista sanaa, vaikuttaako tämä ongelma vain tiettyyn Note8-erään vai onko se laajalle levinnyt.

Mielestämme käyttäjä ei voi tehdä mitään ongelman korjaamiseksi, mutta suosittelemme jatkossakin, että tekisit tavalliset asiat. Seuraa alla olevia ehdotuksia vianmääritykseen lopussa.

Tarkista, onko kolmannen osapuolen huono sovellus

Emme ole tietoisia mistään kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka pysäyttäisi Galaxy Note8: n anturit, mutta niiden tarkistaminen on sen arvoista. Suosittelemme, että käynnistät puhelimen uudelleen vikasietotilaan, jotta näet, estääkö joku sovelluksistasi antureita tekemästä tehtäväänsä. Tässä tilassa kaikki sovelluksesi jäädytetään ja vain esiasennetut sallitaan. Jos joku lisätyistä sovelluksista on syyllinen, vikasietotilan pitäisi auttaa tässä tilanteessa. Mitä haluat tehdä, on käynnistää Note8 uudelleen vikasietotilaan ja tarkista sitten ongelma.

Käynnistä laite uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkista ongelma.

Kun puhelin on asetettu vikasietotilaan, aja puhelin ja tarkista, toimivatko anturit. Jos kaikki näyttää hyvältä, sinulla on sovellusongelma. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Note8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa kaikki asetukset

Jos mikään ei muutu, vaikka laite käynnistetään vikasietotilaan, seuraava vaihe on käynnistää puhelin uudelleen ja yrittää palauttaa kaikki sen asetukset. Tämä palauttaa kaikki käyttäjien mukautukset takaisin varastoon. Jos vika on kehittynyt ja vaikuttaa puhelimen asetuksiin, tämä vianmääritysvaihe voi auttaa.

Alla on ohjeet kaikkien asetusten palauttamiseksi.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Tärkeä vianmääritysvaihe. Pyyhkimällä puhelimen ja palauttamalla sen ohjelmistot oletusarvoihin tiedämme, johtuuko ongelma käyttöjärjestelmän virheestä vai ei. Jos sinulla on tärkeitä tietoja, joita sinulla ei ole varaa menettää, varmista, että ne on kopioitu jonnekin.

Kun olet valmis, tee seuraavat vaiheet puhelimesi palauttamiseksi:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Flash-laiteohjelmisto

Jos yritit juurruttaa laitetta tai asentaa siihen epävirallisen laiteohjelmiston, laitteeseen saattaa liittyä laiteohjelmiston koodausongelma. Varmista, että peruutat tekemäsi toiminnot ja palautat Androidin aiempaan, tunnettuun työversioon.

Takuu vaihtoehto

Jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä paikalliseen Samsung-jälleenmyyjään, jotta he voivat tarkistaa laitteiston ja neuvoa, korjaavatko he ongelman vai tarvitsevatko he korvaavan laitteen. Vältä ohjelmiston ja laitteiston väärentämistä tässä vaiheessa, jotta et peruuta laitteen takuuta.

Ongelma # 2: Galaxy Note8 ei saa ilmoituksia päivityksen jälkeen

Samsung Note8. Päivitys tapahtui muutama viikko sitten, ja siitä lähtien en saa ilmoituksia tekstiviesteistä. En kuule ääntä tai puhelimen yläosassa olevaa pientä kuvaketta. Lisäksi saman päivityksen jälkeen kuulen tekstiviesti-ääneni, mutta se ei ole tekstiä varten. Se kertoo minulle, että sovellus valtaa järjestelmääni, joten suljen minkä tahansa sovelluksen, jonka se sanoo. Saan myös ilmoituksia tästä äänestä, kuten jälleenmyyjältä, jolla on puhelimessani sovellus, kuten Joann Fabrics, kertomaan minulle myynnistä. Hitaasti mutta varmasti aloin sammuttaa ilmoituksia. Silti joitakin tapahtuu edelleen, joten poistan sovellusten asennuksen. Tähän päivitykseen saakka mikään näistä asioista ei ole ollut ongelma.

Ratkaisu: Jos olet varma, että ongelma alkoi ohjelmistopäivityksen jälkeen, järjestelmän välimuistissa voi olla ongelma. Ensimmäisenä vianmääritysvaiheena haluat tyhjentää välimuistiosion. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun olet tyhjentänyt järjestelmän välimuistin, haluat varmistaa, että olet asettanut kaikki ilmoitukset mille tahansa sovellukselle oikein. Voit tehdä sen menemällä alle Asetukset> Ilmoitukset ja varmista, että otat ilmoitukset käyttöön valitulle sovellukselle.

Jos käytät personointisovellusta, kuten Zedge, yritä poistaa järjestelmästä ja katso, muuttaakö se mitään. Jotkut personointisovellukset voivat ohittaa oletusilmoitusasetukset tai häiritä Androidia, joten tämä on syytä tarkistaa. Jos et ole varma, onko sinulla sellainen sovellus, tai jos haluat tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus vastuussa, yritä käynnistää laite uudelleen vikasietotilaan. Tutustu ongelman nro 1 ehdotuksiimme, kuinka vikasietotilaa käytetään huonon sovelluksen tunnistamiseen.

Voit myös yrittää poistaa BadgeProvider-sovelluksen tiedot ja nähdä, mitä tapahtuu. BadgeProvider -sovellus on ydin Android-sovellus, joka hallitsee saapuvia ilmoituksia sovelluksista. Joskus, jos tämä sovellus on häiriöinen, se voi aiheuttaa kokemasi kaltaisia ​​ongelmia. Voit palauttaa sen tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note8 ei tunnista SD-korttiongelmaa: SD-korttia ei havaittu päivityksen jälkeen

Minulla on 64 Gt: n San Disk micro SD -kortti Samsung Note8: ssa. Minulla ei ole koskaan ollut mitään ongelmia sen kanssa vasta muutama viikko sitten, kun puhelin yhtäkkiä lopetti sen tunnistamisen. En poistanut korttia puhelimesta tai edes avannut korttipaikkaa yli vuoden ajan ennen ongelman alkamista. Joten epäilen todella, että paikka on likainen. Muistikortti tunnistaa ja sisältää kaikki tiedostot, jotka ovat vielä paikallaan, kun asetan sen tietokoneeseen (olen varmuuskopioinut sen), mutta tietokone ei "pystynyt suorittamaan loppuun" kortin alustamista. Onko sinulla ajatuksia siitä, mitä täällä tapahtuu? Puhelimeni teki äskettäin järjestelmän päivityksen.

Ratkaisu: Ensinnäkin haluat varmistaa, että palautat kaiken sisällön tai kaiken tärkeän SD-kortilta tietokoneellesi, jotta et menetä niitä.

Toiseksi emme voi todellakaan kertoa, mikä sai puhelimesi epäonnistumaan lukemasta SD-korttia ohjelmistopäivityksen jälkeen. Android on monimutkainen ohjelmistoympäristö, joten mitä tahansa voi tapahtua. Koodauksessa voi olla tapahtunut joitain muutoksia siihen, kuinka Note8 lukee SD-kortteja. Jos haluat tietää, onko ongelma puhelimessa vai SD-kortissa, voit poistaa sen. Tätä varten haluat aloittaa itse kortista. Yritä alustaa se uudelleen puhelimellasi ja katso, toimiiko se. Jos et voi tehdä sitä tai jos laite ei vieläkään tunnista sitä, sinun on siirryttävä puhelinvaihtoehtoon palauttamalla se tehdasasetuksiin. Katso yllä olevat vaiheet puhelimen palauttamiseksi.