Sisältö

• Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S9 käynnistyy uudelleen itsestään päivityksen jälkeen
• Ongelma # 2: Kuinka korjata satunnaisesti käynnistyvä Galaxy S9 Plus

Yksi yleisimmistä ongelmista, joita monet Samsung Galaxy -omistajat kohtaavat, on satunnainen uudelleenkäynnistys. Tämänpäiväisessä vianmääritysartikkelissa käsittelemme kahta satunnaista uudelleenkäynnistystä koskevaa tapausta # GalaxyS9: ssä.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S9 käynnistyy uudelleen itsestään päivityksen jälkeen

Moi. Äskettäin päivittänyt S9: n eilen ja tyhjästä alkoi olla ongelmia. Sovellusten (Twitch ja Snapchat) lataaminen kesti todella kauan. Päätti käynnistää puhelimeni uudelleen, mutta kun tein sen, se alkoi käynnistyä automaattisesti ja juuttui latausnäyttöön. Pääsin Verizonin latausnäyttöön ja se aloitti uudelleenkäynnistyksen uudelleen. Yritti käynnistää puhelimen vikasietotilassa, mutta se ei toiminut. Yritti pyyhkiä välimuisti ja tehdä kova nollaus. Ei vieläkään mitään. Sama ongelma ... jatkuva uudelleenkäynnistys. Kovan palautuksen suorittamisen jälkeen sain yhden kerran aloittaa / aloittaa prosessin. Se toimi normaalisti ~ 5 minuuttia, mutta käynnistyi sitten uudelleen. Yritti salamata puhelinta varastossa ROM-levyllä Odinin kautta. Alustus näytti menevältä hyvin, mutta silti sama ongelma - uudelleenkäynnistys ilman minun kehotusta. Minun nokkeluuteni lopussa. En tiedä mitä muuta kokeilla. Ainoa asia, jonka voin ajatella, on se, että osake-ROM: lla oli erilainen PDA / CSC. Se oli edelleen SM-G935V (kuten minun), mutta PDA / CSC oli hieman erilainen. Etkö ole varma, onko sillä merkitystä. Kiitos!

Ratkaisu: Olet jo tehnyt kaikki mahdolliset ohjelmistoratkaisut omalla tasollasi. Jos puhelin käynnistyy edelleen itsestään, vaikka kaluston laiteohjelmisto olisi vilkkunut, se tarkoittaa, että ongelma on todennäköisesti kykenemätön korjaamaan. Joissakin tapauksissa jotkin Galaxy-laitteet käynnistetään uudelleen toistuvasti viallisen akun vuoksi. Ymmärrämme, ettet voi vain vaihtaa akkua uudella itse ilman, että muokkaat laitteistoa, joten tämän laitteen lähettäminen Samsungille on järkevää. Jos syy ei liity akkuun, se voi olla jotain emolevyssä. Sen voi aiheuttaa huono virranhallinta-IC (toinen yleinen syy). Riippumatta todellisesta syystä, emme usko, että pystyt tunnistamaan sen itse ilman asianmukaista koulutusta ja laitteita. Tästä syystä suosittelemme, että annat Samsungin käsitellä koteloa.

Niin kauan kuin et ole vahingoittanut sekä ohjelmistoja että laitteistoja, sinun pitäisi voida antaa Samsungin korjata laite ilmaiseksi. Tuo laite paikalliseen Samsung-jälleenmyyjään, jotta he voivat tutkia puhelimen puolestasi.

Ongelma # 2: Kuinka korjata satunnaisesti käynnistyvä Galaxy S9 Plus

Minulla on S9 Plus ja se käynnistyy vain 2-3 minuutin välein. Aluksi puhelimeni ei edes läpäissyt Samsung-logoa. Se vain jäätyisi samsung-logon kahteen ensimmäiseen kirjaimeen ja se käynnistyisi uudestaan. Jossain vaiheessa laitteen näyttö olisi kuollut samalla kun vilkkuin edelleen ilmoitus-LEDiä, ja minun pitäisi odottaa, kunnes akku tyhjenee, jotta puhelin käynnistyy uudelleen. Joten vein puhelimen korjaamoon ja he salamasivat sitä. Joten nyt minulla on tämä uudelleenkäynnistysongelma. Onko ehdotuksia siitä, miten edetä?

Ratkaisu: Jos tämä ongelma alkoi sen jälkeen, kun joku oli muokannut ohjelmistoa, jopa virallista laiteohjelmistoa käyttäessä, ongelma voi johtua ohjelmistovirheestä tai sovelluksesta. Voit korjata ongelman seuraavasti: voit kokeilla näitä vianmääritysvaiheita:

Tyhjennä välimuistiosio

Päivitykset vioittavat joskus järjestelmän välimuistia. Suosittelemme, että varmistat puhelimesi järjestelmän välimuistin olevan kunnossa tekemällä ensin seuraavat vaiheet:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Asenna Android-päivitys

Oletamme, että sinulla on operaattorin toimittama laite, joten jos S9: ääsi vilkaistiin korjauksen aikana, siinä saattaa olla käytössä vanhempi Android-versio. Muista tarkistaa manuaalisesti Android-päivitykset kohdasta Asetukset> Ohjelmistopäivitys. Käyttöjärjestelmän päivittäminen uudempaan versioon voi auttaa ongelman korjaamisessa. Uudemmat Android-versiot voivat olla vakaampia kuin edellinen iterointi, joten tämä voi auttaa.

Päivitä sovelluksesi

Aivan kuten uudemman Androidin asentaminen voi korjata virheet, varmistamalla, että kaikki sovellukset ovat ajan tasalla, sama tavoite voidaan saavuttaa. Onko sinulla ongelmia vai ei, sovellusten päivittäminen on aina hyvä tapa. Tarkista päivitykset Google Play Kauppa -sovelluksesta.

Jos sinulla on joitain sovelluksia Play Kaupan ulkopuolelta, suosittelemme, että pidät ne ajan tasalla ja varmistat, että ne ovat yhteensopivia käyttöjärjestelmän kanssa. Ota yhteyttä heidän kehittäjiin, jos et tiedä miten.

Noudata turvallisessa tilassa

Kuten edellä mainittiin, yksi ongelman mahdollisista syistä voi olla yksi asennetuista sovelluksista. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan tarkistaaksesi, onko näin. Tässä tilassa mikään kolmannen osapuolen sovellus ei saa toimia. Kun vain esiasennetut sovellukset toimivat, sen pitäisi auttaa sinua selvittämään, onko epäilymme oikea. Pohjimmiltaan, kun puhelin on käynnistynyt vikasietotilaan, ainoa muu asia, jonka haluat tehdä, on tarkkailla sitä. Jos puhelin vakautuu eikä käynnisty itsestään, voit lyödä vetoa, että sinulla on sovellusongelma.

Käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkkaile puhelinta muutaman tunnin ajan ja katso, onko ongelma korjattu vai ei.

Jos puhelimesi ei käynnisty itsestään tarkkailujakson aikana, sinun on rajattava mahdolliset syyt. Näin sinun on tehtävä:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritys, jonka voit tehdä, on pyyhkiä puhelin ja palauttaa kaikki ohjelmistotiedot oletusarvoihinsa. Kun olet pyyhkinyt puhelimen, tarkkaile sitä uudelleen muutaman tunnin ajan. Jos puhelin on vakaa eikä käynnisty uudelleen satunnaisesti, se tarkoittaa, että ohjelmistovirhe tai sovellusvika saattaa olla kehittynyt, mikä oli ongelman syy. Jos ongelma jatkuu myös laitteen nollaamisen jälkeen, se on merkki merkki laitteiston toimintahäiriöstä. Tässä tapauksessa haluat lähettää puhelimen korjattavaksi tai vaihdettavaksi.