Sisältö
- Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 Plus, joka ei lataudu langattomasti päivityksen jälkeen
- Ongelma # 2: Galaxy S9 -musiikki toistaa ja pysähtyy yksin, Google Voice ja S Voice käynnistyvät jatkuvasti
- Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9 kosteuden havaittu virhe: kosteuden havaittu virhe virtsan kastumisen jälkeen
Valvomme parhaillaan Samsung Galaxy -laitteiden mahdollisesti nousevaa ongelmaa - langaton lataus ei toimi päivityksen jälkeen. Tässä vianmääritysartikkelissa näytetään esimerkki tästä ongelmasta. Käsittelemme myös muita asiaan liittyviä kysymyksiä, joten toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.
Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 Plus, joka ei lataudu langattomasti päivityksen jälkeen
Ok, S9 Plus antoi minulle ilmoituksen puhelimen päivityksestä, ja wifi-tilassa se alkoi ladata. Päivityksen jälkeen huomasin, että puhelimeni pikalataus ei aktivoitunut, olen mennyt akkuni asetuksiin ja tarkistanut lisäasetukset, ja se on päällä, mutta jostain syystä, kun liitän puhelimen laturiin, pikalatausilmoitus ei näy näytölläni normaalisti. En ole varma, mikä päivitys puhelimellani oli. Siinä sanotaan, että Android-versio 8.0 ja Samsungin kokemus-versio 9.0, kaikki kiitokset ovat tervetulleita.
Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua monista tekijöistä. Keskustellaan niistä jokaisesta ja vaiheista, jotka voit tehdä sen korjaamiseksi.
Pieni vika
Ongelma johtuu todennäköisesti väliaikaisesta virheestä päivityksen jälkeen. Android OS on erittäin hienostunut ohjelmistoympäristö, ja mahdollisia epäonnistumispaikkoja on miljoonia. Koska Google ja muut kehittäjät eivät todellakaan voi ennakoida kaikkia asioita, jotkut niistä voivat kehittyä päivityksen jälkeen, kun järjestelmää uudistetaan perusteellisesti. Harkitse pakotettua uudelleenkäynnistystä nähdäksesi, voitko korjata ongelman helposti. Tämä simuloi akun vetämisen, muistin tyhjentämisen ja järjestelmän päivittämisen vaikutuksia. Tämä yksinkertainen vianmääritysvaihe korjaa paljon pieniä virheitä, joten älä ohita sitä. Näin se tehdään:
- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
- Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.
Vioittunut järjestelmän välimuisti
Yksi yleisimmistä syistä päivityksen seuraamiseen on vioittunut järjestelmän välimuisti. Android käyttää erityistä välimuistia, jota kutsutaan järjestelmän välimuistiksi, pitääkseen väliaikaiset tiedostot, joita tarvitaan sovellusten lataamiseen nopeammin. Joskus tämä välimuisti vioittuu päivityksen jälkeen, mikä voi sitten aiheuttaa kaikenlaisia ongelmia. Varmistaaksesi, että puhelimen järjestelmän välimuisti toimii oikein, haluat tyhjentää välimuistiosion, johon se on tallennettu. Näin voit tehdä sen:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Yhteensopimattomat sovellukset
Sovellukset ovat toinen syy siihen, miksi Android-laitteessa on ongelmia. Sovelluksiin liittyvien ongelmien mahdollisuus kasvaa entisestään suuren Android-kunnostuksen jälkeen. Kaikki sovellukset eivät saa samanlaista asiantuntemusta tehdessään, joten kaikki eivät välttämättä ole yhteensopivia, kun uusi Android-käyttöjärjestelmä asennetaan. Jos haluat nähdä, onko kolmannen osapuolen sovellus tärkein syy miksi S9 Plus on menettänyt langattoman latausominaisuutensa, haluat käynnistää puhelimen vikasietotilaan.
Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset jäädytetään. Tämä tarkoittaa, että vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos puhelimesi latautuu langattomasti vain vikasietotilassa, voit lyödä vetoa, että sinulla on huono sovellusongelma.
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
- Tarkista, toimiiko langaton lataus.
Muista, että jos langaton lataus toimii vain vikasietotilassa, ongelman on oltava sovellus. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Myös sovellukset tarvitsevat päivityksiä
Uusimman Android-version asentaminen ei päivitä sovelluksia automaattisesti. Päivitä kaikki sovellukset Android-päivityksen asentamisen jälkeen, jotta yhteensopimattomuusongelmat ja virheet vähenevät.
Ohjelmistovirhe
Jos mikään ei muutu tarkistettuaan alkuperäiset luettelot mahdollisista syistä, ongelma johtuu mahdollisesti ohjelmistovirheestä. Muista palauttaa laite tehdasasetuksiin, jotta käyttöjärjestelmän virheiden mahdollisuus on mahdollisimman pieni.
Palauta S9 Plus tehdasasetuksiin seuraavasti:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Ongelma # 2: Galaxy S9 -musiikki toistaa ja pysähtyy yksin, Google Voice ja S Voice käynnistyvät jatkuvasti
Hei siellä. Joten tässä on ongelma Samsung Galaxy S9: ssä: Google-äänikomento ja S Voice jatkuvasti ponnahtaa tyhjästä, kun kuulokkeet on kytketty. Musiikki alkaa soida ja pysähtyy omaksi ja ääni-asetukset (ääni, värinä, mykistys) muutokset myös itse. Se alkoi viikkoa sitten. En asentanut ohjelmistopäivitystä tai muuta sellaista. minulla ei ole aavistustakaan, miksi näitä juttuja alkoi tapahtua yhtäkkiä. Kiitos, että käytit aikaa lukea ongelmistani, toivottavasti löydät ratkaisun pian.
Ratkaisu: On mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus voi olla syyllinen. Tarkista, että näin on, käynnistämällä S9 uudelleen vikasietotilaan ja tarkkailemalla sitä. Katso yllä olevat vaiheet, miten se tehdään.
Jos olet jo kokeillut sitä ennen kuin otat meihin yhteyttä tai jos mikään ei muutu, kun puhelin on vikasietotilassa, voit myös palauttaa tehdasasetukset. Tämä pakottaa puhelimen palauttamaan kaikki ohjelmistotiedot. Jos ongelma on luonteeltaan ohjelmisto, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi auttaa.
Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa ongelmia lainkaan, se voi tarkoittaa, että sinulla on huono laitteisto-ongelma. Mielestämme se on näyttöongelma, luultavasti huono digitoija. Mainitsemasi oireet ovat yhdenmukaisia rikkoutuneen näytön tai digitointilaitteen kanssa. Nämä tapahtuvat yleensä vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen vahingoittamalla näyttöä. Jos haluat tietää, onko epäilymme oikea, anna ammattilaisen tutkia laitteisto,
Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9 kosteuden havaittu virhe: kosteuden havaittu virhe virtsan kastumisen jälkeen
Puhelimeni oli housujen takataskussa ja menin wc: hen. Unohdin kuitenkin puhelimen olevan taskussa ja käytettäessä wc: tä virtsa vahingossa kosketti sitä. Tämä tapahtui, kun olin töissä. Kuivasin sen heti kudoksella. Mutta vasta kun palasin kotiin 3-4 tuntia myöhemmin, poistin sen kotelosta ja huomasin, että puhelimen takaosassa oli vielä kosteutta. Kuivasin sen uudelleen kudoksella. Tämä tapahtui tiistaina 14. elokuuta. Kun menin lataamaan sitä, minulle ilmoitettiin ”kosteus havaittu”. Seuraavana päivänä, keskiviikkona 15. elokuuta, laitoin puhelimeni radion päälle kuivaamaan sen siitä tulevalla valolla. Tein tämän koko päivän. Silti, kun yritin ladata puhelinta, sain silti ”USB: n ja laturin portista havaitun kosteuden”. En käyttänyt puhelinta koko keskiviikon, ja kirjoitan nyt torstaina 16. elokuuta. En vieläkään pysty lataamaan puhelinta havaitun kosteuden vuoksi. Olen asettanut puhelimeni riisiin siinä toivossa, että se kuivaa sen, mutta olen edelleen huolissani siitä, että tämä ongelma oli jatkunut kahteen päivään. Mitä minun pitäisi tehdä?
Ratkaisu: Galaxy S9 on vedenkestävä ja sen pitäisi olla kunnossa, kun kastut matalapaineisella vedellä tai nesteellä. Samsung ei kuitenkaan suosittele S9: n altistamista muille kuin nesteille, kuten virtsalle, koska jäännöksiä ei välttämättä poisteta kokonaan latausportista. Latausporttiin saattaa vielä jäädä joitain jäännöksiä. Voit korjata ongelman huuhtelemalla latausportin kunnolla puhtaalla vedellä. Älä kuitenkaan käytä korkeapaineita tähän. Voit kaataa puhdasta vettä latausporttiin ja ravista puhelinta varovasti poistaaksesi jäljellä olevan veden. Sitten voit jättää puhelimen huoneenlämpötilaan useita tunteja, jotta vesi haihtuu luonnollisesti.
Jos havaittu kosteusvirhe jatkuu edelleen puhelimen kuivumisen jälkeen, suosittelemme, että otat yhteyttä Samsungiin korjausta tai vaihtamista varten.