Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 heikosti tai ilman signaalia päivityksen jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus näyttää aktivointivirheitä
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9, joka ei asenna päivityksiä Samsung-sovelluksiin
• Ongelma # 4: Galaxy S9 -kuulokkeet lakkaavat toimimasta

Kun Samsungin Galaxy-lippulaiva (# GalaxyS9) saavuttaa keski-ikänsä, myös laitteiden ongelmat tulevat ilmeisemmiksi. Vaikka tämä ei tarkoita, että puhelin olisi yleensä huono, myös vanhemmissa Galaxy-malleissa kerran esiin tulleiden yleisten ongelmien määrä on yleistymässä. Näiden yleisten ongelmien ratkaisemiseksi tuomme sinulle uuden S9-vianmääritysartikkelin. Toivomme, että löydät siitä hyödyllisen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 heikosti tai ilman signaalia päivityksen jälkeen

Hei. Ostin S9: n aiemmin tänä vuonna (huhtikuussa 2018) ja kaikki toimi sujuvasti viimeiseen ohjelmistopäivitykseen asti. Minulla on SIM-kortti, jota käytän Cricket Wireless -sovelluksen kanssa, eikä alueellani (Chicagossa) ole katkoksia, mutta yhtäkkiä saan vähän tai ei lainkaan palvelua. Minulla on yleensä koko palkit koko ajan Chicagossa, mutta nyt pystyn tuskin lataamaan sivua mobiilidatan avulla. Ole hyvä ja auta 🙁

Ratkaisu: On olemassa useita mahdollisia tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, mukaan lukien ne, joihin et voi tehdä mitään (koodaukseen tai verkkoon liittyvä). Seuraa alla olevia vianetsintävaiheita nähdäksesi, onko ongelma korjattavissa.

Tyhjennä välimuistiosio

Android käyttää useita erilaisia ​​välimuisteja, mutta yksi tärkeimmistä on järjestelmän välimuisti. Tätä välimuistia käyttää Android ladattaessa sovelluksia ja tehdessään vastaavia tehtäviä. Joskus päivitykset voivat vioittaa järjestelmän välimuistia, mikä hidastaa suorituskykyä tai virheitä. Varmistaaksesi, että puhelimesi järjestelmän välimuisti toimii normaalisti, voit päivittää sen seuraavasti:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Nollaa verkkoasetukset

Puhelimesi verkkoasetuksissa voi olla vika. Päivitä S9: n verkkoasetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.
6. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan verkko-ongelmat yksinkertaisesti irrottamalla ja asettamalla SIM-korttinsa uudelleen. Jos et ole vielä kokeillut sitä, muista tehdä se.

Tyhjennä sovellusasetukset

Sovellusasetusten nollaaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysartikkeleissa, mutta kun kyse on sinun kaltaisestasi ongelmasta, se voi auttaa paljon. On mahdollista, että yhtä tai joitain oletussovelluksiasi ei ole määritetty oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään tapaa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun on vain varmistettava, että kaikki oletussovellukset ovat päällä. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa kaikki asetukset

Tämä menettely on erillinen edellisestä, koska se kattaa kaikki Android-laitteesi asetukset eikä vain sovelluksia. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Lopuksi haluat varmistaa, että palautat kaikki laitteesi ohjelmistotiedot oletuksiin, jos kaikki yllä olevat ehdotukset epäonnistuvat. Jos tuntematon laiteohjelmavirhe on ongelman syy, puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisesta voi auttaa.

HUOMAUTUS: Jos puhelimesi lukitus oli aiemmin lukittu, koska se oli suunniteltu toimimaan toisessa verkossa, tehdasasetusten palautus saattaa poistaa verkon lukituksen avaamiskoodit, jolloin se ei pysty muodostamaan yhteyttä nykyiseen verkkoon. Tässä tapauksessa on parasta välttää tehdasasetusten palauttamista, ellet saa varmuutta siitä, että puhelin pysyy auki.

Hanki tukea operaattoriltasi

Jos jokin näistä vianmääritysvaiheista ei ratkaise ongelmaa, sinun on selvitettävä verkko-operaattorin kanssa ongelman syy.

Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus näyttää aktivointivirheitä

Hei. vain muutama päivä sitten ostin S9 Plus: n, koska aloitin sen, minulla on ilmoitus, jota en voinut poistaa: Sprint OMADM -aktivointi ei ole valmis. Minulla on puhelin yhteydessä Internetiin täydellisesti, vaikka yritän suorittaa tätä toimintoa, se antaa virheen: "Aktivointi keskeneräinen. Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi aktivoidaksesi laitteen. Yhteysvirhe (6602) ”Voitteko auttaa minua?

Ratkaisu: Virhesanoma näyttää osoittavan, että puhelinta ei ehkä ole määritetty oikein, kun käytät operaattorisi verkkoa. Ota yhteyttä Sprintiin sen korjaamiseksi. CDMA-puhelimien aktivointi vaatii erikoistyökalun, joka on vain verkko-operaattorisi käytettävissä, joten ainoa tapa saada tukea heiltä.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9, joka ei asenna päivityksiä Samsung-sovelluksiin

Minulla on Galaxy S9. Minulla on ongelma, kun olen saanut ilmoitukset päivittääksesi kaikki ESIASENNETUT sovellukset (Samsung Internet & Clock), napsautan päivitystä (itse sovelluksessa), eikä mitään tapahdu. KOSKAAN sovelluksista ei asenneta. Asetin hälytystä ja huomasin kulmassa, kolmessa pisteessä, oli "N", joten napsautin sitä, ja se avaa kelloa koskevan osion, napsautan sitä ja siinä lukee UUSI VERSIO SAATAVILLA, TÄMÄN ALALLA ON PÄIVITETTY. KLIKKAAN PÄIVITTÄMISEN, EI MITÄÄN TAPAA. Samsung Internetin kanssa tapahtuu sama asia. Napsautan "Internet" -kuvaketta, kulmassa olevissa 3 pisteessä on "1", napsautan sitä, ja sanan asetusten vieressä on 1, napsautan 1, vieritän alareunaan, jossa lukee " Tietoja Samsung Internetistä ”napsauttamalla sitä, siinä lukee UUSI VERSIO SAATAVILLA .. KLIKKAAN PÄIVITTÄMÄN ... KAIKKI EI TAPAA! MIKSI EIVÄT ASENNETUT SOVELLUKSET PÄIVITETÄÄN? Poikaystävälläni on sama tarkka puhelin, hänellä ei ole tätä ongelmaa. Auttakaa!

Ratkaisu: Jos Samsung-sovellukset eivät asenna päivityksiä, voit yrittää poistaa Samsung-tilisi laitteesta, käynnistää puhelimen uudelleen ja kirjautua sitten sisään. Monien käyttäjien mielestä tämä ratkaisu on tehokas Samsung-palveluiden määrittämisessä uudelleen jälkeenpäin. Poista Samsung-tilisi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Etsi Samsung-tilisi ja napauta sitä.
5. Napauta Poista tili.

Voit kirjautua takaisin Samsung-tilillesi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Lisää tili -kuvaketta.
5. Valitse Samsung-tili.
6. Kirjoita Samsung-tilisi käyttäjänimi ja salasana.

Tehdasasetusten palautus

Jos uudelleen allekirjoittaminen Samsung-tililläsi ei auta, harkitse puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisella. Tämä on väistämätön ratkaisu, joka sinun on tehtävä, jos kaikki yllä olevat ehdotuksemme eivät auta. Tehdasasetusten palauttaminen S9:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 4: Galaxy S9 -kuulokkeet lakkaavat toimimasta

Joten tämä on varsin mielenkiintoinen asia. Minulla on Samsung Galaxy S9 ja yhtäkkiä yksi kuulokkeista lakkaa toimimasta ja yritin puhdistaa kuulokeliitännän alueen, koska tiedän, että monet ihmiset sanovat, että siellä on nukkaa, mutta liitin Bluetooth-kuulokkeet puhelimeeni ja Minulla on edelleen sama asia. Olen yrittänyt vaihtaa monoasetusta ja vianmäärittää ääni- ja laiteasetukset. Olen kytkenyt kuulokkeet ja liitän Bluetooth-kuulokkeet muihin laitteisiin hienosti, ja molemmat kuulokkeet toimivat.

Ratkaisu: Käyttöjärjestelmässä saattaa olla äänivirhe, joka aiheuttaa tämän ongelman. Tarkista tämä pyyhkimällä puhelin tehdasasetusten palautuksella. Tiedämme tosiasiallisesti, että kuuloketoiminto toimii tehdasasetuksissa. Jos epäilys on oikea, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi auttaa. Katso yllä olevista vaiheista S9: n tehdasasetusten palauttaminen.

Jos mikään ei kuitenkaan muutu puhelimen nollaamisen jälkeen, voit olettaa, että ongelman takana on laitteistohäiriö. Jos haluat ratkaista ongelman, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tutkia laitteiston ja tehdä tarvittavat korjaukset.