Laitekysymykset, joita kuvaavat reagoimattomuuden oireet tai jumittuminen tietyille näytöille ja äärettömille käynnistyssilmuille, tarkoittavat yleensä vakavia virheitä sisäisessä muistissa tai järjestelmän rakenteessa. Tietojen korruptio, ohjelmistovirheet ja tiettyjä sovelluksia ja järjestelmän toimintoja vahingoittavat haittaohjelmat ovat myös mahdollisia syyllisiä. Tällaisia ​​ongelmia esiintyy yleensä ikääntyneissä laitteissa kulumisoireina, mutta ne voivat ilmetä myös uusissa laitteissa, kuten Galaxy Note 8, tietyissä tapauksissa. Edistyneitä ratkaisuja tarvitaan tyypillisesti tällaisten vakavien virheiden käsittelemiseksi. Menetelmiä, joita esitän tässä yhteydessä, pidetään mahdollisten ratkaisujen joukossa asiaankuuluvaan ongelmaan, joka ilmenee Galaxy Note 8: ssa. Voit vapaasti viitata tähän läpikäyntiin, jos haluat poistaa vianmäärityksen Note 8: lle, joka on juuttunut loputtomiin käynnistyssilmukkoihin jostain syystä.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakota Galaxy Note 8 käynnistymään uudelleen.

Jotkut sovellukset ovat saattaneet olla vaarallisia ja aiheuttaneet ristiriitoja sisäisen muistin tai puhelinjärjestelmän kanssa, mikä estää sitä toimimasta vakaasti. Jos tämä on ongelman perimmäinen syy, pakotettu uudelleenkäynnistys korjaa sen todennäköisesti. Jos et ole vielä tehnyt sitä, toimi seuraavasti:

1. Pidä Teho ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeet samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite sammuu.
2. Odota kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö ilmestyä.
3. Valitse Normaali käynnistys alkaen Ylläpitokäynnistystila-näyttö. Voit käyttää Äänenvoimakkuuspainikkeet selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemman alakulman painike valitaksesi.
4. Anna sille jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Katso jos se toimii. Jos ei, siirry eteenpäin ja kokeile seuraavaa ratkaisua.

ASIANTUNTIJAT:

• Miksi Samsung Galaxy Note 8 sulkee ilmoitusalustansa automaattisesti? Näin voit korjata ongelman…
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, joka pysyy jäätymässä ja viiveellä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, joka ei käynnisty uuden päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, joka jäätyy ja viivästyy päivityksen jälkeen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, jota tietokone ei tunnista [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Käynnistä vikasietotilaan ja diagnosoi sovellukset.

Jos mahdollista, yritä käynnistää Galaxy Note 8 uudelleen vikasietotilaan. Se auttaa myös määrittämään, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus ongelman. Kun vikasietotila on käytössä, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ohitetaan tai poistetaan väliaikaisesti käytöstä, joten puhelimessa toimivat vain varastosovellukset ja palvelut. Yritä ottaa vikasietotila käyttöön Galaxy Note 8: ssa näillä vaiheilla ja katso kuinka se toimii:

1. Pidä Virtanappi kunnes Virta pois kehote tulee näyttöön.
2. Kosketa pitkään Virta pois vaihtoehto, kunnes Turva tila tulee näkyviin ja vapauta sitten.
3. Napauta Turva tila vahvistaa.
4. Prosessi voi kestää jopa 45 sekuntia, joten odota vain kärsivällisesti. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen a Turva tila tarra näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa. Tämä tarkoittaa, että vikasietotila on aktivoitu.

Jos puhelimesi ei juutu äärettömiin käynnistyssilmukkoihin, kun se toimii vikasietotilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. Tässä vaiheessa sinun on tunnistettava, mikä lataamiesi sovellusten joukosta on laukaisu. Yritä miettiä äskettäin lataamasi sovellus, jotta voit kaventaa todennäköistä syytä. Sinun on ehkä poistettava viimeisimmät sovelluksesi erikseen.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi Galaxy Note 8: n välimuistiosio.

Välimuistiosion pyyhkiminen voi auttaa korjaamaan ohjelmisto-ongelmat, erityisesti ne, jotka johtuvat vioittuneesta välimuistista tai virheellisistä tiedoista puhelinjärjestelmän sisällä. Se auttaa myös tyhjentämään puhelimen sisäisen muistin. Kokeile, jos mahdollista, ja katso sitten, miten se toimii. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Äänenvoimakkuuden lisäys, koti (Bixby)ja Teho painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta kaikki painikkeet vihreänä Android-logo ilmestyy jälkeen Asennetaan järjestelmäpäivitystä etiketti.
4. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike useita kertoja vierittääksesi kohtaan ja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdoista.
5. paina Virtanappi vahvista valinta.
6. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike siihen asti kun Joo on korostettu ja paina sitten Virtanappi vahvistaa.
7. Anna puhelimesi lopettaa välimuistiosion pyyhkiminen. Tiedät, kun se on tehty, jos Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
8. Paina siihen mennessä Virtanappi Käynnistä laite uudelleen.

Neljäs ratkaisu: Päivitä ohjelmisto uusimpaan versioon.

Laite voi jumittua äärettömiin käynnistyssilmukkoihin, kun jotkut viat ja haittaohjelmat ovat tunkeutuneet tiettyihin sovelluksiin tai itse laitejärjestelmään. Jos tämä on tärkein syy, miksi huomautus 8 toimii oudosti, päivityksen asentaminen voi korjata sen. Päivitykset tuovat paitsi uusia ominaisuuksia myös korjauskorjauksia korjaamaan olemassa olevia laiteongelmia, jotka aiheutuvat ohjelmistovirheistä. Voit tarkistaa ohjelmistopäivityksen (OTA) Galaxy Note 8: ssa seuraavasti:

1. Liitä puhelin tarvittaessa Wi-Fi-verkkoon.
2. Avaa Apps-lokero pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä.
3. Napauta asetukset.
4. Napauta Ohjelmistopäivitys.
5. Napauta ladata päivitykset manuaalisesti.
6. Napauta OK.
7. Napauta alkaa.
8. Napauta OK uudelleenkäynnistysviestikehotteessa.

Vaihtoehtoisesti voit päivittää Galaxy Note 8: n tietokoneesta. Aloittamiseksi sinun on käytettävä Samsungin USB-kaapelia ja asennettava tietokoneeseen Samsung Smart Switch. Näin se toimii:

1. Lataa ja asenna Samsung Smart Switch tietokoneellesi.
2. Liitä Note 8 tietokoneeseen alkuperäisellä tai Samsungin toimittamalla USB-liittimellä tai datakaapelilla.
3. Odota, kunnes tietokoneesi on asentanut tarvittavat ohjaimet laitteellesi.
4. Avata Älykäs kytkin odota, kunnes se muodostaa yhteyden laitteeseesi.
5. Jos ohjelmistopäivitys on saatavilla, Smart Switch näyttää päivityskehotteen automaattisesti.
6. Aloita tarvittavien päivitystiedostojen lataaminen napsauttamalla Päivittää.
7. Napsauta sitten OK jatkaa.

Odota, kunnes päivitys on asennettu laitteellesi. Käynnistä puhelin uudelleen, jotta viimeisimmät muutokset ja päivitysominaisuudet voidaan toteuttaa oikein.

Viides ratkaisu: Tehdasasetusten palauttaminen Android-palautusvalikon kautta.

Kokeile viimeisenä vaihtoehtona ja lopullisena ratkaisuna tehdasasetusten palauttamista tai palauta Galaxy Note 8: n palauttaminen Android-palautuksen avulla. Tämä pyyhkii kaiken pois puhelinjärjestelmästäsi, mukaan lukien ohjelmistovirheet ja haittaohjelmat, jotka ovat saattaneet aiheuttaa laitteellesi virheitä. Jos haluat antaa sille kuvan, jatka seuraavasti:

1. Jos mahdollista, varmuuskopioi tietosi tietokoneellasi Samsung Smart -kytkin.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Äänenvoimakkuuden lisäys, koti (Bixby)ja Virtapainikkeet samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
4. Vapauta kaikki painikkeet, kun Android-logo ja Android-palautusvalikkovaihtoehdot ilmestyä.
5. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike useita kertoja korostettavaksi Pyyhi muisti / tehdasasetus Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdoista.
6. paina Virtanappi vahvista valinta.
7. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike siihen asti kun Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot vaihtoehto on korostettu.
8. Paina sitten Virtanappi vahvistaa.
9. Odota, kunnes master-nollaus on valmis. Tiedät, kun se on tehty, jos Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu.
10. paina Virtanappi Käynnistä puhelin uudelleen.

Katso, miten puhelimesi toimii, kun se käynnistetään uudelleen. Jos tämä kiertotapa epäonnistui edelleen, sinun on harkittava palvelun valitsemista.

Muut vaihtoehdot

Vie puhelin huoltokeskukseen, jos mikään aikaisemmista ratkaisuista ei pysty korjaamaan sitä. Galaxy Note 8 on saattanut saada jonkinlaisen fyysisen tai laitteistovaurion, mikä on syy siihen, miksi se on juuttunut äärettömiin käynnistyssilmukkoihin eikä pysty toimimaan tarkoitetulla tavalla. Valitettavasti mitään muuta ei voida tehdä ongelman korjaamiseksi loppuun, joten on parempi hakea apua Samsungin teknikolta.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä.Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Samsung Galaxy Note 8 näyttää "Valitettavasti sähköposti on lopetettu" -virheen (helppo korjaus)
• Mitä tehdä, jos Note8-näytössä näkyy "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" -virhe
• Mitä tehdä, jos Galaxy Note8 toistaa Youtube-, Facebook- ja Galleria-videoita poikkeuksellisen hitaasti
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]
• Galaxy Note 8 -mobiilitiedonsiirto jatkuu, wifi putoaa uudestaan ​​ja uudestaan, muut ongelmat
• Miksi Samsung Galaxy Note 8 ei pysty avaamaan tai tarkastelemaan sähköpostiliitteitä ja kuinka korjaan sen? [Vianmääritysopas]