Sisältö

• Kuinka korjata Gmail, joka kaatuu jatkuvasti Galaxy S9: ssä

Kun esiasennettu sovellus alkaa kaatua puhelimessasi, kuten jotkut Samsung Galaxy S9 -omistajat valittivat, on melkein varmaa, että ongelma liittyy laiteohjelmistoon tai ainakin järjestelmällä on jotain tekemistä sen kanssa. Gmail on yksi niistä sovelluksista, jotka on esiasennettu mihin tahansa Android-laitteeseen, ja on sanomattakin selvää, että se on upotettu laiteohjelmistoon. On tapauksia, joissa voit suorittaa sovelluksen vianmäärityksen, mutta useimmissa tapauksissa, kun jollekin näistä sovelluksista ilmenee ongelma, joudut vianmäärittämään laiteohjelmiston.

Tässä viestissä käyn läpi, miten Galaxy S9: n vianmääritys tapahtuu jatkuvasti kaatuvan Gmail-sovelluksen avulla. Suurimman osan ajasta, kun sovellus kaatuu, se pakotetaan sulkeutumaan itsestään pian sen avaamisen jälkeen. On myös tapauksia, joissa voit käyttää sitä muutaman minuutin ajan, ennen kuin se sulkeutuu itsestään. Mutta ilmeisin merkki, joka kertoo heti, että sovellus kaatuu, on, kun saat virheen, joka tässä tapauksessa sanoo "Valitettavasti Gmail on pysähtynyt".

Jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua korjaamaan ongelman S9: ssä. Jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme käyttäneet vastaavien ongelmien korjaamiseen.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Kuinka korjata Gmail, joka kaatuu jatkuvasti Galaxy S9: ssä

Ensinnäkin, tällainen ongelma on yleinen kolmansien osapuolten sovelluksille, ja älä huoli, se on pieni asia, ja olen varma, että voit korjata sen itse tekemällä seuraavat ratkaisut.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Jos Gmail kaatui ensimmäistä kertaa, se on todennäköisesti vain laiteohjelmiston tai sovelluksen häiriö. Siksi on välttämätöntä käynnistää puhelin uudelleen ennen kuin teet mitään monimutkaisempaa. Napsauta tätä virtapainiketta ja käynnistä puhelin uudelleen ja yritä sitten avata Gmail tietääksesi, kaatuuko se edelleen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos näin tapahtuu, yritä pakotettua uudelleenkäynnistystä, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset, palvelut ja ydintoiminnot uudelleen.

• Paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan.

Jos Gmail kaatuu tämän jälkeen, on aika jatkaa asianmukaista vianetsintää.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Nova Launcher, joka kaatuu Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 -virhe “Valitettavasti asetukset on pysäytetty” -virheellä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Pandora, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä, jos Twitter kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helppo korjaus)

Toinen ratkaisu: Nollaa Gmail

Tällä tarkoitan Gmailin välimuistin ja tietojen tyhjentämistä, mikä palauttaa sen takaisin oletusasetuksiin. Ainoastaan ​​puhelimeesi ladatut sähköpostisi sekä sähköposteistasi mahdollisesti ladatut tiedostot poistetaan eikä mitään muuta. Kun tämä ja ongelma on korjattu, voit käyttää sähköpostejasi uudelleen kirjautumalla Gmail-tiliisi.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Gmail.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.
9. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin.

Tämän toimenpiteen jälkeen avaa Gmail selvittääksesi, onko sovellus edelleen kaatunut, koska jos se tapahtuu, joudut ehkä jatkamaan laiteohjelmiston vianmääritystä.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Android-järjestelmä ja Galaxy S9: ssä käytetty laiteohjelmisto luovat välimuistit jokaiselle sovellukselle ja toiminnolle. He saavat sovellukset toimimaan sujuvasti, kun niitä on käytetty ensimmäistä kertaa. Vaikka nämä tiedostot ovat pieniä ja väliaikaisia, ne vioittuessaan aiheuttavat myös niin paljon ongelmia, ja tämä on vain yksi näistä asioista. Sinulla ei ole pääsyä yksittäisiin välimuistiin, joten sinun on todella poistettava ne kaikki kerralla ja voit tehdä sen pyyhkimällä välimuistiosion, johon ne on tallennettu, ja näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Avaa Gmail, kun puhelimen uudelleenkäynnistys on valmis, jotta tiedät, esiintyykö ongelma edelleen ja jos ilmenee, sinun on nollattava puhelin.

Neljäs ratkaisu: Master reset

Valmiiksi asennettuja sovelluksia ei voi poistaa tai poistaa puhelimesta, kuten kolmansien osapuolten sovelluksia, minkä vuoksi sinun on todella noudatettava laiteohjelmistoa, jos tämä ongelma korjaa sinua edelleen edes kolmen ensimmäisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen.

Varmista kuitenkin, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan koko prosessin ajan, etkä ehkä voi noutaa niitä sen jälkeen. Poista varmuuskopioinnin jälkeen tehdasasetusten palautus poistamalla Google-tilisi puhelimesta, jotta et lukittuisi laitettasi palautuksen jälkeen. Kun kaikki on valmis, nollaa puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Galaxy S9 ei lataudu nopeasti, mukautuva nopea lataus lakkasi toimimasta [vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy S9: llä, jota ei enää ladata?
• Kuinka säästää akkua Samsung Galaxy S9: ssä (virransäästövinkkejä)
• Jäädytetyn Samsung Galaxy S9: n pakastamisen purkaminen (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy S9: n tehdasasetusten palauttaminen tai palauttaminen (helppo vaihe)
• Kuinka pyyhkiä välimuistiosio Samsung Galaxy S9: ssä ja mitkä ovat sen edut?
• Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S9: tä? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti (helpot vaiheet)