Tämä virheilmoitus saattaa ilmetä, kun lataat tai päivität sovellusta riippumatta siitä, onko se maksettu vai ilmainen. Se voi ilmetä kaikissa Android-laitteissa, koska se on sovellus- tai laitekohtainen virhe, mutta ongelma Google Play Kaupassa. Se estää myös muiden sovellusten lataamisen, koska se voi tapahtua heti Play Kaupan avaamisen jälkeen.

Älä huoli, koska tämä ongelma voidaan korjata ja se on tämän viestin tarkoitus. Opastan sinua vianmäärityksessä Android-puhelimessasi, joka on vikailmoitettu tällä virhesanomalla. Jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme käyttäneet vastaavien ongelmien ratkaisemiseen aiemmin. Joten, jos sinulla on Android-puhelin, joka näyttää jatkuvasti tämän virheen, kun lataat sovelluksia, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Älypuhelinten omistajille, jotka löysivät sivustomme yrittäessään löytää ratkaisua, yritä nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos on, käy sitten laitteen vianmäärityssivulla, selaa sitä löytääksesi vastaavia asioita kuin sinulla ja voit käyttää ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos tarvitset kuitenkin edelleen apuamme sen jälkeen, täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Palataan nyt vianetsintäämme: tässä on tehtävä tämä ongelma ...

1. Nollaa verkkoasetukset.
2. Tyhjennä Google Play Kaupan välimuisti ja tiedot.
3. Poista Google-tili ja määritä se uudelleen.
4. Suorita Master Reset.

Tässä on syy, miksi sinun on tehtävä nämä toimenpiteet.

Nollaa verkkoasetukset. Se on välttämätöntä, koska useimmiten tämä virhe näkyy, kun Internet-yhteys katkeaa latauksen aikana. Keskeytys on voinut tapahtua taustalla, ja koska emme tiedä varmasti, onko kyseessä vain ongelma verkossa, johon puhelin on kytketty, vai ongelma laiteohjelmistoon, joka johti verkko-ongelmaan, on parasta vain nollata kaikki verkkoasetukset . Uudemmilla älypuhelimilla on nyt tällainen vaihtoehto asetusten nollausosassa laitteen laitteessa olevan laiteohjelmiston mukaan. Jos virhe jatkaa virheitäsi edes tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta NOLLAA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tyhjennä Google Play Kaupan välimuisti ja tiedot. Näin palautat sovelluksen oletusasetukset ja kokoonpanon. Et myöskään poista vain sen välimuistia ja tietoja, vaan korvaat ne uusilla. Tämän virheen kohdanneiden käyttäjien raporttien perusteella tämä menettely on tehokkain, mutta ei ole takeita siitä, että se korjaa ongelman. Siksi, jos virhe ilmenee edelleen tämän jälkeenkin, siirry seuraavaan menettelyyn.

Poista Google-tili ja määritä se uudelleen. Kun lataat sovelluksia Play Kaupasta, puhelimesi käy läpi useita Google-tilisi kautta suoritettavia todennusprosesseja. Toisinaan laitteesi ei synkronoidu palvelimen kanssa, ja taustalla saattaa esiintyä virheitä ladatessasi joitain sovelluksia, mikä saattaa johtaa virheeseen. Siksi sinun on poistettava tilisi puhelimesta ja määritettävä se uudelleen. Tämä varmistaa, että puhelimesi on oikein synkronoitu Googlen palvelimien kanssa. Jos ongelma jatkuu kuitenkin tämän jälkeen, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Suorita pää- tai tehdasasetusten palautus. Jos kaikki muu ei ratkaise ongelmaa, viimeinen keino on perusasetusten palautus. Se korjaa kaikki ohjelmistoihin liittyvät ongelmat, mukaan lukien Play Kaupan virheet. Ennen nollaamista varmista, että luot varmuuskopion tai siirrät tärkeät tiedostosi SD-kortille, tietokoneelle tai varmuuskopioit ne pilvessä. Palautuksen aikana nämä tiedostot poistetaan, etkä ehkä voi noutaa niitä sen jälkeen.

Useammin näin suoritat perusasetusten palautuksen Android-puhelimessa, mutta se voi vaihdella laitteen merkin mukaan. Siitä huolimatta se on sama prosessi ...

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä ohjeet ovat auttaneet sinua tavalla tai toisella. Auta meitä levittämään sanaa jakamalla tämä viesti ystävillesi tai ihmisillesi, joilla saattaa olla myös samanlaisia ​​ongelmia. Kiitos lukemisesta!

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Kuinka korjata Google Play Kauppa ”Virhe ostoksen käsittelyssä. [DF-BPA-09] ”Samsung Galaxy Note 9: ssä
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 -pikalataus ei toimi
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9: n äänenvoimakkuus on pieni
• Kuinka toistaa YouTube-videoita taustalla Galaxy Note 9: lle

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.