Sisältö

• Kuinka korjata itsestään satunnaisesti käynnistyvä HTC U12 / U12 +

Jotkut lukijamme, jotka ostivat uuden HTC U12 / U12 Plus -laitteen, kertoivat, että heidän laitteensa alkoivat käynnistyä uudelleen satunnaisesti. Uudelleenkäynnistys voi tapahtua muutaman kerran päivässä, mutta asia on, että se on hyvin ärsyttävää, koska et tiedä, milloin laite sammuu. Jos kirjoitat tekstiä tai sähköpostia ja laitteesi käynnistyy uudelleen, sinun on ehkä kirjoitettava viesti uudelleen. Jos olet puhelimessa, se katkaistaan, eikä ole vain hyväksyttävää, että premium- ja upouudessa puhelimessa on tämä ongelma.

Joten tässä viestissä käyn läpi puhelimesi vianetsinnän, joka käynnistyy uudelleen itsestään. Yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää, mikä ongelma todella on. Jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä vikoja samankaltaisessa ongelmassa, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Kuinka korjata itsestään satunnaisesti käynnistyvä HTC U12 / U12 +

Sinun pitäisi tietää, että satunnainen uudelleenkäynnistys voi olla merkki joko laiteohjelmisto- tai laitteisto-ongelmasta. Voimme yrittää sulkea pois ensimmäisen mahdollisuuden, ja jos pääsemme johtopäätökseen tai jos kaikki viittaavat laitteisto-ongelman mahdollisuuteen, sinun on annettava teknikon hoitaa ongelma.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on varmistaa, että puhelimessasi ei ole merkkejä fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista, koska jos on, ei ole mitään syytä vianmääritykseen. Joten olettaen, että laitettasi ei ole pudonnut tai uponnut veteen, mutta tämä ongelma on alkanut, toimi seuraavasti ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käytä puhelinta vikasietotilassa

Yritä heti sulkea pois mahdollisuus, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, koska jos se on, niin se on melko helppo korjata. Tätä varten sinun on suoritettava HTC U12 turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Jos ongelmaa ei esiinny laitteen ollessa kyseisessä tilassa, tässä vaiheessa on selvää, että syy on kolmas osapuoli. Selvitä mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poista se sitten, ja sinun pitäisi pystyä jatkamaan puhelimesi käyttöä huolimatta liikaa siitä, käynnistetäänkö se uudelleen itsestään.

Näin voit käyttää puhelinta vikasietotilassa:

1. Pidä Teho avain.
2. Kosketa näytöllä pitkään Virta pois kohdassa Puhelinasetukset.
3. Kun näkyviin tulee viesti Käynnistä uudestaan ​​vikasietotilaan, napauta UUDELLEENKÄYNNISTÄÄ.
4. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, se on vikasietotilassa.

Nyt voit poistaa sovellukset seuraavasti:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset -kuvaketta.
2. Napauta asetukset.
3. Vieritä kohtaan 'PUHELIN' ja napauta Sovellukset.
4. Selaa tarvittaessa LATAA-välilehteen.
5. Napauta haluamaasi sovellusta.
6. Napauta Poista asennus.
7. Napauta OK.

Toisaalta, jos puhelin käynnistyy uudelleen itsestään jopa vikasietotilassa, se voi olla ongelma laiteohjelmistossa.

Toinen ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Yksi yleisimmistä syistä satunnaiseen uudelleenkäynnistykseen on, kun laiteohjelmisto käyttää vioittunutta järjestelmän välimuistia. Et tiedä heti, onko tämä todella asia. Siksi seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio, jotta kaikki välimuistit poistetaan ja korvataan. Jos ongelma on korjattu siinä, se vahvistaa epäilyksemme. Näin teet sen:

1. Varmista, että puhelin on pois päältä.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Kytke puhelin päälle painamalla virtapainiketta, kunnes puhelin värisee, ja vapauta sitten virta.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
5. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun musta ruutu, jossa on punaisia ​​ja sinisiä tekstiviivoja, tulee näkyviin.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta toistuvasti, kunnes uudelleenkäynnistys käynnistyslataimeen on korostettu.
7. Paina virtapainiketta.
8. Laite näyttää valkoisen näytön värillisellä tekstillä.
9. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta toistuvasti, kunnes BOOT TO RECOVERY MODE on korostettu.
10. Paina virtapainiketta. Näyttö vilkkuu HTC, odota seuraavaa näyttöä.
11. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
12. Paina virtapainiketta.
13. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi Kyllä pyyhkiä välimuisti? -Näytössä.
14. Paina virtapainiketta.
15. Kun olet valmis, valitse uudelleenkäynnistys nyt painamalla virtapainiketta uudelleen.

Jos ongelma esiintyy edelleen tämänkin jälkeen, seuraava tehtävä on nollata.

Kolmas ratkaisu: Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja palauta puhelin

Tämä on viimeinen vaihe, joka sinun on tehtävä, ja jos ongelmaa ei ole korjattu, sinun on tuotava puhelimesi kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi. Varmista ennen palauttamista, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne voidaan poistaa, etenkin puhelimen sisäiseen tallennustilaan tallennetut.

1. Varmista, että puhelin on pois päältä.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Kytke puhelin päälle painamalla virtanäppäintä, kunnes puhelin värisee, ja vapauta sitten virta.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
5. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun musta ruutu, jossa on punaisia ​​ja sinisiä tekstiviivoja, tulee näkyviin.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta toistuvasti, kunnes uudelleenkäynnistys käynnistyslataimeen on korostettu, ja valitse se sitten virtapainikkeella.
7. Laite näyttää valkoisen näytön värillisellä tekstillä.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta toistuvasti, kunnes BOOT TO RECOVERY MODE on korostettu, ja valitse se sitten virtapainikkeella. Näytössä näkyy valkoinen HTC-näyttö ja muuttuu sitten mustaksi. Muutaman sekunnin kuluttua uusi musta näyttö, jossa on keltainen ja sininen teksti.
9. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta toistuvasti, kunnes pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus on korostettu, ja valitse se sitten virtapainikkeella.
10. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta toistuvasti, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot on korostettu, ja valitse se sitten virtapainikkeella.
11. Kun tietojen pyyhintä on valmis, varmista, että uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt valittuna, ja paina virtapainiketta.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut jotenkin. Jos sinulla on muita asioita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Muut viestit, joista saatat löytää hyödyllisiä:

• HTC U12 / U12 Plus -laitteen korjaaminen, joka ei käynnisty (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata HTC U12 / U12 Plus -älypuhelin, joka ei lataa tai lataa, mutta hyvin hitaasti [Vianmääritysopas / Latausvihjeitä]
• Mitä tehdä, jos Windows-tietokoneesi ei tunnista HTC U12 / U12 Plus -laitettasi? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata HTC U12 / U12 Plus, joka ei tunnista SIM-korttia, Ei SIM-korttivirhettä [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Facebook, joka ei lataudu, kaatuu jatkuvasti HTC U12 / U12 Plus -laitteessa [Vianmääritysopas]