Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat # Nokia7.1: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on erinomainen keskitason malli, jolla on useita erinomaisia ​​ominaisuuksia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Nokia 7.1: n jumittunutta käynnistyslogo Android Pie -päivitysongelman jälkeen.

Jos sinulla on Nokia 7.1 tai jokin muu Android-laite tässä asiassa, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Nokia 7.1: n jumittunut käynnistyslogo Android Pie -päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, lähetän sinulle sähköpostia, koska sain juuri Android 9: n nokia 7.1 -päivitykselleni virallisella tavalla: asetusten ja päivityksen kautta. Asennuksen jälkeen puhelin jäi jumiin käynnistyksen yhteydessä. Näen nokian logon ja se päättyy siihen. Pehmeä uudelleenkäynnistys ei toimi, eikä palautustila ole myöskään käytettävissä. Etsin Internetiä, mutta en löytänyt ratkaisua. Kun yritin käyttää palautusta, sain kerran selässä makaavan androidin logon, jossa oli avoin vatsa ja sen yläpuolella oranssi kolmi. Onko mahdollista korjata tämä? Terveiset.

Ratkaisu: Ensinnäkin teemme tarkistamalla, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Varmista, että puhelimessa on täysi akun varaus, ja poista sen microSD-kortti (jos sellainen on asennettu), ennen kuin jatkat alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden suorittamista.

Suorita pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus päivittää puhelinohjelmiston. Tämä korjaa yleensä pienet ohjelmistovirheet. Tämä tapahtuu painamalla äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja virtapainiketta samanaikaisesti noin 15 sekunnin ajan (tai kunnes puhelin värisee). Puhelimesi pitäisi sitten käynnistyä hetkellisesti. Tämä on turvallinen ja nopea tapa käynnistää laite uudelleen menettämättä tai poistamatta tietoja.

Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, voitko käynnistää puhelimen vikasietotilassa

Vikasietotilassa voit tarkistaa, aiheuttaako ladattu sovellus tämän ongelman, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

Käynnistä puhelin tässä tilassa noudattamalla seuraavia vaiheita.

• Kun puhelimeen kytketään virta, paina virtapainiketta hetkeksi.
• Valitse sitten näkyviin tulevasta valikosta "Virta pois" ja napauta, kunnes "Käynnistä uudelleen vikasietotilassa" tulee näkyviin.
• Napauta “OK” ja odota hetki.
• Kun aloitusnäyttö tulee näkyviin, puhelin on vikasietotilassa.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi välimuistiosio

On tapauksia, joissa puhelimeen tallennetut korruptoituneet väliaikaiset tiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on pyyhittävä laitteen välimuistiosio.

• Sammuta puhelin painamalla virtapainiketta muutaman sekunnin ajan.
• Aloita äänenvoimakkuuden lisäys + virtapainikkeiden pitäminen hetken ajan.
• Liitä puhelin laturiin. Käytä sitä mikro-USB-kaapelilla.
• Päästä irti molemmista näppäimistä heti, kun Android-palautustila ponnahtaa esiin
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä Pyyhi välimuistiosio -vaihtoehtoon ja valitse sitten virtapainikkeella.
• Käynnistä puhelin uudelleen

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio ennen jatkamista.

• Sammuta puhelin painamalla virtapainiketta muutaman sekunnin ajan.
• Aloita äänenvoimakkuuden lisäys + virtapainikkeiden pitäminen hetken ajan.
• Liitä puhelin laturiin. Käytä sitä mikro-USB-kaapelilla.
• Päästä irti molemmista näppäimistä heti, kun Android-palautustila ponnahtaa esiin
• Valitse tässä valikossa ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuspainikkeilla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Valitse sen jälkeen äänenvoimakkuusnäppäimillä ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja paina virtapainiketta kerran.
• Kun palautustila tulee uudelleen näkyviin, valitse "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" virtanäppäimellä.

Älä asenna vielä sovelluksia, kun puhelin on käynnistynyt uudelleen. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.