Sisältö
Black Screen of Death -ongelmat näyttävät vikaavan joitain lukijamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S8 Plus -laitteen, kun he ovat asentaneet uuden Android 8.0 Oreo -päivityksen. Vaikka laiteohjelmistopäivitysten on tarkoitus korjata ongelmat, on ajoittain, kun ne aiheuttavat laitteen tukahduttamisen käyttäjien ilmoittamien ongelmien sijaan. Jotkut lukijoistamme ovat näin, ja siksi meidän on puututtava tähän ongelmaan, koska monet ilmoittivat, että he eivät voineet enää käyttää puhelintaan, koska he olivat jumissa mustalla ja reagoimattomalla näytöllä.
Tässä viestissä käsittelen kuoleman mustaa näyttöä, joka ilmenee laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Opastan sinut laitteen vianmäärityksessä selvittämään, miksi tämä ongelma jatkuu ja mitä on tehtävä, jotta Galaxy S8 Plus reagoi uudelleen. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteesi kanssa, käy sitten vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.
Kuinka korjata Galaxy S8 Plus mustalla kuolemanäytöllä Oreo-päivityksen jälkeen
Musta näyttöongelma saattaa tuntua erittäin vakavalta laitteisto-ongelmalta, koska puhelin ei enää vastaa, mutta todellisuudessa tai suurimmaksi osaksi se on vain pieni ongelma laiteohjelmistosta, jonka uusi päivitys saattaa laukaista. Toisin sanoen, et tarvitse teknikkoa saadaksesi laitteen vastaamaan uudelleen. Itse asiassa sinun tarvitsee vain tehdä muutama asia, jotta puhelin toimii jälleen täydellisesti.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S8 Plus pakotetusti uudelleen
Tämän on oltava ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, koska mustan näytön ongelmien suhteen tämä on lopullinen ratkaisu. Itse asiassa se voi olla ainoa asia, joka sinun on tehtävä saadaksesi Galaxy S8 Plus -laitteen takaisin eloon. Jos olet perehtynyt akun vetämiseen, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo, tämä vastaa sitä.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan.
Tämän tekeminen käynnistää puhelimesi uudelleenkäynnistyksen normaalisti, mutta taustalla kaikki sovellukset, palvelut ja ydintoiminnot ladataan myös uudelleen päivittääksesi puhelimesi muistin ja saamaan sen vastaamaan. Joten jos laite todella käynnistyy tämän jälkeen, se on merkki ongelman ratkaisemisesta. Jos se ei edelleenkään reagoi tämän jälkeen, kokeile seuraavaa:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä anna sen mennä.
- Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Tämän jälkeen puhelin ei vieläkään vastaa tai jää silti mustalle näytölle, kokeile seuraavaa tapaa.
ASIANTUNTIJAT:
- Mitä tehdä, jos Galaxy S8 Plus -laitteesi oli vahingoittunut vedessä, näyttää kosteuden havaitun virheen
- Samsung Galaxy S8 Plus meni täysin kuolleeksi, sammutti itsensä ja ei käynnisty uudelleen (helppo korjaus)
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S8 Plus -laitteellesi, joka näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -virheen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 Plus viivästyy ja näyttää "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
- Galaxy S8 Plus jumittui käynnistyssilmukkaan, Android ei käynnisty ja jäätyy päivityksiä asennettaessa
Toinen ratkaisu: Lataa ja pakota uudelleenkäynnistys
Sinun on tehtävä tämä toimenpide sulkeaksesi pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu sekä tyhjentyneestä akusta että järjestelmän kaatumisesta. Kun akun varaus on jo alhainen ja käytät edelleen puhelinta, mehu voi loppua puhelimen ollessa edelleen käytössä, mikä johtaa järjestelmän kaatumiseen, koska laitteistoa ja laiteohjelmistoa ei ole suljettu oikein. Joten sinä käsittelet pari asiaa täällä yhden sijasta.
Sanoin, että puhelimesi reagoi aina, kun äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä pidetään yhdessä tietyn ajan, mutta jos akku on tyhjä, puhelimesi ei millään tavalla käynnisty. Joten, yritä tehdä tämä:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan. Käytä tähän johdotettua laturia.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
- Riippumatta siitä, näyttääkö Galaxy S8 Plus latausmerkkejä vai ei, jätä se kytkettynä laturiinsa 10 minuutiksi.
- Pidä nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Jos puhelimesi todella tyhjentää akun ja sen laiteohjelmisto kaatui, sen pitäisi käynnistyä nyt, kun olet suorittanut tämän toimenpiteen. Jos se ei kuitenkaan reagoinut etkä ole huomannut parannuksia, on aika tuoda se takaisin kauppaan tai myymälään, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Omat tiedostot ovat pysähtyneet" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 Plus näyttää "Valitettavasti sähköposti on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
- Galaxy S8 Plus ohjaa Play-kauppaan pelaamisen aikana, järjestelmäsovellukset kaatuvat jatkuvasti
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virhesanoman [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Omat tiedostot ovat pysähtyneet" -virheen [Vianmääritysopas]
