Käynnistyykö # GalaxyS8Plus uudestaan ​​itsestään viime aikoina? Tämän päivän vianmääritysartikkeli käsittelee tätä ongelmaa. Sinun on muistettava, että tämän tyyppinen ongelma voi johtua erilaisista tekijöistä. Keskustelemme, mitä nämä tekijät ovat ja miten aiot käsitellä niitä.

Mikä aiheuttaa satunnaisen uudelleenkäynnistyksen Galaxy S8 Plus -laitteellasi

On useita syitä, miksi Galaxy S8 Plus käynnistyy itsestään. Nämä tekijät voivat vaihdella kussakin tapauksessa, mutta toistaiseksi nämä ovat tavallisia, joita tavallisesti kohtaamme:

• Konnesovellus / -sovellukset
• Vähäinen / riittämätön RAM-muisti
• ylikuumeneminen
• Tehoton sovelluksen tai Android-koodaus
• Tuntematon ohjelmistovirhe
• Viallinen akku
• Vesivahinko, altistuminen kylmälle
• Laitteistovaurio tai toimintahäiriö

Jotta voisit eristää ongelman aiheuttajan tehokkaasti, sinun on tiedettävä laitteen historia ja suoritettava vianmääritysvaiheet. Laitteen historian tunteminen on kriittinen vaihe, koska se voi säästää aikaa, vaivaa ja välttää vaivaa tekemällä rajuja mutta tarpeettomia ratkaisuja, kuten tehdasasetusten palauttamista tai korjaamista. Esimerkiksi, jos S8 Plus oli toiminut hyvin viikkoja ja ongelma ilmeni yhtäkkiä sattumanvaraisesti uuden suosikkipelisi asentamisen jälkeen, on mahdollista, että mainittu sovellus voi olla syyllinen. Sen poistaminen voi säästää aikaa ja vaivaa tämän oppaan muiden vianmääritysvaiheiden sijaan. Jos S8: sta tuli ongelmallinen vasta vahingossa pudottamisen jälkeen, on todennäköistä, että olet vahingoittanut joitain komponentteja. Tässä tapauksessa on luultavasti parempi ohittaa ohjelmiston vianmääritys ja siirtyä suoraan lähettämään laite Samsungille.

Jos et kuitenkaan tiedä, mistä ongelma tulee, voit aloittaa noudattamalla alla olevia vianetsintävaiheita.

Pakota uudelleenkäynnistys

Ennen kuin aloitat rajuja ratkaisuvaihtoehtoja, muista, että jotkut virheet, mukaan lukien jotkut satunnaisista uudelleenkäynnistystapauksista, on korjattu yksinkertaisesti käynnistämällä voima uudelleen tai palauttamalla pehmeä nolla. Laitteissa, joissa on irrotettava akku, tämä tapahtuu irrottamalla akku itse laitteesta. Sinun tapauksessasi voit kuitenkin tehdä virtuaalisen vastaavuutensa vain tekemällä nämä vaiheet:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
2. Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuspainiketta.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Jälkeenpäin tarkkaile puhelintasi ja katso jos ongelma katoaa. Jos se on edelleen olemassa, jatka sitten luomalla kopio tiedostoistasi ja noudata muuta vianmääritysopasta.

Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi

Tiedostojen varmuuskopioinnin tulisi olla seuraava prioriteettisi tässä tapauksessa. Se on tärkeä askel tietojen häviämisen estämiseksi. Tässä oppaassa käsitellään useita mahdollisia syitä ja ratkaisuja, ja yksi niistä pyytää sinua pyyhkimään laitteen puhtaaksi. Vaikka voit vielä, varmista, että pidät tietosi ennallaan toisessa laitteessa tai pilvipalvelussa.

Emme tiedä, kuinka usein S8 Plus käynnistyy uudelleen itsestään, tai kuinka paljon aikaa sinulla on käynnistyksen välillä, mutta huolimatta siitä, ettet ohita tätä ehdotusta.

Yritä käyttää varmuuskopion luomisessa Samsungin virallista varmuuskopiointityökalua nimeltä Smart Switch. Se on erinomainen työkalu, jos haluat pitää käytännössä kaiken puhelimessasi. Jos et halua säilyttää varmuuskopiota tietokoneessa, voit tallentaa ne pilveen. Samsung tarjoaa rajoitetun gigatavun ilmaisia ​​pilvipalveluja, joten kokeile ensin. Vaihtoehtoisesti voit käyttää kolmannen osapuolen pilvipalveluja, kuten Dropbox, Microsoftin OneDrive tai Googlen oma pilvipalvelu.

Tyhjennä välimuistiosio

Nyt kun olet jo luonut kopion henkilökohtaisista tiedostoistasi, ratkaisun ensimmäinen vaihe on varmistaa, että tyhjennät välimuistiosion. Tässä Android pitää järjestelmän välimuistin, jota käytetään lataamaan sovelluksia nopeasti. Toisinaan päivitysten tai sovellusten asentaminen voi vioittaa tätä välimuistia. Tyhjentämällä välimuistiosio poistat periaatteessa järjestelmän välimuistin. Älä huoli, järjestelmä välittää tämän välimuistin ajan myötä, joten sinun ei tarvitse huolehtia minkään menettämisestä.

Välimuistiosion tyhjentäminen S8 Plus -laitteessa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomioi vikasietotilassa

Joskus järjestelmään voidaan lisätä roistoja, haitallisia tai yhteensopimattomia sovelluksia. Tämä tapahtuu yleensä, jos käyttäjä ei ole tietoinen asennettavista sovelluksista ja mistä ne tulevat. Jos olet seikkailunhaluinen sovellusten suhteen, voi joissakin tapauksissa kohdata ongelmia yhdestä niistä. Jos haluat tarkistaa, onko jokin sovelluksistasi ongelman takana, sinun on käynnistettävä S8 Plus uudelleen vikasietotilaan ja tarkkailtava. Vikasietotila sallii vain esiasennetut sovellukset, joten jos laitteesi toimii normaalisti eikä käynnisty itsestään, se on selvä kyllä ​​epäilykseemme.

Käynnistä S8 uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos ongelma näyttää korjaantuneen tässä tilassa, seuraavaksi sinun on löydettävä ongelman aiheuttava sovellus ja poistettava se. Jos ongelma kuitenkin ilmenee edelleen tässä tilassa, yritä tehdä seuraava vaihe.

Pakota lopettamaan kaikki sovellukset

Jos laitteesi näyttää käynnistyvän vain satunnaisesti ilman mitään havaittavaa mallia, RAM-muisti on todennäköisesti loppumassa. Androidin on tarkoitus hallita muistia yksin, mutta joissakin tapauksissa tämä mekanismi epäonnistuu. Saatat joutua puuttumaan näihin tapauksiin järjestelmän auttamiseksi. Voit tehdä tämän kahdella tavalla. Ensimmäinen on sulkea kaikki sovellukset painamalla Viimeaikaiset -painiketta, joka on Bixby-näppäimen vasemmalla puolella, ja napauta sitten SULJE KAIKKI -painiketta.

Toinen menetelmä on tekemällä nämä vaiheet:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen huolto.
3. Napauta Muisti.
4. Napauta PUHDISTA NYT -painiketta.

Suosittelemme, että teet molemmat menetelmät.

Asenna sovellus- ja Android-päivitykset

Joskus tehokkaimmat ratkaisut ovat yksinkertaisia. Sinun tapauksessasi tehokkain tapa korjata ongelma voi olla yksinkertaisesti päivitysten asentaminen. Yhteensopimattomat sovellukset ja vanhentunut Android-versio voivat aiheuttaa ongelmia. Minimoi tilanteen tapahtuminen varmistamalla aina, että kaikki on ajan tasalla. Tämä tarkoittaa päivitysten asentamista sekä sovelluksiin että Androidiin. Jos sinulla on sovelluksia muista kuin Play Kaupan lähteistä, varmista, että ne ovat yhteensopivia nykyisen Android-version kanssa.

Ylikuumeneminen

jos huomaat, että S8 Plus lämpenee epämiellyttävästi, kun sitä on käytetty jonkin aikaa, se voi ylikuumentua. Ole varovainen, S8-laitteesi on tarkoitus sammuttaa itsensä, kun sen sisälämpötila saavuttaa tietyn rajan. Näin varmistetaan, että laitteisto ei vahingoitu edelleen jatkuvan lämmön kertymisen vuoksi. Joten jos S8: lla on taipumus lämmetä ensin ennen virran katkaisemista, laitteiston on jostain syystä oltava ylikuumenemassa. Usein tämä merkitsee laitteiston toimintahäiriötä, mutta se voi hyvin johtua myös ohjelmistovirheestä. muista jatkaa alla olevaa ohjelmiston vianetsintää, jotta tiedät onko sinulla ohjelmistoon tai laitteistoon liittyvä ongelma.

Tarkista vesivahingot

Veden tai nesteen läsnäolo latausportissa voi joskus vaikeuttaa asioita sellaisille laitteille kuin S8 ja S8 Plus, joilla on vedenkestävyyssuoja. Joissakin tapauksissa liian itsevarmat omistajat voivat päättää testata puhelimiensa rajoja työntämällä laitteen tarkoituksellisesti veteen. Jos olet yksi heistä, on mahdollista, että puhelimesi on saattanut vahingoittua vettä. S8: n vedenkestävyyssuoja ei ole täydellinen, joten jos latausporttiin tai sivuille kohdistetaan riittävä paine, vesi voi tunkeutua heikkoihin kohtiin. Vesi ja elektroniikka eivät tietenkään sekoita kovin hyvin, joten jos s8 alkoi toimia kastumisen jälkeen, sinulla saattaa olla mahdollinen laitteistohäiriö. Vesivahinkojen tarkistus:

1. Etsi USB-portista kosteuden jälkiä.
2. Riippumatta siitä, onko siellä kosteutta vai ei, on parempi puhdistaa se, jotta pääset eroon vieraista materiaaleista, jotka saattavat aiheuttaa enemmän komplikaatioita.
3. Käytä puuvillapyyhettä puhdistaaksesi alueen ympärillä tai aseta pala pehmopaperia kosteuden imemiseksi.
4. Tarkista nyt nestevahinkoindikaattori (LDI), onko se lauennut vai ei.
5. Poista SIM-kortin lokero ja katso SIM-korttipaikkaan.
6. Jos LDI on edelleen valkoinen, puhelimessasi ei ole nestevahinkoja, mutta jos se muuttui punaiseksi tai violetiksi, on positiivista, että vesi tai mikä tahansa neste löysi tiensä laitteeseesi.

Jos epäilet, että puhelimen sisälle on päässyt vettä, sammuta puhelin ja lähetä laite Samsungille korjattavaksi. Muista, että vesivahingot eivät kuulu heidän takuusehtojensa piiriin, joten vaikka laite olisi edelleen takuuaikana, saat todennäköisesti silti lopulta ison korjauslaskun.

Nollaa kaikki asetukset

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan satunnaiset uudelleenkäynnistysongelmat palauttamalla laitteen asetukset. Tällä vaihtoehdolla on samanlainen vaikutus kuin tehdasasetusten palauttamisella, ilman vaivaa poistaa henkilökohtaisia ​​tietojasi.

Nollaa S8 Plus -laitteen asetukset:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Napauta RESET SETTINGS -painiketta.
6. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Voit tarkistaa, onko ongelma tuntemattomassa ohjelmavirheessä, palauttamalla tehdasasetukset. Tiedämme, että tehdasvaltio-ohjelmistoilla ei ole tätä ongelmaa, joten toivomme, että tehdasasetusten palauttaminen auttaa.

S8: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä Samsung-tukeen

Jos kaikki ohjelmistoratkaisuvaihtoehdot eivät auta ongelman ratkaisemisessa, se on selvä merkki mahdollisesta laitteisto-ongelmasta. Yleiset laitteistoviat, jotka johtavat puhelimen käynnistämiseen satunnaisesti, sisältävät huonon akun, vahingoittuneen virranhallintapiirin, rikkoutuneen latausportin tai yleisen logiikkalevyn toimintahäiriön. Korjaa ongelmasi etsimällä ammattitaitoista apua Samsungilta.