#Huawei # P20 on huippuluokan Android-älypuhelin, joka julkaistiin ensimmäisen kerran huhtikuussa 2018. Siinä on vankka rakennuslaatu, joka on valmistettu metallirungosta, lasilla sekä edessä että takana. Tämä puhelin käyttää 5,8 tuuman IPS-LCD-näyttöä, jonka tarkkuus on 1080 x 2240 pikseliä. Takana on kaksoiskamerajärjestelmä, kun taas etupuolella on 24MP-selfie-kamera. Konepellin alla on Hisilicon Kirin 970 -prosessori yhdistettynä 6 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme sitä, että Huawei P20 ei voi lähettää tekstiviestejä.

Jos sinulla on Huawei P20 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä.Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Huawei P20 ei voi lähettää tekstiviestejä

Ennen kuin teet mitään suositeltuja vianmääritysvaiheita tälle ongelmalle, on parasta varmistaa, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä ainakin minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistoversiosta.

Varmista, että olet alueella, jolla on hyvä verkkosignaali

Joskus löydät itsesi alueelta, jolla operaattorillasi ei ole vastaanottoa. Jos olet tällä alueella, et voi soittaa tai lähettää tekstiviestejä. Tarkistaaksesi, onko tämä kattavuuteen liittyvä ongelma, tarkista, saako puhelimesi hyvän signaalin. Tarkista myös, onko muilla saman verkon laitteilla sama ongelma välittömässä läheisyydessäsi, jotta verkon häiriö ei aiheuta mahdollisuutta.

Suorita pehmeä nollaus

Puhelimesi tallentaa yleensä yleisimmin käytetyt tiedot suorituskyvyn parantamiseksi. Joskus nämä tiedot voivat vioittua ja johtaa tähän ongelmaan. Jos näin on, pehmeä nollaus voi yleensä korjata tämän, mikä voidaan tehdä helposti yksinkertaisesti käynnistämällä laite uudelleen. Tämä vaihe palauttaa myös yhteyden verkkoon, mikä auttaa tässä tapauksessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö Huawei P20: ssä tekstiviestejä edelleen.

Tarkista SIM-korttisi

On mahdollista, että ongelma voi johtua SIM-korttisi ongelmasta. Jos tämä on SIM-korttiin liittyvä ongelma, voit korjata ongelman sammuttamalla puhelimen ja poistamalla SIM-kortin. Odota muutama minuutti, ennen kuin asetat SIM-kortin takaisin paikalleen, ja käynnistä sitten puhelin. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

On myös parasta yrittää käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi, jotta viallinen SIM-kortti ei aiheuta ongelmaa.

On myös mahdollista, että tämä on tiliin liittyvä ongelma, esimerkiksi kun hyvitykset ovat loppuneet. Jos näin on, ota yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

On mahdollista, että viestisovellukseen tallennetut tiedot voivat vioittua, mikä voi johtaa tähän ongelmaan. Varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta ongelmaa, sinun on tyhjennettävä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Napauta Asetukset
• Napauta Sovellukset ja ilmoitukset
• Napauta Sovellukset
• Napauta Messaging-sovellusta
• Napauta Tallennus
• Napauta Tyhjennä välimuisti
• Palaa aloitusnäyttöön

Tarkista, esiintyykö Huawei P20: ssä tekstiviestejä edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa Google Play Kaupasta lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun se on asennettu. Tämä voi johtua sovelluksen virheistä tai sovelluksen ja puhelimen yhteensopivuusongelmista. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin pitämällä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan.
• Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se, kun näet Huawei-logon näytöllä.
• Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan.
• Kun puhelin on käynnistynyt, “Vikasietotila” pitäisi näkyä ruudun alaosassa

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Nollaa verkkoasetus 

Tämä ongelma voi johtua puhelimesi vääristä verkkoasetuksista. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on nollattava puhelinverkkoasetuksesi.

• Napauta Asetukset
• Napauta Lisäasetukset
• Napauta Varmuuskopioi ja palauta
• Napauta Verkkoasetusten palautus
• Valitse Verkkoasetusten palautus ja napauta sitä vielä kerran vahvistaaksesi toiminnon.

Tarkista, esiintyykö Huawei P20: ssä tekstiviestejä edelleen.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Paina laitteen äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Tarkista, eikö Huawei P20 pysty lähettämään tekstiviestejä edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio ennen jatkamista.

• Sammuta puhelin.
• Paina laitteen äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, yritä ottaa yhteyttä operaattoriin tässä asiassa tai tarkistaa puhelimesi palvelukeskuksesta.