Ei yhteyttä, hidas selaus, ajoittainen yhteys tai Wi-Fi-pudotukset ovat yleisimpiä verkkoyhteysongelmien oireita, jotka ilmenevät mobiililaitteissa, mukaan lukien Samsung Galaxy Note 8 -älypuhelin. Nämä ongelmat voivat johtua monista eri tekijöistä. Verkkokannan tai Internet-palveluntarjoajan tekniset ongelmat, seisokit, viallinen reititin tai modeemi sekä ohjelmistovirheet ja laitteen viallinen laitteisto. On myös joitain tapauksia, joissa tiliin liittyvät ongelmat ovat syyllisiä, kuten silloin, kun tilin tila ei ole hyvä.
Jos sinulla on tiliongelmiin liittyviä Internet-ongelmia, sinun on otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi tai operaattoriin selvittääkseen kaikki tarvitsemasi asiat, jotta tilisi tila olisi hyvä ja palvelusi toimisivat uudelleen. Jos viallinen laitteisto on syyllinen, huolto on tarpeen. Ohjelmistoihin liittyvät Wi-Fi-ongelmat voidaan toisaalta korjata. Sinun tarvitsee vain kokeilla joitain kiertotapoja, selvittää ja korjata taustalla oleva syy. Antaakseni sinulle lisää panoksia, olen listannut muutaman hyödyllisen menetelmän, joita voit kokeilla. Lue lisätietoja.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä langaton reititin / modeemi uudelleen.
Aivan kuten muut elektroniset laitteet, myös verkkolaitteissa, kuten langattomassa reitittimessäsi tai modeemissasi, on satunnaisia laiteohjelmisto-ongelmia useiden tekijöiden vuoksi. Ja kun näin tapahtuu, he eivät onnistu toimimaan. Yksi oireista on ajoittainen yhteys tai epävakaa Internet-yhteys. Yksinkertainen ratkaisu tähän on verkkolaitteen uudelleenkäynnistys. Se poistaa pienet häiriöt ja virheet modeemin tai reitittimen laiteohjelmistosta ja antaa sille puhtaan uuden alun. Joten sinun tulee ensin tehdä:
- Etsi Teho Käynnistä langaton reititin / modeemi ja sammuta se sitten.
- Irrota verkkolaite virtalähteestä.
- Kytke se takaisin 30 sekunnin tai minuutin kuluttua.
- Lehdistö Teho käynnistääksesi sen uudelleen.
- Odota, kunnes langattoman reitittimen / modeemin kaikki merkkivalot vakiintuvat.
Muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista sitten, onko ongelma korjattu.
ASIANTUNTIJAT:
- Mitä tehdä Samsung Galaxy Note8 -laitteelle, joka näyttää jatkuvasti ”Camera Failed” -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8 -virhe “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” -virheellä (helpot vaiheet)
- "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virhe tulee jatkuvasti esiin Samsung Galaxy Note 8: ssa [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Galaxy Note 8 -kameran pystysuora näön linjaongelma, muut Android-kameran ongelmat
- Vaiheittainen opas Samsung Galaxy Note 8 -sovelluksen korjaamiseen, joka näyttää ”Kamera epäonnistui” -virheen
Toinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).
Puhelimen pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys voi tehdä paljon hyviä asioita. Järjestelmän päivittämisen lisäksi se tyhjentää sisäisen muistin väliaikaisista tiedostoista tai välimuistista ja mikä tärkeintä, korjaa satunnaiset puutteet ja ohjelmistovirheet. Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun Internet on pudonnut tai ei ole vakaa Galaxy Note 8: ssa, yritä käynnistää puhelin uudelleen tai suorittaa pehmeä nollaus seuraavilla vaiheilla:
- Pidä Teho -painiketta, kunnes Virta pois -viesti tulee näkyviin.
- Napauta vaihtoehtoa Uudelleenkäynnistää.
- Napauta Uudelleenkäynnistää uudelleen vahvistaaksesi.
Kaikki väärennetyt sovellukset, mukaan lukien selaimesovelluksesi, korjataan myös prosessin aikana. Odota, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan ja muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Siihen mennessä voit alkaa selata eri verkkosivustoja ja nähdä, miten Internet-yhteytesi toimii tällä kertaa.
Kolmas ratkaisu: Kytke Wi-Fi pois päältä ja takaisin päälle.
Tämä on toinen tapa käynnistää Wi-Fi-internetyhteys uudelleen puhelimellasi. Se on yksinkertainen mutta erittäin tehokas temppu, jota monet ihmiset ovat käyttäneet käsitellessään erilaisia satunnaisia Internet-ongelmia Android-laitteella. Se ei haittaa, jos kokeilet myös sitä ja näet, miten se toimii. Seuraa vain näitä vaiheita:
- Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Apps-lokero.
- Napauta asetukset.
- Valitse Liitännät.
- Napauta Wi-Fi.
- Napauta Wi-Fi-kytkin sammuttaa Wi-Fi.
- Napauta muutaman sekunnin kuluttua kytkintä, jotta Wi-Fi otetaan uudelleen käyttöön.
- Valitse oma Wi-Fi-verkko luettelosta. Jos se ei näy luettelossa, napauta LISÄÄ lisää sitten Wi-Fi-verkko.
- Anna tarvittaessa verkon salasana.
- Napauta sitten Kytkeä.
Vaihtoehtoisesti voit kytkeä lentokonetilan päälle ja pois päältä pian uudelleen. Se on toinen tapa käynnistää älypuhelimen langattomat yhteysominaisuudet uudelleen.
Kun yhteys on muodostettu, yritä tehdä testiselausta ja katso, onko Internet-yhteytesi jo vakaa.
Neljäs ratkaisu: Unohda Wi-Fi-verkko ja muodosta yhteys uudelleen.
Toistuvat langattoman internetyhteyden ongelmat voivat johtua vioittuneesta Wi-Fi-verkosta. Jos näin on, langattoman verkon poistaminen ja määrittäminen olisi tarpeen. Sen avulla laite voi muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon ikään kuin se olisi ensimmäinen kerta. Näin unohdat Wi-Fi-verkot Galaxy Note 8: een:
- Avaa Apps-lokero pyyhkäisemällä tyhjää tilaa aloitusnäytöltä.
- Napauta asetukset.
- Napauta Liitännät.
- Napauta Wi-Fi.
- Napauta Wi-Fi-kytkin ottaa Wi-Fi käyttöön tarvittaessa.
- Kosketa ja pidä pohjassa Wi-Fi-verkko haluat unohtaa tai poistaa.
- Napauta Unohda verkko vahvistaa.
Jos näet luettelossa muita Wi-Fi-verkkoja, voit myös unohtaa tai poistaa ne kaikki. Tällöin kukaan niistä ei aiheuta ristiriitaa käytössä olevan Wi-Fi-verkon kanssa. Käynnistä puhelin uudelleen ja skannaa ja muodosta sitten yhteys Wi-Fi-verkkoon seuraavasti:
- Avaa Apps-lokero.
- Mene Asetukset-> Yhteydet.
- Napauta Wi-Fi.
- Kytke kytkin kytkeäksesi Wi-Fi-yhteyden tarvittaessa.
- Odota, kunnes käytettävissä olevien verkkojen luettelo täyttyy.
- Etsi ja napauta valitaksesi Wi-Fi-verkko, johon haluat muodostaa yhteyden.
- Anna verkon salasana jatkaaksesi.
- Napauta Kytkeä.
Kun yhteys on muodostettu, tee testiselaus selvittääkseen, toimiiko Internet-yhteytesi jo hyvin ja vakaa.
Viides ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset.
Verkkoasetusten palauttaminen voi olla avain ongelman ratkaisemiseen, varsinkin jos sillä on jotain tekemistä puhelimen virheellisten asetusten tai virheellisten asetusten kanssa. On mahdollista, että olet määrittänyt asiaankuuluvat vaihtoehdot laitteellesi väärin tai uusi päivitys on muuttanut automaattisesti nykyisiä verkkokokoonpanojasi ja johti tähän virheeseen. Voit sulkea tämän pois yrittämällä palauttaa Galaxy Note 8: n verkkoasetukset seuraavasti:
- Avaa Apps-lokero.
- Napauta asetukset.
- Napauta Yleinen johto.
- Napauta Nollaa.
- Valitse Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta Palauta asetukset.
- Syötä sinun PIN-koodi jos välttämätöntä.
- Vahvista napauttamalla Palauta asetukset uudelleen.
Käynnistä puhelin uudelleen, kun verkkoasetusten palautus on valmis, ja asenna ja muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen seuraavasti:
- Avaa Apps-lokero.
- Mene Asetukset-> Yhteydet.
- Napauta Wi-Fi.
- Kytke kytkin kytkeäksesi Wi-Fi-yhteyden tarvittaessa.
- Odota, kunnes käytettävissä olevien verkkojen luettelo täyttyy.
- Etsi ja napauta valitaksesi Wi-Fi-verkko, johon haluat muodostaa yhteyden.
- Anna verkon salasana jatkaaksesi.
- Napauta Kytkeä.
Suorita joitain testiselauksia sen selvittämiseksi, toimiiko Internet-yhteytesi jo hyvin ja vakaasti. Jos ei, niin ehkä olet tekemisissä vakavamman ongelman kanssa, joka vaatii muita kehittyneempiä ratkaisuja.
Muut vaihtoehdot
- Pää nollaus. Täyden järjestelmän palautuksen tai perusasetusten palautuksen suorittamista voidaan pitää viimeisenä keinona, jos vaihtoehdot ovat jo loppuneet. Saattaa olla monimutkaisempi järjestelmävirhe, joka aiheuttaa ongelmia puhelimen langattomassa yhteystoiminnossa. Tämä nollaus pyyhkii tietosi ja henkilökohtaiset tietosi ja palauttaa puhelimesi tehdasasetuksiin. Tämän jälkeen varmuuskopion luominen on suositeltavaa. Voit palauttaa tehdasasetukset asetusten tai Android-järjestelmän palauttamisen avulla.
- ISP: n tekninen tuki. Jos epäilet, että langattomassa reitittimessäsi tai modeemissasi on jotain vikaa, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi arvioidaksesi reitittimen tai modeemin tilaa. Yritä tarvittaessa pyytää heitä huolehtimaan reitittimestä / modeemista tai palauttamaan se etäyhteyden kautta.
- Ota yhteyttä Samsung-tukeen. Voit ilmoittaa ongelmasta suoraan Samsung-tukeen, jos se alkoi uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen ja että ongelma jatkui sen jälkeen, kun kaikki soveltuvat kiertotavat oli käytetty loppuun.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Mitä tehdä, kun uusi Samsung Galaxy Note 8 ei käynnisty [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -varoituksen [Vianmääritysopas]
- Miksi Samsung Galaxy Note 8 sulkee ilmoitusalustansa automaattisesti? Näin voit korjata ongelman…
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, joka pysyy jäätymässä ja viiveellä (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, joka ei käynnisty uuden päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)
