Verkko-ongelmat, kuten Wi-Fi-katkokset tai ajoittainen Wi-Fi-internetyhteys, voidaan katsoa johtuvan monista eri tekijöistä verkkopohjasta / torneista langattoman reitittimen / modeemin laiteohjelmiston häiriöihin ja / tai laiteohjelmisto- ja laitteisto-ongelmiin. Tästä huolimatta sinun on harkittava näiden tekijöiden tutkimista käsitellessäsi laitteesi verkkoyhteysongelmia. Tässä viestissä olen käsitellyt asiaankuuluvaa ongelmaa, joka ilmenee uudessa Samsung Galaxy S9: ssä, jossa Wi-Fi-yhteys katkeaa jatkuvasti. Lue, mitä vaihtoehtoja voit kokeilla ongelman vianmäärityksessä ja korjaamisessa, ennen kuin kiiret palvelukeskukseen.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä langaton reititin / modeemi uudelleen.
Pienet langattoman reitittimen tai modeemin laiteohjelmisto-ongelmat voivat myös aiheuttaa langattoman yhteyden ongelmia älypuhelimessasi. Huomaa, että kotisi Internet-yhteyden ydin on modeemi tai langaton reititin, joten jos verkkolaitteissasi menee pieleen, voit odottaa, että laitteillasi on ongelmia myös Internet-yhteyden kanssa. Voit korjata ongelman käynnistämällä langattoman reitittimen tai modeemin virran (käynnistämällä uudelleen). Näin teet sen:
- Sammuta langaton reititin / modeemi painamalla Virtanappi kunnes se sammuu.
- Irrota reititin / modeemi virtalähteestä.
- Kytke se takaisin 30 sekunnin kuluttua ja kytke virta uudelleen.
- Odota, kunnes kaikki merkkivalot vakiintuvat.
Muodosta yhteys Samsung S9: n Wi-Fi-verkkoon ja katso, miten Internet-yhteyssi toimii tällä kertaa. Yleensä kaiken pitäisi toimia oikein, kun langaton reititin tai modeemi on kytketty päälle. Mutta jos tapauksessasi ei, siirry seuraavaan sovellettavaan ratkaisuun.
Toinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen.
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi olla kaikki mitä tarvitaan Wi-Fi-Internetin palauttamiseksi normaaliksi.Tämä pätee erityisesti verkkoyhteysongelmiin, jotka johtuvat pienistä ohjelmistovirheistä, joita satunnaisesti esiintyy missä tahansa mobiililaitteessa, mukaan lukien Samsung S9 -luuri. Tässä tapauksessa voit kokeilla uudentyyppisiä uudelleenkäynnistyksiä - pehmeä nollaus ja pakotettu uudelleenkäynnistys.
Näin pehmeä nollaus tai tavallinen uudelleenkäynnistys tehdään Samsung S9: ssä:
- Pidä Virtanappi.
- Napauta vaihtoehtoa Virta pois.
- Napauta Virta pois uudelleen vahvistaaksesi.
- Noin 30 sekunnin kuluttua pidä Virtanappi uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.
Vaihtoehtoisesti voit suorittaa pehmeän palautuksen laitteistoavaimilla. Näin:
- Pidä Teho ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeet samanaikaisesti jopa 45 sekunnin ajan.
- Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
Molemmat uudelleenkäynnistykset eivät vaikuta sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin ja henkilökohtaisiin tietoihin, joten odota, että kaikki tiedostosi säilyvät ennallaan. Siksi varmuuskopioita ei tarvitse luoda.
Kolmas ratkaisu: Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä.
Lentokonetila kytkee puhelimen kaikki langattomat toiminnot automaattisesti pois päältä, mukaan lukien Bluetooth, matkapuhelinpalvelu ja Wi-Fi. Joten se jotenkin päivittää puhelimesi langattoman puhelimen ominaisuudet ja todennäköisesti poistaa pienet häiriöt, jotka ovat saattaneet aiheuttaa epävakautta Wi-Fi-yhteydelle. Satunnaiset verkkovirheet voidaan korjata kytkemällä lentokonetila päälle ja pois päältä laitteellasi pian. Jos haluat antaa sille kuvan, ota seuraavat vaiheet käyttöön ja poista lentokonetila käytöstä Samsung S9: ssä:
- Navigoida johonkin Sovellukset-> Asetukset puhelimen valikosta.
- Napauta Hae kirjoita sitten Lentokonetila hakukenttään.
- Napauta liukusäädintä kääntääksesi Lentokonetila päällä.
- Kytke ominaisuus pois päältä napauttamalla kytkintä 30 sekunnin kuluttua.
Muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista sitten, onko yhteys jo vakaa. Jos se putoaa edelleen, kokeile seuraavaa vaihetta.
Neljäs ratkaisu: Unohda Wi-Fi-verkot Samsung S9: ssä.
On mahdollista, että Wi-Fi-verkko on vioittunut eikä toimi enää tarkoitetulla tavalla. Jos näin on, langattoman verkon unohtaminen voi korjata ongelman. Se toimii poistamalla käytössä oleva langaton verkko puhelimesi verkkoasemasta / tallennustilasta. Sen jälkeen lisäät ja määrität Wi-Fi-verkon puhelimeesi uudelleen. Joten se on kuin ensimmäinen kerta, kun puhelin muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon. Näin se tehdään:
- Avaa Sovellukset-näyttö pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä.
- Napauta asetukset.
- Valitse Liitännät.
- Napauta Wi-Fi.
- Napauta Wi-Fi-kytkin ottaa Wi-Fi käyttöön tarvittaessa.
- Napauta sitten pitkään langatonta verkkoa, jonka haluat poistaa tai unohtaa.
- Valitse vaihtoehto Unohda verkko.
- Jos näet muita tallennettuja Wi-Fi-verkkoja, poista ne myös, jotta ne eivät aiheuta ristiriitoja.
Kun olet poistanut kaikki tallennetut langattomat verkot puhelimestasi, palaa kohtaan Asetukset-> Yhteydet-> Wi-Fi valikosta määritä sitten verkko ja muodosta yhteys Internetiin nähdäksesi, toimiiko se jo vakaana. Jatka tarvittaessa seuraavaan ratkaisuun.
Viides ratkaisu: Palauta Samsung S9: n verkkoasetukset.
Verkkoasetusten palauttaminen voi olla tarpeen etenkin, jos ongelma on sidottu puhelimesi virheellisiin verkkoasetuksiin. Näitä asetuksia voidaan muuttaa manuaalisesti, ellei automaattisesti. Ohjelmistopäivitykset, erityisesti suuret laiteohjelmistoversiot, voivat muuttaa puhelimen asetuksia automaattisesti, mikä on saattanut laukaista tietyt ongelmat, mukaan lukien verkkoon liittyvät virheet. Mahdollisena ratkaisuna voit yrittää palauttaa laitteesi verkkoasetukset seuraavasti:
- Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Sovellukset tarjotin.
- Napauta asetukset.
- Napauta Yleinen johto.
- Napauta Nollaa.
- Valitse vaihtoehto Nollaa verkkoasetukset.
- Anna pyydettäessä laitteen PIN-koodi tai salasana.
- Napauta Palauta asetukset toiminnon vahvistamiseksi.
Muut vaihtoehdot
- Tehdasasetusten palauttaminen. Jos mikään aikaisemmista ratkaisuista ei pysty ratkaisemaan ongelmaa ja että saat silti ajoittaisen Wi-Fi-yhteyden Samsung S9 -laitteellesi, voit turvautua tehdasasetusten palauttamiseen. Tämä pyyhkii kaiken laitteeltasi, mukaan lukien henkilökohtaiset tiedot, räätälöidyt asetukset, tärkeät tiedot sekä virheet ja haittaohjelmat, jotka todennäköisesti aiheuttavat Wi-Fi-yhteyden katkeamisen usein.
- Eskaloi ohjelmisto-ongelma. Ota yhteys operaattoriin tai Internet-palveluntarjoajaan ongelman laajentamiseksi, jos se ilmenee äskettäisen ohjelmistopäivityksen jälkeen. Voit myös pyytää lisäapua kehittyneempien toimenpiteiden suorittamisessa monimutkaisempien verkko-ongelmien vianmäärityksessä erillisen ohjelmiston avulla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helppo korjaus)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka pitää jäätymisen ja viivästymisen (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 näytön välkkymisongelmalla (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Black Screen of Death -ongelmalla (helpot vaiheet)
- Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
