#Nexus-linja on laitteita, joita Google hallitsee itse. Yhtiö vastaa tämän linjan laitteiden suunnittelusta, kehittämisestä, markkinoinnista, tuotannosta ja ohjelmistopäivityksistä. Yksi tällainen tähän luokkaan kuuluva laite on #Huawei # Nexus6P, joka julkaistiin vuonna 2015. Tämä malli, jota Huawei valmistaa, tunnetaan todennäköisesti parhaiten viimeisenä todellisena Nexus-puhelimena, koska tämä linja on käynnistetty uudelleen Pixel-tuotemerkkiin. Vaikka tämä on jo vanha malli, monet ihmiset käyttävät sitä edelleen, koska se voi silti toimia melko hyvin ja se saa edelleen ohjelmistopäivityksiä. On kuitenkin tapauksia, joissa tällä puhelimella voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joihin aiomme puuttua tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Google-näyttöongelmiin jumissa olevaa Nexus 6P: tä ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Nexus 6P jumissa Google-näytössä
Ongelma:Nexus 6p - vilkkuu Google kuin käynnistettäessä, menee mustaksi ja toistuu. Olet yrittänyt pitää / sammuttaa useita kertoja - ei kytkeydy päälle tai pois päältä. Yritetty uudelleenkäynnistää uudelleenkäynnistin - alkaa vilkkua Google uudelleen Yritetty palautustila - alkaa vilkkua Google uudelleen. Irrotettu laturi. Aikaisempi takuuaika.
Liittyvä ongelma: Minulla on Nexus 6p ja roikkuu käynnistyksen Google-näytöllä. Palauttamistila ei myöskään auta
Liittyvä ongelma: Hei: Minulla on ongelma Nexus 6P -laitteellani. Käytin sitä aikaisin aamulla, kun yhtäkkiä se meni uudelleenkäynnistykseen ja näytti vain "Google" -näytön. Voin yrittää laittaa sen palautustilaan, mutta se ei näytä tekevän mitään, se vain aloittaa silmukan uudestaan. Käytän uusinta ohjelmistoa. Matkustan lennolla myöhemmin ja toivoin, että se ratkaistaan ASAP. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu. Kiitos
Liittyvä ongelma:Hei, minulla on Nexus 6P -puhelin, kaksi kuukautta sitten sain päivityksen Nougatiin. Tänään aamulla puhelin sammutettiin eikä se käynnisty itsestään. Kun yritän käynnistää puhelimen, vain Google-logo ilmestyy viiden sekunnin ajaksi ja katoaa ja toistaa saman. Auttakaa. Huawei-asiakaspalveluhenkilöt sanovat, että emme voi korjata sitä ja pässi on vaihdettava.
Ratkaisu:Useat tämän ongelman kokeneet ihmiset sanovat, että se tapahtui heti Nougatin ohjelmistopäivityksen jälkeen. Jos tarkistat joitain tukifoorumeita verkossa, huomaat, että suurin osa ongelmista kärsivistä kuluttajista ajattelee, että juuri päivitys aiheuttaa ongelman.
Tämän ongelman vianmäärityksessä sinun on ensin pakotettava puhelin käynnistymään uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 30 sekunnin ajan. Jos se on edelleen jumissa Google-näytössä, suosittelen, että teet kovan palautuksen. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.
- Sammuta puhelin
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes laite käynnistyy.
- Sinun pitäisi nähdä “Aloita” nuolella
- Napauta äänenvoimakkuutta kahdesti ja virtapainiketta päästäksesi palautustilaan
- Pidä virtapainiketta painettuna ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta
- Valitse pyyhintätiedot / tehdasasetusten palautus äänenvoimakkuuspainikkeilla
- Valitse ”Kyllä - poista kaikki tiedot” virtapainikkeella
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, joudut tuomaan puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistamaan sen.
Nexus 6P jumissa käynnistystilassa
Ongelma:Hei, puhelimeni on jumissa käynnistystilassa, joten ohjeiden mukaan minun on tehtävä perusasetusten palautus. Jos teen tämän - menetänkö kaikki puhelimelleni tallennetut valokuvat ja äänimuistiinpanot. Siellä on asioita, joita minun on ehdottomasti säästettävä hinnalla millä hyvänsä. Ne muistavat isäni, jonka olin tallentanut ennen hänen kuolemaansa. Olen valmis maksamaan mitä tahansa näiden takaisin saamiseksi. En ole huolissani puhelimesta.
Ratkaisu: Jos puhelimesi automaattinen synkronointitoiminto on aktivoitu, valokuvat tallennetaan automaattisesti Google Kuvat -tilillesi.Yhteystietosi synkronoidaan myös Google-tiliisi.
Automaattisesti synkronoitavat tiedot ovat seuraavat
- Google-yhteystiedot
- Google-kalenterin asetukset
- Wi-Fi-verkot ja salasanat
- Aloitusnäytön taustakuvat
- Gmail-asetukset
- Google Playn kautta asennetut sovellukset
- Näyttöasetukset (Kirkkaus ja lepotila)
- Kieli- ja syöttöasetukset
- Treffiaika
- Muiden kuin Googlen tekemien sovellusten asetukset ja tiedot (vaihtelee sovelluksen mukaan)
Henkilökohtaisia tiedostojasi ja kansioitasi ei kuitenkaan tallenneta automaattisesti.
Jos et halua henkilökohtaisten tiedostojesi ja kansioidesi poistamista, sinun on löydettävä tapa korjata tämä käynnistysongelma tekemättä tehdasasetuksia. Jotkut vianmääritysvaiheet, jotka sinun tulisi harkita, ovat seuraavat.
- Yritä liittää puhelin laturiin ja tarkista sitten ongelma. Jos näin ei ole, voit varmuuskopioida puhelimen tiedot ja jatkaa tehdasasetusten palauttamista.
- Yritä käynnistää puhelimesi vikasietotilassa. Jos pääset tähän tilaan, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.
Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
Nexus 6P: ssä on musta näyttö kameraa käytettäessä
Ongelma: Hei, nexus 6p -laitteessani on musta näyttö, kun käytän kameraa (50% mahdollisuus). ja sitä ei voitu käynnistää, ellei kytke sitä laturiin 1 sekunniksi (sytytä akkukuvake). Vaihdoin näytön ja akun tässä laitteessa aiemmin. Kiitos
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, aiheuttaako ohjelmistovirhe ongelman, noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.
- Tyhjennä Kamera-sovelluksen välimuisti ja tiedot. Tämä poistaa sovelluksen väliaikaiset tiedostot, jotka yleensä korjaavat kameraan liittyvät ongelmat.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on jatkettava tarkistamalla, aiheuttaako viallinen akku ongelmaa kytkemällä puhelin laturiin ja tarkistamalla sitten, esiintyykö ongelma. Jos näin ei ole, akku saattaa olla jo heikko, jolloin sinun on vaihdettava se.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu viallisesta kameramoduulista tai muusta sisäisestä komponentista, joka ei toimi. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
Nexus 6P jäätyy, ei käynnisty
Ongelma: Eilen (3. toukokuuta 17) Nexus 6P -laitteeni jäätyi satunnaisesti ja sammui muutaman sekunnin kuluttua. Sittemmin tänä aamuna en voinut käynnistää sitä (pidä virtapainiketta painettuna) tai edes päästä palautustilaan (virtapainikkeen ja äänenvoimakkuuden kautta) ollenkaan. Kun jätin sen yön yli latautumaan tänä aamuna (4. toukokuuta 17), pystyin pitämään virtapainiketta painettuna, mutta se ei edennyt pidemmälle kuin alkuperäinen Google-logonäyttö ja se sammutettiin uudelleen. Pystyin siirtymään palautustilaan ja valitsin siirtymään palautustilaan, mutta näytössä sanottiin Ei komentoa. Siitä lähtien se ei tee mitään, kuten 3. toukokuuta 2017 illalla.
Ratkaisu: Yritä palata palautustilaan ja jos pääset edelleen ei-komentoruutuun, pidä virtapainiketta painettuna 3-5 sekunnin ajan ja paina sitten vapauta äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Sinun tulisi siirtyä palautustilaan. Kun olet täällä, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.
Jos ongelma jatkuu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
Nexus 6P ei lataudu tai käynnisty
Ongelma:Hei Droid Guy, aina kun puhelimeni lämpenivät, pidin sitä pakastimessa muutaman minuutin ajan ja sitten se jäähtyi. Eilen tein saman asian, mutta unohdin puhelimen vain pakastimen sisällä muutaman minuutin ajaksi kuin tavallisesti. Laite toimi normaalisti. Mutta 7-8 tunnin kuluttua se yhtäkkiä lakkasi toimimasta. Puhelin on kuollut, ei lataudu eikä käynnisty. Ei edes pikakäynnistystilassa tai palautuksessa.
- Laitetieto:
- Google Nexus 6p
- Android Nougat 7.1
- Boot-loader on auki
- Juurtunut (Dirty Unicorn OS)
- 15 kuukautta vanha laite
Ehdotuksia? Huomenna aion käydä palvelukeskuksessa. Kiitos.
Ratkaisu: Yritä painaa virtapainiketta vähintään 10 sekunnin ajan pakottaaksesi puhelimen käynnistymään uudelleen. Jos ongelma ei poistu, puhdista puhelimen latausportti puristetulla paineilmalla. Varmista, että porttiin juuttunut lika tai roskat on poistettu. Kun tämä on tehty, lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia. Jos et saa latausilmaisinta, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia.
Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
