#Samsung #Galaxy # J5 on yksi yrityksen budjettitarjouksista, ja vaikka sillä on matalat tekniset tiedot, se voi tarjota sujuvan käyttökokemuksen. Vuonna 2015 ilmestynyt malli on päivitetty joka vuosi siitä lähtien. Tämän puhelimen vuoden 2017 versiossa on 5,2 tuuman Super AMOLED -näyttö HD-tarkkuudella, siinä on kahdeksan ytimen prosessori yhdistettynä 2 Gt RAM-muistiin, 13MP-kamera ja 3000mAh -akku. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J5 -näyttöä, joka sammuttaa ongelmat ja muut siihen liittyvät ongelmat satunnaisesti.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J5-näyttö sammuu satunnaisesti

Ongelma:Minulla on ollut J5 melkein 2 vuotta, ja minulla on ongelmia WiFi-yhteyksissä ja häiriöisissä näytöissä. Lokakuusta lähtien puhelimen näyttö ei käynnisty huolimatta toiminnoista, jotka toimivat edelleen. Esimerkiksi aamuhälytykseni käynnistyvät, mutta näytöllä ei näy mitään visuaalista, vaan vain hälytysmelu soi. Oma näyttö vilkkuu, kun yritän käynnistää sen kotinäppäimellä tai virtapainikkeella, ja ratkaisen tämän yleensä poistamalla akun useita kertoja, kunnes Samsungin uudelleenkäynnistysnäyttö tulee uudelleen näkyviin. Tämä ongelma ilmenee useimmiten, kun olen yhteydessä kodin Wifi-verkkoon, ja huomaan, että sitä ei tapahdu, kun olen kodeissa, joissa on yksityinen Wifi, tai kun olen yhteydessä yksinomaan datan kautta. Puhuin joidenkin matkapuhelinalalla työskentelevien ystävien kanssa ja he kertoivat minulle, että joko sain viallisen laitteen tai minulla on Wifi-radiosignaaliongelmia, jotka vaikuttavat puhelimen näyttöön. Puhelimeni menee usein väärin, kun minun on käytettävä sitä, ja akun poistaminen ja asettaminen kestää noin 2 minuuttia, kunnes se käynnistyy. Olen kokeillut vikasietotilaa, minimoinut sovelluksen numeroni ja käynnistänyt sen uudelleen useita kertoja. Minulla on ollut laite vain alle 2 vuotta, eikä se ole kärsinyt vakavista vaurioista. En ole varma, onko tämä matkapuhelinverkkokohtainen, mutta minulla on Verizon, ja tänä kesänä puhelimeni ei muodosta yhteyttä mihinkään julkiseen Wifiin. Kirjasto, Starbucks, lentokenttä, kaikki tarjotut julkiset ja ilmaiset langattomat yhteydet, puhelimeni tunnistaa ja yrittää muodostaa yhteyden, mutta ei Internet-yhteyttä. Tämä aiheutti minulle vakavia vaikeuksia, kun matkustin kesän aikana, enkä voinut käyttää perussovelluksia, kuten Google Mapsia, jotka vaativat Internetiä. Tärkein asiani on nyt viallinen ja häiriöinen näyttö, joka häiriö odottamatta, mutta tapahtuu yleensä, kun olen yhteydessä WiFi-verkkoon.

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Tämän avulla voit tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Varmista, että puhelimesi on viimeisin ohjelmistopäivitys, kun teet tämän. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, se voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, joka saattaa johtua viallisesta Wi-Fi-sirusta, koska ongelma näyttää laukeavan, kun muodostat yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Jos näin on, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

J5 Sähköpostiviestien latausvirhe

Ongelma:Minulla on ongelma Galaxy J5: n kanssa, joka alkoi vasta äskettäin. Kun isännöityyn Exchange-palvelimeen yhdistetty Android-sähköposti on käytössä, kun menen vastaamaan saapuvaan sähköpostiin, kohde aukeaa OK, mutta saan sitten ponnahdusikkunan "lataamalla viestejä", ja se ei poistu, ellet paina puhelimen Takaisin-painiketta. Voin kirjoittaa sähköpostin silloin, mutta sitä ei lähetetä. Ainoa kiertotapa on tallentaa se luonnokseksi, sulkea ja avata sähköposti uudelleen, avata luonnos ja sitten lähettää OK. Se on aina toiminut hyvin aiemmin, joten olen hämmentynyt siitä, mikä on saattanut muuttua aiheuttaakseen tämän ongelman.

Ratkaisu: On todennäköistä, että ongelma johtuu häiriöstä sähköpostisovelluksessa. Voit korjata tämän ongelman tyhjentämällä sähköpostisovelluksen välimuistin ja tiedot sovellushallinnasta. Kun tämä on tehty, sinun on määritettävä sähköpostitilisi uudelleen, koska se poistetaan prosessin aikana.

Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Tarkista, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos ongelmaa ei ilmene, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

J5-näyttö on musta, mutta soi silti

Ongelma:hei, minulla on samsung j5, se toimi hyvin, sitten näyttö pimensi, valot eivät toimi puhelimessa, mutta puhelin soi silti läpi ja ottaa kuvakaappauksia pitämällä virtapainiketta ja kotipainiketta yhdessä. Olen yrittänyt poistaa akun ja käynnistää sen sitten takaisin eikä mitään. yritti myös pitää äänenvoimakkuuspainiketta, kotinäppäintä ja virtapainiketta yhdessä vielä mitään. olen myös jättänyt sen yön yli latautumaan, silti mitään, vaikka hälytykset toimivat edelleen tänä aamuna. onko mitään muuta voisin kokeilla kiitos

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tarkistaa, toimiiko näyttö palautustilassa ja toimiiko se, on mahdollista, että ongelman aiheuttaa ohjelmistovirhe. Sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus täältä. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos näyttö ei toimi edes palautustilassa, on mahdollista, että se on viallinen. Sinun on tarkistettava tämä ja mahdollisesti vaihdettava huoltokeskuksessa.

J5 Puhelu katkeaa

Ongelma: Sain äskettäin Galaxy J5: n, sitä käytetään. Minulla on AT&T -suunnitelma, johon sisältyy 45 dollaria kuukaudessa. En voi soittaa puhelua laitteella, ja kun yritän sitä, puhelu on katkaistu ennen kuin se edes soittaa.

Ratkaisu: Koska tämä on käytetty puhelin, suosittelen, että aloitat uuden tekemällä tehdasasetukset. Jos puhelimeesi on tallennettu tietoja, varmista, että sinulla on varmuuskopio, koska se poistetaan palautuksen aikana. Sinun on myös otettava yhteyttä tarjoamaasi palveluun ja tiedusteltava, onko tilisi aktiivinen ja voiko soittaa puheluja.

Varmista ennen puhelun soittamista, että signaalin vastaanotto on hyvä, sillä jos signaali on liian matala, et voi soittaa.

J5 jumissa yhteystietojen päivittämisessä

Ongelma:Yhteystietoluettelossani lukee ”päivitän yhteystietoja”, enkä ole viime aikoina päivittänyt puhelinta. Olen jo kokeillut pehmeää palautusta, sammuttamalla synkronoinnin, synkronoimalla tilit manuaalisesti ja tyhjentämällä välimuistin. Mitään ei toimi, enkä tiedä, mitä muuta tehdä. Kun menen ryhmiin, näen kaikki kontaktini siellä, mutta en pääse heidän luokse missään muualla. Tämä alkoi juuri tänään satunnaisesti, auta en tiedä mitä muuta tehdä.

Ratkaisu: Tämän ongelman korjaamiseksi sinun on ensin varmistettava, että puhelimessasi on uusin ohjelmistopäivitys. Kun tämä on tehty, suorita alla luetellut vaiheet.

• Vedä ilmoituspalkkia ja kytke synkronointipainike pois päältä.
• Käynnistä puhelin uudelleen.
• Avaa Yhteystiedot-sovellus.
• Päivitettävää yhteyshenkilöluetteloa ei tule näyttää

Jos ongelma ei poistu, sinun on tyhjennettävä yhteystietojen ja yhteystietojen tallennuspalvelusovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.

J5 Stuck On Boot -logo

Ongelma:Sain galaksini j5, joka on jumissa logossa, mikä ei ole mitään mennä pidemmälle. Minua on vaikea palauttaa se tyhjentämään se, mutta silti sama asia, odotan ystävällisesti kuulevani sinulta.

Ratkaisu: Jos puhelimeen on asennettu microSD-kortti, yritä ensin poistaa se. Käynnistä sitten puhelin palautustilassa ja suorita molemmat alla luetellut vaiheet.

• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Suorita tehdasasetusten palautus.

Jos ongelma jatkuu, syynä voi olla jo viallinen laitteistokomponentti, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.