Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa autamme lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note4: n, korjaamaan puhelimen kanssa kohtaamat ongelmat. Tänään käsittelemme Galaxy Note 4: tä, joka ei voi vastaanottaa puhelujen tekstiongelmia ja muita siihen liittyviä ongelmia. Pohjimmiltaan käsittelemme puheluihin ja tekstiviesteihin liittyviä huolenaiheita, jotka useat lukijamme ovat meille lähettäneet. Olemme analysoineet kaikki alla luetellut ongelmat ja toimittaneet parhaan vianmääritysvaiheen, joka voidaan tehdä ongelman ratkaisemiseksi.

Huomautus 4 Puheluja ei voida vastaanottaa

Ongelma: hei, omistan Samsung Galaxy Note 4: n, ongelmana on, että en voi vastaanottaa puheluita muutaman päivän ajan, ja juuri tämä ongelma alkoi yhtäkkiä voin soittaa mihin tahansa numeroon, voin soittaa mihin tahansa puheluun, en vain voi vastaanottaa niitä, mikä näyttää olevan ongelma? paljon kiitoksia

Ratkaisu: Mitä haluat tehdä ensin tässä ongelmassa, on luoda puhelinyhteys verkkoon uudelleen. Voit tehdä tämän sammuttamalla puhelimen ja ottamalla sen SIM-kortin pois. Aseta SIM-kortti takaisin minuutin kuluttua ja käynnistä sitten puhelin. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, sinun on seuraavaksi tehtävä varmistaa, että tämä ei johdu verkko-ongelmasta. Tätä varten sinun on mentävä eri alueelle ja tarkistettava sitten, voitko vastaanottaa puheluita. Yritä myös tarkistaa, onko toisella saman operaattorin alla olevalla mobiililaitteella sama ongelma.

Kun olet varmistanut, että verkko ei aiheuta ongelmaa, jatka puhelimen vianmääritystä seuraamalla alla olevia ohjeita.

• Varmista, että soitonsiirtovaihtoehto ei ole käytössä laitteessasi. Voit tarkistaa tämän Puheluasetukset-valikosta. Varmista, että soitonsiirto on poistettu käytöstä.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma jatkuu edelleen edellä lueteltujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, sinun kannattaa harkita uuden SIM-kortin kokeilemista puhelimessasi.

Huomautus 4 Numeroa, johon olet soittanut, ei ole yhdistetty. Tarkista numero ja yritä uudelleen virhe

Ongelma: Minulla on samsung-huomautus 4, ja aina, kun yritän soittaa, saan viestin: "Soitettua numeroa ei ole yhdistetty, tarkista numero ja yritä uudelleen", mutta voin txt: n hyvin, voin vastaanottaa puhelun keneltä tahansa tai txt ja mobiilidata toimivat hyvin aina, kun soitan mihin tahansa numeroon ollenkaan, saan vastauksen

Ratkaisu: Tapahtuuko tämä kaikille numeroille, joihin yrität soittaa? Jos se tapahtuu vain tietylle numerolle, se voi olla peittoalueen ulkopuolella tai se voi olla pois päältä. Jos saat saman virheilmoituksen kaikille numeroille, suorita seuraavat vianmääritysvaiheet.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset eivät toimi. Jos pystyt soittamaan tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa puhelimeesi lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta. Tämä tyhjentää puhelimen välimuistitiedot, mikä voi aiheuttaa ongelman.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma esiintyy edelleen edes edellä lueteltujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, suosittelen, että yrität käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi.

Huomautus 4 Valitettavasti puhelin on lakannut toimimasta

Ongelma: Moi. Minulla on samsung galaxy note 4. Viime viikkojen aikana, kun puhelu saapuu, saan virheilmoituksen "valitettavasti puhelin on lakannut toimimasta", en pysty vastaamaan puheluun ja minun on käynnistettävä puhelin uudelleen saadaksesi sen toimimaan. virheilmoitukset jatkuvat, vaikka soittaja olisi katkaissut puhelun. Olen yrittänyt tyhjentää välimuistin ja tiedot, mutta en auttanut. Kiitos tuestasi.

Ratkaisu: Puhelinohjelman välimuistin ja tietojen tyhjentäminen on yksi vianmääritysvaiheista, jotka on tehtävä tässä ongelmassa. Koska se ei korjannut ongelmaa, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Jos ongelma ei korjaannu, jatka tehtaan lepoa. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi, joten muista varmuuskopioida puhelintiedot ennen tämän vaiheen suorittamista.

Huomautus 4 Satunnaisia ​​tekstiviestejä ei vastaanoteta

Ongelma: En saa satunnaisia ​​tekstiviestejä. Joitakin tekstejä ei näy huolimatta siitä, että katselen ihmisten lähettävän ne minulle. Ei näytä olevan mitään syytä. Joku lähettää minulle kaksi tekstiä, ja minä saan vain yhden niistä. Käytän huomautusta 4 Verizon-palvelun kanssa. Käynnistin laitteen uudelleen, tein pehmeän palautuksen ja soitin verizonille, joka lähetti minulle useita testitekstejä, jotka sain tietysti, mutta se tapahtuu edelleen.

Liittyvä ongelma: Noin viimeisen kuukauden aikana olen huomannut, että minulta puuttuu tekstejä useilta ihmisiltä. He lähettävät minulle tekstiviestin, enkä saa sitä ollenkaan. En näytä rajoittavan sitä yhteen puhelintyyppiin tai operaattoriin, joten näyttää siltä, ​​että puhelimeni on todennäköisesti ongelma. Olin utelias, onko tämä yleinen ongelma, vai voisinko tehdä jotain sen korjaamiseksi? Kiitos!

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tarkista sitten, voitko vastaanottaa kaikki tekstiviestit tässä tilassa. Jos voit, ongelman voi aiheuttaa laitteellesi lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma esiintyy myös vikasietotilassa, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa.

Huomautus 4 Premium-numeroihin ei voi vastata

Ongelma:HUOMAUTUS4 En voi vastata txt-viesteihin numeroiduilla viesteillä, kuten Twitteristä. En tiedä miksi. Voin lähettää, jos sen puhelinnumero, mutta tekstiviestien avulla Twitteristä tai muilta vastaavilta en voi vastata niihin edes Facebookin tekstiviesteihin, jotka on numeroitu kuten: 40044 Voitteko auttaa?

Ratkaisu: Sinun on varmistettava, että puhelimen premium-tekstiviestiasetusten lähettäminen on määritetty oikein. Voit tehdä tämän vain noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Valitse Asetukset - Lisää - Sovellusten hallinta - Kaikki-välilehti - Viestit
• Vieritä Käyttöoikeudet-osioon
• Varmista Lähetä Premium SMS -osiossa, että sen asetuksena on Kysy tai Salli aina.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.