#Samsung #Galaxy # Note8 on viime vuonna julkaistu premium-luokan Android-älypuhelin, joka on yksi parhaista laitteista, joita haluat käyttää, jos haluat pysyä tuottavana tien päällä. Tässä puhelimessa on suuri 6,3 tuuman Super AMOLED -näyttö, joka ei vain toimi kosketuksella, vaan myös kynällä (S Pen). Tämän ansiosta laitteen hienosyötön hallinta on helppoa. Konepellin alla on tehokas Snapdragon 835 -prosessori, joka yhdistettynä 6 Gt: n RAM-muistiin antaa puhelimen suorittaa minkä tahansa sovelluksen sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä osassa käsitellään Galaxy Note 8 -kosketusnäyttöä ajoittain toimimattomana ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 8 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Huomautus 8 Kosketusnäyttö ajoittain ei toimi
Ongelma:Samsung Note 8 - suojus koskettaa ajoittain, s-kynä toimii hyvin. Olen kokeillut pehmeää palautusta virtapainikkeilla ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeilla, joskus tämä korjaa sen lyhyeksi ajaksi, mutta sitten se palaa. Olen kokeillut vikasietotilaa, ja ongelma jatkuu. Olen myös yrittänyt tyhjentää välimuistin muutaman kerran noin 50%: n menestyksellä. Tässä vaiheessa olen suhteellisen varma, että tämä on todennäköisesti jonkinlainen laitteisto-ongelma, mutta satunnaiset onnistumiset ohjelmakorjausten kanssa saavat minut epäröimään avaamaan puhelinta ja tarkistamaan laitteiston. Minulla on jonkin verran kokemusta uudemman sukupolven älypuhelimien purkamisesta, jotka on "laminoitu" yhdessä liiman kanssa, minkä vuoksi epäröin, kunnes voin positiivisesti vahvistaa, että tämä on laitteisto b / c, todellinen tuska purkaa. En ole vielä vakuuttunut siitä, että kyseessä on laitteisto-ongelma. Ehdotuksia jotain empiirisempää ja johdonmukaisimpia tuloksia?
Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu näytönsuoja? Jos se yrittää, yritä poistaa se, koska se saattaa aiheuttaa ongelman. Sinun tulisi myös yrittää poistaa kaikki ohjelmistoon liittyvät häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman tehdasasetusten palauttamisen avulla. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Siinä tapauksessa on todennäköistä, että puhelimen digitointilaite on viallinen. Parasta tässä tilanteessa on tuoda puhelin huoltoon ja tarkistaa se.
Huomautus 8 Ohjelmistopäivitys keskeytyy
Ongelma: Minulla on Samsung Galaxy Note 8. Latasin äskettäin järjestelmäpäivityksen. Kun se alkaa asentaa, se pysähtyy 32 prosenttiin ja alkaa sitten uudelleen. Se pitää tässä silmukassa läpi. Sitä ei tunnisteta, kun se on kytketty tietokoneen USB-porttiin. Olen yrittänyt nollata kovasti (äänenvoimakkuuden vähennys sitten virtapainike), mutta se ei toimi. Mitä voin tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on käynnistää puhelin palautustilassa ja pyyhkiä sitten laitteen välimuistiosio. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja tee sitten ohjelmistopäivitys uudelleen. Jos ongelma ei poistu, on aika varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun palautus on valmis, sinun pitäisi nyt pystyä päivittämään puhelinohjelmiston OTA.
Jos tietokone ei tunnista puhelinta, kun se on kytketty USB-porttiin (mikä on tärkeää, jos haluat päivittää puhelimen Smart Switchillä), kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita, joiden pitäisi korjata ongelma.
- Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla.
- Kokeile toista USB-johtoa, kun liität puhelimen tietokoneeseen.
- Yritä liittää puhelin toiseen USB-porttiin.
- Kokeile toista tietokonetta.
Huomautus 8 Ei SIM-korttivirhettä, kun se on kylmä
Ongelma:Samsung Galaxy Note 8 -laitteessani ei ole SIM-korttia, kun se on kylmässä tai kylmässä. Mutta kun se on normaalissa lämpötilassa tai ympäristössä, se toimii hyvin. Kun se sanoo, ettei SIM-korttia ole kylmässä tai kun puhelin on kylmä, minun on hierottava puhelinta lämpenemään sitten se toimii yleensä. En tiedä mikä ongelma on. Voisitko auttaa minua tässä asiassa?
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on poistaa viallisen SIM-kortin aiheuttaman ongelman mahdollisuus asettamalla toinen SIM-kortti puhelimeesi. Jos ongelma ei poistu, seuraava vaihe on tarkistaa, johtuuko tämä ohjelmistovirheestä. Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, se johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
Huomautus 8 Kaatuu sitten uudestaan
Ongelma:Samsung Galaxy Note 8 kaatuu jatkuvasti. Kun puhelin kytketään päälle, se toimii tiettyjä minuutteja, se jäätyy ja kaatuu, mutta käynnistyy itsestään joka kerta. Joskus näyttö on sininen ja siinä lukee "Ohjelmistopäivitys", sitten muutaman sekunnin kuluttua "ei komentoa". Samanaikaisesti se lämpenee hyvin ja akkua ladataan vähemmän joka kerta, kun se käynnistetään uudelleen. Tein jo pehmeän uudelleenkäynnistyksen ja välimuistin.
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Tämän avulla voit tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Jos ongelma jatkuu edelleen palautuksen jälkeen, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
