Sisältö

• Kuinka Galaxy Note 9: n vianmääritys "Kamera on pysähtynyt" -virheellä?

Virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" on yksi yleisimmistä ponnahdusikkunoista, joita saatat saada silloin tällöin, mutta toisin kuin muut, on aina mahdollista, että ongelma on muutakin kuin vain sovelluksen kaatuminen. Olemme aiemmin törmänneet vastaaviin ongelmiin, jotka liittyvät huippuluokan laitteisiin, kuten Galaxy S9 ja Huomautus 8. Ei ole mahdotonta, että Samsung Galaxy Note 9 saattaa myös kohdata saman virheilmoituksen.

Joten tässä viestissä opastan sinua vianetsinnässä uudessa puhelimessasi, joka on viallinen ”Kamera on pysähtynyt” -virheessä. Yritämme selvittää ongelman syy, jotta tiedämme mitä tehdä sen suhteen. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Kuinka Galaxy Note 9: n vianmääritys "Kamera on pysähtynyt" -virheellä?

Mitä tulee puhelimen vianmääritykseen tällä virheilmoituksella, paras mitä voimme tehdä, on sulkea pois mahdollisuus, että se johtuu vain sovelluksen tai laiteohjelmiston ongelmasta. Kun olet vianmäärittänyt laitteen ja ongelma viittaa laitteisto-ongelmaan, sinun pitäisi tuoda puhelin takaisin kauppaan ja vaihtaa se. Samsung on halukas korvaamaan sen uudella yksiköllä, kun otetaan huomioon, että Note 9 -kamera on yksi myyntikohteista. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi ...

Tyhjennä kameran välimuisti ja tiedot

Koska virheilmoituksessa mainitaan nimenomaan kamera, meidän on ensin noudatettava tätä asiaa. Meidän on nollattava se, jotta se palautetaan oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa. Vaikka tyhjennämme vain kameran välimuistin ja tiedot, myös kaikki muut sovelluksen käyttämät palvelut nollataan. Mutta älä huoli, yhtään kuvaa tai videota ei poisteta, jos teet tämän ...

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmän sovelluss.
4. Etsi ja napauta Kamera.
5. Napauta Varastointi > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI > PUHDAS DATA > POISTAA.

Tämän jälkeen avaa kamera, jotta tiedät, onko se edelleen kaatunut vai ei, ja jos ongelma ei ole korjattu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Tällöin poistat väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmansien osapuolten sovellukset, joilla voi olla jotain tekemistä kaatuvan kameran kanssa. Kuten tiedät, kamera on yleinen sovellus tai palvelu. Kaikki sovellukset, joiden avulla käyttäjät voivat kaapata kuvia tai tallentaa videoita, käyttävät kameran oletussovellusta ja sen palveluja. Siksi ei ole mahdotonta, että jotkut niistä saattavat aiheuttaa esiasennetun sovelluksen kaatumisen. Näin voit käyttää puhelinta vikasietotilassa ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Kun huomautus 9 on tässä tilassa, avaa Kamera tietääksesi, kaatuuko se edelleen vai ei. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Poista järjestelmän välimuisti

On aina mahdollista, että tämän virheen laukaisee jokin vioittunut järjestelmän välimuisti. Nämä tiedostot vioittuvat helposti tai vanhentuvat uuden päivityksen yhteydessä. On suositeltavaa poistaa järjestelmän välimuisti ajoittain varmistaaksesi, että puhelimesi käyttämässä ei ole ongelmia. Olen henkilökohtaisesti kohdannut aiemmin vastaavia ongelmia, jotka korjattiin yksinkertaisesti poistamalla järjestelmän välimuisti. Se on mitä haluan sinun tekevän tässä vaiheessa. Älä huoli, poistamasi järjestelmän välimuisti korvataan uudella. Näin teet sen;

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Jos virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" näkyy edelleen myös välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.

Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa huomautus 9

Tämä on viimeinen keino. Jos kamera kaatuu edelleen tämänkin jälkeen, ongelma voi olla jo laitteistossa tai laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen, eikä sinun pitäisi tehdä sitä itse, koska laitteen takuu voi mitätöityä. Tuo puhelin sen sijaan kauppaan ja anna teknikon hoitaa ongelma puolestasi.

Mutta ennen sitä, tee varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista ja tee sitten perusasetusten palautus palauttaaksesi puhelimen tehdasasetukset tai oletusasetukset. Jos ongelman aiheuttaa laiteohjelmiston ongelma, nollaus voi korjata sen. Näin palautat puhelimesi tehokkaasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita asioita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

ASIANTUNTIJAT:

• Mitä tehdä Samsung Galaxy Note 9 -laitteellesi näytön välkkymisen kanssa?
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9, joka ei pysty lukemaan asennettua SD-korttia?
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9, jolla ei ole ääntä, äänitoiminnot lakkasivat toimimasta?
• Kuinka ottaa kuvakaappaus uudesta Samsung Galaxy Note 9: stä?
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 9 ei pysty lähettämään / vastaanottamaan tekstiviestejä?
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9: n langaton yhteys, joka katkeaa jatkuvasti, ajoittaisen Wi-Fi-yhteyden [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi katkeaa tai katkaisee yhteyden

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.