Sisältö

• Galaxy S10 Plus -vianmääritys virheilmoituksella "Yhteystiedot on pysäytetty"

Virheilmoitus "Valitettavasti yhteystiedot ovat pysähtyneet" tarkoittaa, että Samsung Galaxy S10 Plus -laitteen oletuskontaktien hallinta on kaatunut. Se voi johtua sovelluksen pienestä ongelmasta tai merkistä vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta. On mahdotonta tunnistaa ongelman todellisuutta tekemättä joitain vianmääritysmenettelyjä. Mutta henkilökohtaisen kokemukseni perusteella tämä ei todellakaan ole vakava ongelma, mikä tarkoittaa, että saatat pystyä korjaamaan sen tekemällä alla olevat toimenpiteet.

Tässä artikkelissa autan sinua vianmäärityksessä Galaxy S10 Plus -laitteessa, joka näyttää jatkuvasti Yhteystiedot on pysähtynyt -virheen. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää, mikä aiheuttaa virheen, ja toivottavasti korjata sen. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia ​​asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.

Galaxy S10 Plus -vianmääritys virheilmoituksella "Yhteystiedot on pysäytetty"

Tämä on yksi virheilmoituksista, joita saatat kohdata, kun olet Android-käyttäjä. Tämä ei ole laite- tai sovelluskohtainen ongelma, joten niin kauan kuin käytät Androidia, ongelma on aina mahdollista. Mutta älä huoli, voit tehdä asialle jotain ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen ensin

Ensimmäinen mahdollisuus, jonka meidän on suljettava pois, on mahdollisuus, että tämä johtuu vain pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta tai jopa virheestä. Pakotetun uudelleenkäynnistyksen avulla päivität puhelimesi muistin ja lataat kaikki sen sovellukset ja palvelut uudelleen. Tämän on osoitettu olevan tehokas kaikenlaisten laiteohjelmisto-ongelmien ratkaisemisessa, ja näin tehdään Galaxy S10 Plus -laitteellasi.

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10 Plus -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, avaa sovellus ja katso, näkyykö "Yhteystiedot on pysähtynyt" -virhe. Jos pystyit avaamaan sovelluksen ilman, että tämä virhe tervehtii sinua, yritä käynnistää virhe yrittämällä luoda uusi yhteystieto tai muokata olemassa olevia. Jos se vielä ponnahtaa esiin, siirry seuraavaan menettelyyn.

LUE MYÖS: Jäädytetyn Galaxy S10 Plus -laitteen nollaaminen [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Yhteystiedot-sovelluksen välimuisti

Järjestelmä luo väliaikaiset tiedostot varmistaakseen, että sovellukset toimivat sujuvasti ensimmäisen käytön jälkeen. Tämä on näiden tiedostojen tarkoitus, mutta joskus ne vioittuvat. Jos näin tapahtuu, suorituskykyongelmia voi esiintyä, mukaan lukien sovellusten kaatumiset. Voit sulkea tämän mahdollisuuden pois seuraavasti:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Yhteystiedot.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä välimuisti.

Tämän jälkeen avaa sovellus nähdäksesi, tuleeko "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virhe. Jos näin tapahtuu, on aika nollata itse sovellus.

Kolmas ratkaisu: Tyhjennä Yhteystiedot-sovelluksen tiedot

Tällöin sovellus palautetaan takaisin oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa, mutta älä huoli, yhtään yhteystietojasi ei poisteta. On kuitenkin parasta luoda varmuuskopio tai kopio yhteystietoluettelostasi siltä varalta, että asiat menevät etelään. Näin se tehdään:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Yhteystiedot.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä tiedot ja paina OK.
7. Käynnistä puhelimesi uudelleen.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, avaa sovellus uudelleen nähdäksesi, näkyykö "Yhteystiedot on pysähtynyt" -virhe. Jos se kuitenkin jatkuu, on aika selvittää laiteohjelmisto, mutta mennään ensin asetusten jälkeen.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10 Plus näyttää "Omat tiedostot ovat pysähtyneet"

Neljäs ratkaisu: Nollaa kaikki asetukset korjataaksesi Yhteystiedot on pysähtynyt

Tämä varmistaa, että ongelma ei johdu puhelimen virheellisistä asetuksista. Näin palautat laitteen asetukset oletusarvoihin. Sillä on tehdasasetusten palauttamisen edut, mutta mitään tiedostojasi ei poisteta, jos teit tämän.

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Kosketa Palauta.
5. Napauta Nollaa asetukset.
6. Napauta Palauta asetukset -painiketta.
7. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
8. Napauta lopuksi Palauta.
9. Käynnistä Galaxy S10 Plus uudelleen.

Nollauksen jälkeen avaa sovellus ja katso, tuleeko ”Yhteystiedot on pysähtynyt” -virhe yhä näkyviin, ja siirry sitten seuraavaan menettelyyn, jos se edelleen tapahtuu.

Viides ratkaisu: Poista järjestelmän välimuisti

Olemme jo poistaneet sovelluksen välimuistin, mutta se ei korjannut ongelmaa, joten on aika poistaa itse järjestelmän välimuisti. Aivan kuten sovelluksen välimuisti, se voi myös vioittua, ja jos näin tapahtuu, voi esiintyä tällaisia ​​ongelmia. Noudata siis näitä ohjeita pyyhkiä välimuistiosio ja katso, näkyykö "Yhteystiedot on pysähtynyt" -virhe edelleen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10 + -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10 Plus käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Jos ongelma jatkuu edes tämän toimenpiteen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin.

LUE MYÖS: Pandora kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S10 Plus -laitteeseen

Kuudes ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin

Pääasetusten palauttaminen korjaa ongelman ja muut sovelluksiin liittyvät ongelmat, mutta emme suosittele tätä ratkaisua tyhjentämättä ensin kaikkia mahdollisia ratkaisuja. Mutta tällä kertaa näyttää siltä, ​​että vaihtoehdot ovat loppumassa. Luo siis kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, kun ne poistetaan. Tämän jälkeen poista sekä Google- että Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi palautuksen jälkeen. Kun kaikki on asetettu, toimi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10 + -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10 Plus käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Aseta palautuksen jälkeen puhelin oikein. Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10 Plus -puhelimesi "Yhteystiedot on pysäytetty" -virheen avulla. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Netflix kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S10 Plus -laitteeseen
• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps kaatuu jatkuvasti
• Kaksi helppoa ja ilmaista tapaa ottaa kuvakaappaus Samsung Galaxy S10 Plus -laitteesta