Sisältö

• Näyttö vilkkuu satunnaisesti, välkkyy nestevahinkojen jälkeen
• Galaxy S6 Edge Plus palaa oletusaloitusnäyttöön
• Galaxy S6 Edge + -näytössä näkyy nauha
• Galaxy S6 Edge + -näyttö on murtunut, staattinen eikä lataudu
• Galaxy S6 Edge Plus -kosketusnäyttö ei ole herkkä

Yksi Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) -myynnistä on sen AMOLED-näyttö, jossa on herkkä kosketusnäyttö ja kirkkaat värit, mutta pian sen julkaisun jälkeen jotkut omistajat valittivat joistakin ongelmista.

Näyttö vilkkuu satunnaisesti, välkkyy nestevahinkojen jälkeen

Ongelma: Kun lounasin vahingossa, käteni kosketti vesipulloa ja se putosi matkapuhelimelleni, minkä vuoksi vettä putosi matkapuhelimen näytölle. Sen jälkeen näyttö alkoi välkkyä jonkin aikaa ja sen jälkeen se pimensi kokonaan. Mutta matkapuhelin oli päällä. En voinut sammuttaa matkapuhelinta. Mutta 2 tunnin kuluttua siitä, kun käänsin vain näytön sivupainikkeella, se välkkyi vähemmän kuin ennen ja jonkin ajan kuluttua se oli ok. Mutta sen jälkeen näyttö vilkkuu joskus hieman ja joskus se muuttaa väriä hieman kellertäväksi, mutta ei jatku. Levätä kaikki on ok. Käytän puhelinta kuten aiemmin. Mutta nämä kaksi asiaa häiritsevät minua. Joskus välkkyvä näyttö, kun laitan näytön sivupainikkeella 2. Hieman muuttuvat värit, jotka myös joskus. Ole hyvä ja neuvo.

Ehdotus: Nestemäisten vahinkojen suhteen on erittäin vaikea määrittää vahingon laajuutta. Ilmeisesti vettä pääsi puhelimeesi ja näitä ongelmia tapahtuu. Olet jopa onnekas, koska kaikki nämä ovat hyvin vähäisiä asioita, ja olen varma, että yleinen puhdistusmenettely korjaisi nämä ongelmat. Kuitenkin vain yhden ruuvin avaaminen mitätöi takuun, joten suosittelen, että tuot puhelimen valtuutetulle teknikkolle ja annat hänen puhdistaa se sinulle.

Emme voi tehdä paljon asialle, koska se koskee laitteistoa.

Galaxy S6 Edge Plus palaa oletusaloitusnäyttöön

Ongelma: Kun lataan sovelluksen eri aloitusnäytölle, se palaa lopulta aina tehtaan aloitusnäyttöön. Ole hyvä ja auta minua.

Ongelmien karttoittaminen: Olen melkein varma, että tämä ongelma alkoi päivityksen jälkeen, olenko oikeassa? Et ole ainoa, jolla on tämä ongelma, ja sillä on jotain tekemistä vioittuneiden välimuistien ja / tai tietojen kanssa. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on pyyhkiä ensin välimuistiosio ja tehdä perusasetusten palautus, jos edellinen menettely epäonnistui.

Pyyhi välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Master Reset

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Galaxy S6 Edge + -näytössä näkyy nauha

Ongelma: Ruudullani on tietty nauha, joka reagoi todella oudosti, ja jos selaan esimerkiksi Facebookia, se napsauttaa nauhan sijaintia ja voi tulla todella turhauttavaksi.

Ongelmien karttoittaminen: Olisi voinut olla hyödyllisempää, jos kuvailit miltä tämä ”tietty nauha” näyttää tai miten se pääsi sinne. Mutta koska tiedoista puuttuu, noudata näitä:

1. Ota kuvakaappaus.
2. Lataa kuva tietokoneellesi tai muille laitteille.
3. Jos nauha näkyy kuvakaappauksessa, laiteohjelmalla tai sovelluksella on jotain tekemistä sen kanssa; tehdasasetusten palautus voi korjata sen.
4. Jos nauhaa ei kuitenkaan näy kuvakaappauksessa, se on laitteistokysymys, joka vaikuttaa digitoijaan. tarvitset teknikon apua siihen.

Galaxy S6 Edge + -näyttö on murtunut, staattinen eikä lataudu

Ongelma: Näyttö murtui ja puhelin toimi vielä noin kolme viikkoa. Muutama päivä sitten puhelin menehtyi eikä latautunut ja nyt näyttö on staattinen (mustavalkoiset viivat). Et voi käyttää puhelinta, voitko auttaa tässä. Kiitos ajastasi. - Sandy

Ehdotus: Hei Sandy. Puhelimelle on tietysti aiheutunut fyysisiä vahinkoja, joista se maksaa nyt. Jos kyseessä oli vain laiteohjelmiston ongelma tai pieni laitevika, voimme ehkä ehdottaa ratkaisua tai kaksi, mutta tämä on ongelma laitteistossa ja tarvitset jonkun, joka voi tutkia ongelmaa tarkemmin. Lähetä puhelin korjattavaksi.

Galaxy S6 Edge Plus -kosketusnäyttö ei ole herkkä

Ongelma: Haluan, että näyttöni on herkempi. Minusta tuntuu, että minun on painettava painikkeita 4 tai 5 kertaa ennen kuin ne toimivat.

Ehdotus: Uusimmissa Galaxy-laitteissa on herkempiä näyttöjä, joten Samsung otti pois hansikasmoodin, jonka avulla käyttäjät voivat säätää näytön herkkyyttä. Jos luulet, että puhelimesi näyttö ei ole tarpeeksi herkkä, suosittelen, että vaihdat sen, koska se on ilmeisesti laitteisto-ongelma.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.