Sisältö

• Erilaiset sovellukset sulkeutuvat ja riippuvat jatkuvasti Galaxy S7 Edgen päivityksen jälkeen
• Galaxy S7 Edge avautuu jatkuvasti "valitettavasti com.samsung.android.sm.devicesecurity on pysähtynyt" -virhe

• Lue ja ymmärrä, miksi virheilmoitus "Valitettavasti asetukset on lopetettu" näkyy edelleen #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) -laitteessasi, ja opi puhelimen vianmäärityksestä, kun se ponnahtaa esiin.
• Ymmärrä, miksi jotkin sovellukset voivat kaatua tai pakota sulkeutumaan laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, ja opi, mitä sinun pitäisi tehdä saadaksesi ne toimimaan uudelleen.
• Opi selvittämään puhelimesi vianmääritys, joka näyttää "Valitettavasti com.samsung.android.sm.devicesecurity on pysähtynyt" -virheen.

On melkein väistämätöntä, että laiteohjelmistopäivitykset voivat vioittaa joitain puhelimen välimuisteja. Kun näin tapahtuu ja jos järjestelmä käyttää jatkuvasti vioittunutta välimuistia, suorituskykyongelmia voi esiintyä tai jotkin sovellukset voivat kaatua. Tässä tapauksessa on kyse sovelluksesta, joka käsittelee kaikki mieltymyksesi. Joten periaatteessa et voi muuttaa asetuksia, joita haluat muuttaa. Tässä vaiheessa opi poistamaan kaikki järjestelmän välimuistit seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos tämä toimenpide epäonnistuu, nollaa puhelin, mutta varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ennen kuin teet niin.

Erilaiset sovellukset sulkeutuvat ja riippuvat jatkuvasti Galaxy S7 Edgen päivityksen jälkeen

Ongelma: Joten S7 Edge sai päivityksen pari päivää sitten, mielestäni se oli käyttöjärjestelmälle, mutta päivityksestä ilmoitettiin. Minulla ei ole oikeastaan ​​paljon valinnanvaraa, joten latain sen, kunhan sain vastaavanlaisia ​​ilmoituksia ensimmäisen kerran. Kuten tavallista, prosessi onnistui ja puhelin käynnistettiin uudelleen, kun se oli valmis. Yritti käyttää muutaman tunnin löytää uusia ominaisuuksia ja vastaavia. Kun päätin muuttaa joitain asioita, joihinkin asetuksiin liittyvä virhe on lakannut ja sitten muita virheitä. Puhelin roikkui tai jäätyi muutaman sekunnin ajan. En ole aivan varma, mikä ongelma on, mutta näyttää siltä, ​​että uusi päivitys sekoitti puhelimen melko huonosti. Voitteko ehdottaa asioita, joita voisin tehdä tämän korjaamiseksi? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Näyttää siltä, ​​että uuden Nougat-päivityksen jälkeen on paljon Samsung Galaxy S7 Edge -omistajia valittanut, että jotkut sovellukset kaatuvat jatkuvasti käynnistämisen jälkeen jonkin aikaa, ja se näyttää virheilmoituksen, oletan, että se on sama kuin sinulla on nyt . Tällä hetkellä kehittäjillä ei ole vieläkään mitään pysyvää korjausta kaikkiin ongelmiin, etenkin Samsung Galaxy S7 Edge, mutta ne tarjoavat apua yksittäisen sovelluksen virheilmoituksen poistamiseen. Esimerkkivirhe on "Valitettavasti viesti on lopetettu", tämän virheen yleisin syy on järjestelmän kaatuminen, mikä tarkoittaa, että osa tiedostoista on joko vioittunut tai vahingoittunut etenkin ohjelmistopäivitysten asentamisen jälkeen.

On herkkiä tiedostoja, jotka voivat helposti vioittua tai vahingoittua, jos asennettuna on uusi järjestelmäpäivitys, järjestelmä yrittää muuntaa ja lukea sen, mutta se ei ole sataprosenttisesti onnistunut ja se aiheuttaa ongelman ja useimmiten sovellus kaatuu tai voitti. '' t käynnistää. Ja silloin virheilmoitus tulee näkyviin, kun yrität käynnistää sovelluksen uudelleen.

Voimme suositella joitain vianmääritysmenetelmiä ongelman kaventamiseksi, mutta korjaamme vain sovellukset, jotka näyttävät virheilmoituksen tai eivät käynnisty. Joten nyt sinulla on jo idea, onko laitteesi sovelluksella ongelma. Rehellisesti, emme tiedä mikä se on, mutta paras neuvo, jonka voimme antaa sinulle, on kopioida virheilmoitus, koska se näyttää sovelluksen tai palvelun nimen.

Tässä on idea selvittää, onko palvelussa vai sovelluksessa ongelma:

1. Palvelu - Jos virheilmoitus sisältää tai vastaavia sanoja esimerkissä:“valitettavasti, com.sec.phone on lopettanut"
2. Sovellus - Jos virheilmoitus sisältää tai vastaavaa esimerkkisanoilla: “Valitettavasti, Facebook on lopettanut".

Käynnistä sovellus uudelleen, jossa on ongelma, ja kopioi sitten virheilmoitus. Jos olet jo tehnyt muistiinpanot virheilmoituksesta, voit etsiä kyseistä palvelua tai sovellusta laitteestasi Asetusten kautta. Näin:

1. Mene asetuksiin
2. Napauta Sovellukset
3. Napauta Sovellusten hallinta
4. Navigoi pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle
5. Siirry KAIKKI-välilehdelle
6. Kaikki sovellukset ja palvelut näytetään tässä, etsi sovelluksen tai palvelun nimi ja napauta sitä
7. Napauta Tyhjennä välimuisti
8. Napauta Tyhjennä tiedot
9. Palaa aloitusnäyttöön

Joissakin tapauksissa sovellus, jolla on ongelma, on itse Asetukset. Joten miten tyhjennät välimuistin ja tiedot, jos et voi avata Asetukset-valikkoa? Sitten ainoa ratkaisu on tyhjentää järjestelmän välimuistiosio. Tämä toimenpide on turvallinen, se ei poista tärkeitä tiedostoja. Näin tyhjennät järjestelmän välimuistiosion:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Menettelyn suorittamisen jälkeen ja ongelma säilyi, se saattaa johtua asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Yksi tapa selvittää on käynnistää Asetusvalikko vikasietotilassa, jos se käynnistyy ongelmitta, suosittelemme poistamaan ennen ongelmaa asentamasi sovellukset. Käynnistä ensin ensin laite vikasietotilassa.

1. Varmista, että laitteesi oli kokonaan pois päältä
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Jos ongelma jatkuu käynnistämisen jälkeen vikasietotilassa, suosittelemme, että aloitat varmuuskopioiden tekemisen ja tallennat sen flash-asemaan tai tietokoneeseen, jatka sitten laitteen palauttamista.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Tuo laite lähimpään Samsungin huoltokeskukseen tai myymälään, josta ostit sen, jotta tekniikka voi tarkastella laitettasi, sillä saattaa olla vakavampi ohjelmisto-ongelma, jota ei voida tehdä suorittamalla vianmäärityksen perustoimia, se on parempi ammattilaiset huolehtivat siitä jo nyt, ennen kuin se muuraa laitettasi.

Galaxy S7 Edge avautuu jatkuvasti "valitettavasti com.samsung.android.sm.devicesecurity on pysähtynyt" -virhe

Ongelma: Omistan S7 Edgen ja siellä oli tämä päivitys, josta minulle ilmoitettiin. Luulen, että se oli nugatipäivitys. Mutta joka tapauksessa päivitys ladattiin onnistuneesti muutaman yrityksen jälkeen. Käytettiin puhelinta päivän ajan ja sitten tuli tämä virheilmoitus "Valitettavasti com.samsung.android.sm.devicesecurity on pysähtynyt." Jos olisin tiennyt tämän tapahtuvan, en olisi koskaan pitänyt ladata sitä ensin. Se on erittäin ärsyttävää, koska se ponnahtaa jatkuvasti esiin, enkä tiedä, mikä sen laukaisee. Voitteko tutkia tätä ongelmaa? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Kun Nougat 7.1,1 julkaistiin loppuvuodesta 2016, ilmestyi myös kysymyksiä. Itse asiassa tämä asia on yksi valituksista, jotka saimme, koska Nougat 7.1.1 oli Samsungin käyttäjien saatavilla. Tässä vaiheessa sinun tarvitsee vain kaventaa ongelmaa selvittääksesi, mikä aiheutti ongelman. Aluksi sinun on tyhjennettävä com.samsung.android.sm.devicesecurity-tiedot, koska tiedot saattavat olla vioittuneita järjestelmän päivityksen aikana. Näin voit tehdä sen:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa com.samsung.android.sm.devicesecurity.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten Poista.

Yritä kuitenkin suorittaa seuraava toimenpide, kun olet tyhjentänyt tiedot ja puhelimen näytössä edelleen näkyvissä olevan virheilmoituksen.

Tässä menettelyssä meidän on poistettava Smart manager -sovelluksen välimuisti ja tiedot, koska on mahdollista, että se on vioittunut. Vaikka tämä on sisäänrakennettu sovellus, kaikkien käyttäjien on suositeltavaa tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot varsinkin järjestelmäpäivityksen jälkeen korvatakseen vanhat.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi Smart Manager ja kosketa sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos ongelma ei poistu välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen selvittääksesi, onko laitteen suorituskykyyn vaikuttavia sovelluksia.

Tässä diagnostiikkatilassa laitteesi poistetaan väliaikaisesti käytöstä kaikki järjestelmään asennetut kolmannen osapuolen sovellukset. Joten, kun olet vikasietotilassa, tarkkaile tarkasti, näytetäänkö virheilmoitus edelleen näytölläsi. Jos ei, niin tietysti ladatut sovellukset laukaisivat ongelman. Voit poistaa epäillyt sovellukset, kunnes virheilmoitusta ei enää esiinny. Käynnistä se vikasietotilassa noudattamalla yllä olevia ohjeita.

Mutta jos vikasietotilassa ei ole ongelmaa, seuraava toimenpide, joka sinun on tehtävä, on poistaa laitteen järjestelmän välimuisti. Puhelimessa tekemäsi järjestelmäpäivityksen vuoksi välimuistit voivat olla vioittuneita, joten kaiken poistaminen poistaa virhesanoman, joka näkyy näytöllä. Mutta ei hätää, koska mitään tärkeitä tiedostojasi ei poisteta.

Jos kaikki toimenpiteet eivät kuitenkaan pystyneet korjaamaan ongelmaa, viimeinen keino on suorittaa perusasetusten palautus S7 Edge -laitteellesi.Yritä kuitenkin varmuuskopioida kaikki ennen palauttamista, koska toisin kuin edellisissä menettelyissä, tämä poistaa kaikki puhelimeesi tallennetut tiedostot.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.