#Samsung #Galaxy # S7 on vuonna 2016 julkaistu lippulaiva, jota pidetään S6: n tarkennuksena. Vaikka molemmilla puhelimilla on samanlainen muotoilurakenne, S7: llä on enemmän ominaisuuksia, joita edeltäjältä puuttuu, kuten microSD-korttipaikan saatavuus, vedeneristys ja pölytiivis. Muita tämän puhelimen hienoja ominaisuuksia ovat sen 5,1 tuuman Super AMOLED -näyttö, okta-ydinprosessori, jossa on 4 Gt RAM-muistia, 12 megapikselin kaksoispikselikamera ja 3000 mAh: n akku vain muutamia mainitakseni. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S7 -näppäimistön viivettä ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
S7-näppäimistön viive
Ongelma:Pari asiaa. Oma näppäimistöni viivästyttää jotain hullua ja lopulta kaatuu ja palauttaa kirjoittamisen spurtteina. Ainoa asia, jonka teen ja joka näyttää korjaavan sen, on koko puhelimen nollaaminen. Toinen asia on tekstiviestijako. Olen palauttanut välimuistin ja menin viestisovellukseen, eikä automaattista yhdistämistä ole mahdollista, kuten monet sivustot sanovat tekevänsä. Arvostan apua näissä asioissa. Kiitos!
Ratkaisu: Jos sinulla on viive kirjoittaessasi osakannanäppäimistösovelluksella, ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tyhjentää tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Koska sinulla on myös ongelma tekstiviestien jakamisessa, sinun on myös tyhjennettävä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot.
Jos jokin yllä mainituista ongelmista esiintyy edelleen, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.
- Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
S7-kamera ei toimi
Ongelma:Samsung Galaxy s7: n pääkamera epäonnistuu. Yritti kaikkia ohjelmistopäivityksiä, välimuistin tyhjentämistä, tehdasasetusten palauttamista turhaan. Jopa otti sen tarkistaaksesi laitteiston ja sama ongelma ilmestyi korvaavalla kameralla. Puhelinta uusittiin, joten kamera ei koskaan toiminut.
Ratkaisu: Näyttää siltä, että puhelimessa on huono kameran IC-siru, joka sijaitsee logiikkalevyllä. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se. Jos korjauskustannukset tulevat maksamaan paljon, kannattaa harkita uuden puhelimen hankkimista.
S7-näyttö ei reagoi kosketukseen
Ongelma:Oma näyttö ei reagoi kosketukseen, mutta se näyttää silti kaikki sille lähetetyt viestit. En voi sammuttaa järjestelmää kokonaan, ellet odota, että sen akku tyhjenee kokonaan (voin palauttaa niin pehmeästi äänenvoimakkuuden ja virtapohjan kanssa). Olen yrittänyt laittaa laitteen myös vikasietotilaan, mutta näyttö ei reagoi kosketukseen. En ole koskaan pudottanut laitetta tai vahingoittanut sitä millään näkyvällä tavalla, ja olen pitänyt sen poissa vedestä / höyrystä. Minulla on ollut tämä puhelin vain 6 kuukautta, voinko tehdä mitään, vai saiko puhelin vain laadunvalvonnan ja onko se viallinen? (Ostin myös tämän Costcosta, jos se merkitsee jotain). Mitä tulee Android-versioon, en ole aivan varma, pidän sen ajan tasalla.
Liittyvä ongelma: Hei. Minulla on Samsung S7. Se on 11 kuukautta vanha. En ole pudonnut tai kastunut. Liitin sen latautumaan ja puolet näytöstä muuttui harmaaksi, se on herkkä, mutta mikään tekemäni ei saa sitä palaamaan. En myöskään tiedä miten avata tämä puhelin ottamaan akku pois. Kiitos avustasi!
Ratkaisu: Paras vianmääritys, jonka voit tehdä juuri nyt, on palauttaa tehdasasetukset palautustilasta. Jos voit varmuuskopioida puhelintietosi ennen tämän vaiheen tekemistä, suosittelen, että teet niin, koska se poistetaan prosessin aikana.
Jos ongelma jatkuu nollauksen jälkeen, on hyvin todennäköistä, että digitointilaite on vahingoittunut. Koska tämä digitoija on sulatettu näyttöön, koko näyttökokoonpano on vaihdettava. Jos näin on, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
S7 jumissa mustalla näytöllä
Ongelma:hei galaxy s7 on jumissa mustalla näytöllä, silti kaikki ilmoitusvalot palavat, ovat kokeilleet kaikkia palautuksiasi, mutta eivät pääse eroon mustasta näytöstä
Liittyvä ongelma: Minulla on samsung galaxy s7. näyttö ei kytkeydy päälle vasemmanpuoleista valonsalamaa lukuun ottamatta. valot ovat edelleen päällä puhelimen ylä- ja alaosassa, mutta muuten päänäyttö on musta. Auttakaa. Voin silti vastaanottaa puheluita ja tekstejä, kun kuulen ne sekä äänenvoimakkuuspainikkeet, mutta en näe mitään tai vastaa niihin.
Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa ja tarkista sitten, toimiiko näyttö tässä tilassa. Jos näin tapahtuu, ongelma saattaa johtua vain ohjelmistovirheestä, jolloin suosittelen tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi. Jos näyttö pysyy edelleen mustana jopa palautustilassa, se johtuu todennäköisesti laitteistokomponentista, joka ei toimi kunnolla. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
S7 ei lataudu latausportista
Ongelma:Täysin toimiva Galaxy S7 GM930F ei lataudu latausportin (laturin tai tietokoneen) kautta, mutta lataa hienosti langattoman Qi: n avulla. Latausportissa ei ole näkyviä ongelmia, kaapeliliitäntä on vankka. Olet tehnyt kovan palautuksen. Poistaisiko tämä kaiken paitsi itse fyysisen portin, vaikka siinä ei ole visuaalisia vikoja?
Ratkaisu: Tämän ongelman vianmääritys kannattaa yrittää puhdistaa puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Poista kaikki tähän porttiin juuttuneet lika tai roskat. Yritä ladata puhelinta toisella latausjohdolla ja seinälaturilla. Jos ongelma esiintyy edelleen, puhelimen latausportti ei ehkä toimi. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.
S7-aktivointi on keskeneräinen
Ongelma:Matkustaminen ulkomaille eikä sinulla ole työkaluja akun poistamiseen. Aktivointi on keskeneräinen. Etkö ole varma miksi, tätä ei ole koskaan tapahtunut aikaisemmin. Mikä on ohjatun asennustoiminnon vika. Sammutin puhelimen ja poistin sim-kortin. Vaihda sitten se sen jälkeen, kun olet havainnut kuinka monimutkainen on irrottaa ja liittää akku. Käynnistin puhelimeni ja aktivointi oli kesken. Auttakaa.
Ratkaisu: Aktivoinnin epätäydellinen virhe ilmestyy yleensä, kun sinulla on tiliin liittyvä ongelma operaattorin kanssa. Ongelma voi ilmetä, kun siirrit numerosi vain toiselle operaattorille tai aktivoit uutta tiliä, kun aktivointipalvelin on varattu. Paras tapa korjata ongelma on ottaa yhteyttä operaattoriin.
Voit kuitenkin korjata tämän ongelman käynnistämällä puhelimen uudelleen ja tarkistamalla, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se varmuuskopioi puhelintietosi, palauta tehdasasetukset. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä operaattoriin.
S7 Sää on pysähtynyt
Ongelma:Minulla on galaxy s7, ja viime aikoina olen saanut virheen siitä, että sää on pysähtynyt, kun tämä virhe näkyy, että koko puhelin hidastuu. En voi lähettää tekstiviestejä ja kalenteri lakkaa vastaamasta. Olen poistanut sääsovelluksen käytöstä ja lopettanut sovelluksen pakotettuna. Ongelma palaa jatkuvasti, vaikka sovellus olisi poistettu käytöstä, olen myös poistanut sääennuste-sovelluksen käytöstä, mutta kumpikaan ei osoita niiden olevan poissa käytöstä.
Ratkaisu: Paras tapa ratkaista tämä ongelma on tyhjentää sääsovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Jos ongelma ei poistu, suorita seuraavat vianetsintävaiheet.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.