Kuinka lähettää Nintendo-kytkin korjattavaksi UUSI 2020!

Sisältö

Onko Nintendo Switch korjattava ilmaiseksi?
Kuinka ottaa yhteyttä Nintendon tukeen?
Nintendon korjauskirje tai lähetystarra.
Kuinka korjata Nintendo Switch?

Joitakin Nintendo Switch -ongelmia ei voi korjata käyttäjän päähän. Jos sinulla on Nintendo-kytkin, joka ei käynnisty, ylikuumenee huonon laitteiston, jäätymisen tai viivästymisen takia jopa perusasetusten vianmäärityksen jälkeen, sinun on ehkä lähetettävä se korjattavaksi.

Jos sinulla on toistuvia ongelmia ja olet jo käyttänyt kaiken vianmäärityksen loppuun, korjaus voi olla viimeinen vaihtoehto.

Onko Nintendo Switch korjattava ilmaiseksi?

Kaikilla Nintendo-konsoleilla, mukaan lukien Switch, on tavallinen yhden tai 12 kuukauden takuu. Jos konsoli on lakannut toimimasta tai jos sinulla on ongelma, jota ei voida korjata loppuun normaalin takuuaikana, korjauksen pitäisi olla maksutonta.

Nintendon takuu voidaan kuitenkin mitätöidä, jos konsolissasi on fyysisiä vaurioita. Joten jos esimerkiksi Nintendo Switch on lakannut toimimasta pudotessasi sen ja näytöllä on näkyviä vaurioita, konsolisi korjaus ei ole ilmaista.

Joissakin tapauksissa konsolin ulkoiset vauriot saattavat jopa olla syy korjauksen suorittamiseen, vaikka olisit valmis maksamaan siitä.

Kuinka ottaa yhteyttä Nintendon tukeen?

Jos olet päättänyt lähettää Nintendo Switchin korjattavaksi, ota yhteyttä Nintendon asiakastukitiimiin. Jotkut fyysisistä Nintendo-myymälöistä voivat auttaa sinua korjauspyynnössäsi, mutta niiden on silti ehkä ohjattava sinut online- tai puhelintukitiimiin.

Ajan säästämiseksi voit yksinkertaisesti käydä Nintendon virallisella verkkosivustolla, valita alueesi ja valita, minkä tyyppisen tuen haluat puhua.

Nintendo ei enää tue asiakaspalvelua sähköpostitse, mutta voit käyttää seuraavantyyppisiä tukitiimejä:

chat,
SMS / tekstiviesti ja
puhelin.

Nintendon korjauskirje tai lähetystarra.

Ennen kuin lähetät konsolisi alueesi Nintendo-korjauskeskukseen, sinun on odotettava heidän lähetystarra tai korjauskirje. Tämä lähetetään sinulle sähköpostitse, kun olet määrittänyt korjauspyynnön chatissa, tekstiviestillä tai puhelimitse.

ÄLÄ KOSKAAN lähetä konsolia ilman korjauskirjettä, koska se voi aiheuttaa ongelmia. On mahdollista, että konsoli ei edes pääse Nintendoon.

Muista, että korjauskirje pysyy Nintendon järjestelmässä 180 päivän ajan. Varmista, että lähetät Switchin tässä ajassa, ongelmien välttämiseksi.

Jos 180 päivän jakso on kulunut, sinun on otettava uudelleen yhteyttä NIntendoon uuden korjauspyynnön asettamiseksi. Jälleen, varmista, että odotat lähetystarraa heiltä.

Joskus voi kestää useita päiviä, ennen kuin Nintendo lähettää sinulle lähetystarran sähköpostitse. Tämä johtuu siitä, että heidän on varmistettava, että heidän korjauskeskukselleen ilmoitetaan, ja oltava valmiita korjaukseen.

Kun olet saanut lähetystarran, voit tulostaa sen, jotta voit liittää sen myöhemmin laatikkoon.

Kuinka korjata Nintendo Switch?

Seuraavassa on tärkeitä asioita, jotka sinun on tehtävä asentaaksesi Nintendo Switchin korjaus:

Ota yhteyttä Nintendon tukeen pikaviestillä, tekstiviestillä tai puhelimitse.
Tämä on tärkeä ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä. Nintendon on tiedettävä, että olet jo kokeillut vianetsintääsi, eikä mikään ole auttanut.
Heidän on myös dokumentoitava tapauksesi ja valmisteltava lähetystarra, kun he ovat huomanneet, että kytkimesi vaatii korjausta.
Haluat käydä Nintendon virallisella verkkosivustolla ja valita, miten voit ottaa yhteyttä Nintendoon. Voit joko puhua heidän kanssaan chatissa, tekstiviestillä tai puhelimitse.
Odota lähetystarra tai korjauskirje.
Kun Nintendo on vahvistanut, että tarvitset korjauksen Switchillesi, hän käsittelee sinulle lähetystarran. He lähettävät korjausohjeet ja lähetystarran sähköpostiisi, joten varmista, että sinulla on hyvä toimiva sähköpostiosoite.
Pakkaa konsoli.
Viimeinen vaihe, joka sinun on tehtävä, on pakata Nintendo Switch oikein. Tätä varten haluat käyttää mitä tahansa laatikkoa, jossa ei ole näkyviä muiden yritysten lähetystarroja. Jos käyttämässäsi laatikossa on kolmannen osapuolen toimitusosoite, varmista, että peität tai poistat sen, jotta lähetin ei aiheuta sekaannusta.
Varmista laatikossa, että seuraavat tiedot ovat olemassa:
-Nimi, palautusosoite ja puhelinnumero.
-Korjata tilausnumero.
-Lyhyt kuvaus ongelmastasi.
-Erittely luettelo kaikista tuotteista, jotka olet mukana korjauksessa.
Varmista, että käyttämäsi laatikko on pehmustettu hyvin, jotta vältät Nintendo Switchin vahingoittamisen kuljetuksen aikana. Yritä kääri konsoli mahdollisuuksien mukaan, ennen kuin laitat sen laatikkoon.
Poista myös tarpeettomat lisävarusteet, joita ei tarvita korjaamiseen, kuten pelikortit, SD-kortit, ohjaimet jne.
Lopuksi, älä unohda kiinnittää lähetystarra laatikkoon.
Kun olet tehnyt kaikki nämä, Nintendo Switch -konsolisi pitäisi olla valmis korjattavaksi. Alueestasi riippuen saatat joutua tuomaan paketin Nintendon lähetyskumppanille tai odottamaan, että se noutetaan kotoa.