Sisältö

• Ongelma # 1: T-Mobile Galaxy S5 ei lähetä ryhmäviestejä
• Ongelma # 2: Galaxy S5 ei pysty lähettämään ja vastaanottamaan tekstiviestejä
• Ongelma # 3: Galaxy S5 emojis -ongelma
• Ongelma # 4: Galaxy S5 pyytää tekstiviestin lataamista Lollipop-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 5: puuttuu käyttäjän sanakirja Galaxy S5 -näppäimistöltä
• Ongelma # 6: Galaxy S5 ei lähetä ja vastaanota tekstiviestejä ajoissa
• Ongelma # 7: Galaxy S5 ei lähetä ja vastaanota tekstiviestejä oikein
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: T-Mobile Galaxy S5 ei lähetä ryhmäviestejä

Muutti 3 puhelinta AT & T: lle T-Mobilelta. Ryhmäteksti toimi täydellisesti oletusviestisovelluksella. Toimi myös hyvin, kun siirsin ensimmäisen S5: n AT&T: lle. Mutta kun vaimoni S5 ja tyttäreni iPhone siirrettiin, ryhmätekstiviestipalvelumme eivät enää toimi. Tekstit vain roikkuvat "lähetystilassa" ikuisesti eivätkä koskaan lähetä.

AT&T: n tekninen tuki kävi läpi mukautetut APN-asetukset. Palauta sitten tehdasasetukset ja anna APN-asetukset manuaalisesti, mutta eivät silti toimi.

Kokeiltu useita erilaisia ​​tekstiviestisovelluksia, mikä ei ratkaissut ongelmaa. Yksi sovellus - Go SMS Pro - Pystyin lähettämään ryhmäviestin, mutta se saapui yksittäisenä viestinä. Päivitetty APN Go Go Pron sisällä ja saanut uuden virheilmoituksen mobiilidatan kytkemiseksi päälle. Mutta asetukset - enemmän verkkoja - matkapuhelinverkot osoittavat, että mobiilidata on päällä.

En tiedä mitä muuta kokeilla. AT&T sanoo, että heidän palvelunsa on määritetty hyvin, joten ongelma on laitteessa. Mikään, mitä olen kokeillut, ei ratkaise ongelmaa. Kaikki toimi hyvin ennen kuin muutimme puhelimet # 2 ja # 3 AT&T: hen. Mitään ideoita? - Bruce

Ratkaisu: Hei Bruce. Emme voi sanoa varmasti, missä ongelma on, koska emme tiedä, miten kaikki kolme laitetta on asennettu. Voit kuitenkin kokeilla kiertotapaa, jotta voit huijata laitettasi lähettämään tekstiviestin ryhmäviestinä seuraavasti:

• Avaa osakeviestintäsovellus.
• Mene asetuksiin.
• Vieritä alas kohtaan Ryhmäviestintä ja varmista, että sen vieressä oleva ruutu on valittuna.

Tämän ominaisuuden ottaminen käyttöön muuttaa tekstiviestin ryhmäviestiksi, kunhan se lähetetään useammalle kuin yhdelle vastaanottajalle.

Ongelma # 2: Galaxy S5 ei pysty lähettämään ja vastaanottamaan tekstiviestejä

Ei varma version tyyppi - sanoo vain 5.0

Puhelin ei lähetä tai vastaanota tekstiviestejä tai puheluita. Voin soittaa ulos, mutta numeroni näkyy nyt yksityisenä. Olen katkaissut puhelimen virran ja poistanut SIM-kortin. Olen myös katkaissut puhelimen virran ja poistanut akun ja pitänyt virtapainiketta minuutin ajan.

Asetukset:

• Soita - Näytä soittajan tiedot rasti
• Soitonsiirto poistettu käytöstä
• Ei tule vastaamaan koneeseen
• Soittajan tunnus - verkon oletusarvo on valittu
• Puhelunesto - saapuvia puheluja ei ole valittu poistamaan puhelut käytöstä
• TEXT Default Messages -sovellus - viestit rasti. - Tommy

Ratkaisu: Hei Tommy. On vain kaksi tehokasta tapaa korjata tämä ongelma - yksi on puhelimen vianmääritys ohjelmistoon liittyvistä syistä ja toinen on soittaa palveluntarjoajallesi tarkistaaksesi tiliin tai laskutukseen liittyvät ongelmat.

Sinun on tehtävä tehdasasetukset, jotta voit nähdä, onko puhelimen perustoimintoja estävä ohjelmistovirhe. Tällöin kaikki poistetaan puhelimen ensisijaisesta tallennustilasta, joten muista luoda varmuuskopio henkilökohtaisista tiedostoistasi (videot, valokuvat, yhteystiedot jne.) Ennen kuin jatkat. S5: n tehdasasetusten palautus tapahtuu seuraavasti:

• Sammuta Galaxy S5.
• Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta yhdessä, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhintätiedot / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla äänenvoimakkuuden vähennystä uudelleen - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt virtapainikkeella.
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Toinen hyvä asia kokeilla on asettaa SIM-korttisi toiseen laitteeseen nähdäksesi, toimiiko se. Voit sitten pyytää korvaavan SIM-kortin palveluntarjoajalta, jos löydät sen vialliseksi.

Jos nämä kaksi potentiaalista ratkaisua eivät toimi, harkitse Verizonin soittamista suoran avun saamiseksi. On mahdollista, että ongelma ei ole kokonaan itse laitteessa.

Ongelma # 3: Galaxy S5 emojis -ongelma

Kun osun aloitusnäytön Viestit-kuvakkeeseen ja valitsen sitten uuden viestin, alueella, johon kirjoitan viestini, on paperiliitin ja hymiö kasvot Emoji. Aiemmin, kun napautan hymiö kasvoja, valinta monista emojista ponnahtaa esiin ja voisin vain napauttaa yhtä sisällyttääksesi sen tekstiini. Nyt kun napautan hymiö kasvot emoji, se kääntää hymiön kasvojen värin eikä tee mitään. Kuinka saan emoji-luettelon ponnahdusikkunaan, kun kosketan hymiöitä?

PS: Voin napauttaa mikrofonia ja pitää sitä ja napauttaa sitten hymiö kasvoja päästäksesi tuttuun luetteloon, mutta se oli aikaisemmin paljon nopeampi. - Nel

Ratkaisu: Hei Nel. Android kehittyy jatkuvasti ja muutoksia tehdään silloin tällöin. Ilmeisesti Google on siirtänyt asioita Lollipopin ja sen aliversioiden kanssa. Pääset hymiöihin tällä kertaa napauttamalla ja pitämällä mikrofonikuvaketta. Emme tiedä, mikä viisaus on tämän muutoksen takana, mutta emme voi oikeastaan ​​tehdä mitään asialle nyt. Se on muotoilukysymys eikä virhe, joten yritä ottaa yhteyttä Googleen antamaan palautetta tästä muutoksesta.

Ongelma # 4: Galaxy S5 pyytää tekstiviestin lataamista Lollipop-päivityksen jälkeen

Siitä lähtien, kun olen ladannut uuden Lollipop-ohjelmiston, puhelimeni ei vain pyydä minua lataamaan tekstiviestejä ja sanomaan, että ne ovat multimediaviestejä, näyttöni syttyy ja muutama sekunti jopa minuutti kuluu ennen kuin hälytys soi että minulla on ilmoitus. Sähköpostit ovat välittömiä. Mutta jokainen teksti tekee saman. Syttyy näytön, kun aika kuluu, ja se ilmoittaa minulle, että minulla on viesti. - Emily

Ratkaisu: Hei Emily. On kaksi tehokasta ratkaisua, jos kohtaat ongelmia heti päivityksen jälkeen - välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen (yllä olevat ratkaisut). Päivityksissä on, että ne eivät joskus mene suunnitellusti. Vaikka niiden tarkoituksena on parantaa asioita ja tuoda uusia ominaisuuksia, on muitakin tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa lopputuotteen toimintaan. Joskus ongelmia voi esiintyä myös olemassa olevassa järjestelmän välimuistissa, joten puhelimen pakottaminen luomaan uusi päivityksen jälkeen on suositeltavaa. Voit tehdä sen seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 5: puuttuu käyttäjän sanakirja Galaxy S5 -näppäimistöltä

Hei siellä ja kiitos, että annoit minulle jonnekin todella kysyä kysymykseni.

Käyttäjän sanakirja poistaa itsensä jatkuvasti. Huomaan vain, että se on tehnyt tämän, kun menen kirjoittamaan uutta viestiä ja yritän kirjoittaa sanan, jonka tiedän jo saaneen vain nähdäksesi punaisen viivan näkyvän sen alle, koska puhelin ei enää tiedä sitä.

Olen yrittänyt tuoda varmuuskopion tallennustilasta henkilökohtaisen sanakirjan näytön vaihtoehdon mukaan, mutta se ei vedä sanoja muistista ja palauta ne takaisin. Tiedän, että sanalista on tallennettu, kun olen asentanut sovelluksen nimeltä UDM, ja näen aiemmin kirjoittamani ja tallentamani sanat. Olen yrittänyt kopioida mielestäni varmuuskopiotiedoston useisiin paikkoihin käyttämällä ES File explorer -ohjelmaa, jota mielestäni henkilökohtaisen sanakirjan varmuuskopiointi etsii ja yritän uudelleen, mutta turhaan.

Tarvitsen todella apua tässä asiassa. Se on melkein kuin jotain puhdistaisi puhelinta ilman tietoni tai suostumustani. Se tapahtuu noin joka viikko. Kiitos. - Gregg

Ratkaisu: Hei Gregg. Jos käytät varastossa olevaa tai alkuperäistä Samsung-näppäimistöä, puuttuvaa toimintoa hoitaa ominaisuus nimeltä Ennakoiva teksti näppäimistön asetuksissa. Varmista, että tämä ominaisuus on päällä.

Jos käytät kolmannen osapuolen näppäimistöä tai viestisovellusta, harkitse ensin sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä ja palauta tehdasasetukset, jos mikään ei toimi. Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot seuraavasti:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi näppäimistö tai viestisovellus ja napauta sitä.
• Sieltä näet Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Ongelma # 6: Galaxy S5 ei lähetä ja vastaanota tekstiviestejä ajoissa

Toisinaan puhelimeni ei lähetä ja vastaanota tekstiviestejä. Se toimii hyvin, ja sitten yhtäkkiä joku kertoo minulle, että hän ei koskaan saanut tekstiä tai en ollut vastannut heidän tekstiin. Työssäni on erittäin tärkeää, että kaikki tekstini käyvät läpi ja tulevat sisään, ja tämä on hyvin turhauttavaa, kun ihmisten on lähetettävä viestejä uudelleen ja lähetettävä viestejä useita kertoja.

Pudotin puhelimeni myös muutaman kerran, joten mietin, onko jotain löystynyt. - Melissa

Ratkaisu: Hei Melissa. Puhelimen pudottaminen voi johtaa laitteisto-ongelmiin, joten on mahdollista, että se voi olla tärkein syy, miksi kaipaat säännöllisesti tekstiviestejä. Verkkosi radiosignaalit eivät ehkä toimi oikein tällä hetkellä.

Muut tekijät voivat tietysti aiheuttaa syyn siihen, miksi laite ei näytä lähettävän ja vastaanottavan tekstiviestejä oikein. Näitä tekijöitä ovat verkkoon liittyvät häiriöt ja häiriöt, ohjelmistovirhe tai viestisovelluksen ongelmat.

Yritä tehdä tässä viestissä mainittu ohjelmiston perusvianetsintä, kuten pyyhkiä välimuistiosio, poistaa viestisovelluksen välimuisti ja tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi sinun eduksesi, yritä soittaa palveluntarjoajallesi ja selvittää, onko heidän verkossaan tällä hetkellä ongelmia. Jos kaikki on selvästi heidän puolellaan ja puhelimesi ohjelmisto näyttää normaalilta, ongelman voi aiheuttaa laitteisto-ongelma.

Yritä asettaa SIM-kortti toiseen laitteeseen nähdäksesi eron. Jos ongelma ei ilmene kyseisessä laitteessa, vaihda S5.

Ongelma # 7: Galaxy S5 ei lähetä ja vastaanota tekstiviestejä oikein

Puhelimeni yleensä valitsee kenelle se haluaa lähettää viestejä. Se valitsee myös kenen vastaanottaa viestejä.

Eräänä päivänä ystäväni kirjoitti minulle 7 kertaa, enkä saanut yhtäkään. Mutta lähetin ja otin vastaan ​​muita ihmisiä. Ei aina niin raju. Mutta muina aikoina se ei lähetä viestiä päiviä. Tai kerran löysin Wi-Fi-yhteyden uudelleen? Mutta en koskaan saa vanhoja viestejä.

Myöskään näppäimistöni ei halua näkyä koko ajan, ja minun on käynnistettävä puhelin uudelleen saadaksesi näppäimistön takaisin. Kiitos avustasi! - Katie

Ratkaisu: Hei Katie. Katso yllä oleva Melissaa koskeva ehdotuksemme ja tee ohjelmiston perusvianetsintä. Uskomme, että tämän ongelman aiheuttaa laiteohjelmistotasoinen virhe. Tehdasasetusten palautuksen pitäisi korjata se helposti.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.