Sisältö
- Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy J7 ei muodosta yhteyttä wifi-verkkoon
- Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy J7, joka käynnistyy uudelleen ja ylikuumenee
- Ongelma # 3: Galaxy J7 ei lataudu tai lataudu hyvin hitaasti, kun Gear VR -näyttö jatkuu
Tervetuloa toiseen vianmääritysartikkeliin tänään! Tuomme sinulle tämän erän erän tavallisista # GalaxyJ7-ongelmista. Skannaa tämä lyhyt aineisto vastausten löytämiseksi, jos sinulla on ongelmia omalla J7: lläsi. Olemme jo lähettäneet muita vastaavia artikkeleita tälle laitteelle, joten yritä etsiä niitä. Lisäämme lisää myös lähipäivinä, joten muista tarkistaa, jos et löydä mitään hyödyllistä tästä.
Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.
Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy J7 ei muodosta yhteyttä wifi-verkkoon
Nimeni on Isaac. Olen kotoisin Yhdysvalloista, mutta matkustan tällä hetkellä Saksassa. Matkalla minulla ei ole signaalia ja luotan WIFI: hen puhelimessani. Pääsin taloon, jossa olen viikossa viime yönä, ja omistaja meni yhdistämään tyttöystäväni puhelimen (iPhone) wifiin ja se toimi heti. Kun yritimme asettaa puhelimeni (Samsung J7) wifi-yhteydelle, wifi-verkko ei edes näkynyt puhelimessani. Näin vain naapureiden wifi-yhteyden. Kyseinen wifi on tällä hetkellä näkyvissä ja toimii sekä tyttöystäväni puhelimessa että tietokoneessa, jota käytän, mutta silti J7: ni näyttää aina niin usein naapureiden wifi-yhteyden. Olen yrittänyt pehmeää uudelleenkäynnistystä, mutta ilman muutoksia. Olen tyhjentänyt välimuistin ja tein 5 Gt tilaa käytettävissä, mutta mikään ei näytä korjaavan sitä. Minulla on hukkaa siitä, mitä tehdä, ennen kuin tehdasasetukset palautetaan, mikä tällä hetkellä, ilman mitään tapaa varmuuskopioida mitään puhelimessani, saisi minut menettämään kaikki sovellukseni, kuvat ja muut asiakirjat. En tiedä, liittyykö tämä asiaan, mutta puhelimeni on altis palauttamaan, jos se tärisi ollenkaan, ja monta kertaa se ilmoittaa, että tietyt järjestelmäohjelmat eivät vastaa, ennen kuin pyydetään minua sulkemaan sovellukset, kun niitä ei edes ole auki ensinnäkin. Myös Android-version Oreo-sovellukseen liittyen en ole varma, onko se oikein.
Ratkaisu: Jos Galaxy J7 voi muodostaa yhteyden muihin wifi-verkkoihin ilman ongelmia, on todennäköisesti tilapäinen virhe, joka aiheuttaa tilanteen juuri nyt, tai nykyinen wifi-verkko on määritetty eri tavalla, joten se estää laitteen. Yritä tyhjentää J7: n verkkoasetukset ja nähdä, mitä tapahtuu. Monissa tapauksissa tämä riittää korjaamaan verkko-ongelmat. Tyhjennä puhelimesi verkkoasetukset seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Palauta.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.
- Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.
Jos verkkoasetusten palauttaminen ei korjaa ongelmaa, tee wifi-järjestelmänvalvojan kanssa eristä tekijät. Verkko voidaan asettaa estämään laite jostain syystä. Pienin mitä tässä on tehtävä, on tarkistaa reitittimen asetukset, jotta sinun on kerrottava wifi-verkon omistajalle ongelmasta ja tähän mennessä kokeilemastasi vianetsinnästä.
Emme usko tehdasasetusten palauttamista tässä tilanteessa, mutta jos omistaja on ehdottomasti vakuuttunut siitä, että laitettasi ei ole estetty millään tavalla, voit myös kokeilla sitä.
Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy J7, joka käynnistyy uudelleen ja ylikuumenee
Hei Android-maailman asiantuntijat! Tämä on ensimmäinen postini, anteeksi, jos jäin huomaamatta kohteliaisuudesta!
Tausta: Puhelin ostettiin ATT US: n kautta sopimuksella. Sopimus on nyt ohi. Sijaitsee New Yorkissa. Puhelin on kaunis fyysinen kunto.
- J7 käynnistää itsensä uudelleen ja lämmittää sitä liikaa.
- Käynnistyin vikasietotilassa. Poistettu kymmeniä sovelluksia, suoritettu virustorjunta, ei ongelmaa löydetty. Vapautti muistia, noin 5,3 Gt puhelimessa.
- Poistettu sim-kortti ja muistikortti. Varmuuskopioi tiedot samsung smart switch -sovelluksella tietokoneelleni. Puhelin ei käynnistynyt uudelleen jonkin aikaa. Tuntui siltä kuin se olisi ratkaistu, ja puhelin ei lämmennyt. Mutta jälleen, muutaman tunnin kuluttua, se alkoi käynnistää itsensä silmukkaan.
- Tyhjensin / pyyhin välimuistin käynnistyslataimen valikosta.
- Se ei käynnisty käynnistyslataimen avulla, ja näen virheen, "komentoa ei löydy".
- Alustin puhelimen lopulta käynnistysvalikosta, tein tehdasasetukset. Puhelimen saappaat tyhjästä, ja kun yritän laittaa Google-tilini tiedot sinne, se on jälleen käynnistyssilmukassa. Se jatkaa tätä.
Onko mitään hätäohjelmistoja, jotka voin asentaa tietokoneen (Smart Switch) kautta? Kuinka teen sen, puhelin käynnistyy uudelleen itsestään? Arvosta apuasi!Kuningas.
Ratkaisu: Jos satunnainen tai äkillinen uudelleenkäynnistysongelma jatkui puhelimen pyyhkimisen ja kaikkien ohjelmistotietojen palauttamisen oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamisen avulla, syy on todennäköisesti laitteistoon liittyvä. Tällainen tilanne voi olla hankala diagnosoida tietämättä laitteen koko historiaa ja ilman perusteellista laitteistotarkistusta. Älypuhelimet toimivat monimutkaisten prosessien takia sekä ohjelmisto- että laitteistokysymyksissä, ja jopa pieni väärä askel voi kaataa koko järjestelmän. Monissa tapauksissa jotkut yleisistä laitteistovirheistä, jotka johtavat satunnaiseen uudelleenkäynnistykseen, sisältävät huonon akun tai viallisen virranhallintapiirin. Jälkimmäisen tarkistaminen ei ole helppoa, ja se voidaan tehdä vain erikoistuneella sarjalla, joten ainoa asia, jonka voit tehdä, on tarkistaa akku. Jos olet onnekas ja ongelma on siinä, nykyisen korvaaminen voi olla helppo korjata. Jos mahdollista, yritä lainata toinen tunnettu toimiva Galaxy J7 -akku ja käyttää sitä muutaman tunnin ajan. Jos puhelimesi ei käynnisty uudelleen satunnaisesti tuona aikana, osta uusi akku. Muussa tapauksessa sinulla ei todellakaan ole muuta vaihtoehtoa kuin ottaa yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat suorittaa laitteistotestejä ja neuvoo sinua seuraavaksi.
Kysymykseesi vastaus on EI. Smart Switchistä ei voi asentaa muita hätäohjelmistoja kuin tehdasasetukset, joita et voi tehdä, jos puhelimesi on epävakaa.
Ongelma # 3: Galaxy J7 ei lataudu tai lataudu hyvin hitaasti, kun Gear VR -näyttö jatkuu
Se alkoi, kun kytkin laturin puhelimeeni, mikä ei osoittanut latautuvani. Se alkoi vilkkua valkoisena ja mustana, ja Gear VR nousi esiin ja siinä oli painike, joka kertoi käynnistyksen. Napsautin kotipainiketta poistuaksesi siitä, mutta häiriötä jatkui ja napsautin Käynnistä, kun se jatkoi. He antoivat luettelon ladattavista ja asennettavista sovelluksista, mukaan lukien Oculus. Kun puhelinta ladattiin, puhelin alkoi latautua, mutta hyvin hitaasti, kun sovellus asennettiin, puhelimeni lakkasi lataamasta ja joka kerta kun yritin laittaa laturia, mutta se ei latautunut, se vain teki häiriön. Kun puhelin sammutetaan, se alkaa latautua ja pysähtyy hetken kuluttua, mutta vasta, kun se on pois päältä. Yritin kaikkea, yritin puhaltaa latausporttiin, yritin vaihtaa latureita, nollata ja pyyhkiä puhelimeni kaikin tavoin ja kuljetti sitä puhelinkorjaamossa ja he sanoivat, että kaikki oli hienoa puhelimen latausportin kanssa. Yritin jo kaiken. Toivon todella, että tällä on ratkaisu siihen. Laskin sen, mutta en löytänyt vastauksia.
Ratkaisu: Olemme nähneet tämän ongelman Samsung Galaxy -laitteiden aiemmissa toistamisissa muutama vuosi sitten. Silloin ainoa ratkaisu, joka näytti toimivan tehokkaasti, oli poistaa tai poistaa käytöstä, kumpi vaihtoehto jokaiselle sovellukselle olisi. Jos et ole vielä kokeillut sitä, suosittelemme tekemään niin. Aloita poistamalla kaikki Gear VR- tai Oculus-sovellukset käytöstä tai poistamalla ne järjestelmästä. Yksi näistä sovelluksista aiheuttaa ilmeisesti virheen, joka häiritsee Androidia ja latausportin laiteohjelmistoa.
Jos mikään ei muutu sovellusten poistamisen jälkeen, voit myös yrittää palauttaa puhelimen tehdasasetukset ja varmista, että et asenna Oculus-sovelluksia, varsinkin jos et käytä mitään VR-laitteita. J7: n tehdasasetusten palauttaminen:
- Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
