Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S8 Plus Netflix -sovellus pysähtyy ja näyttää pikselöidyt ohjelmat
• Ongelma # 2: Kuinka korjata vioittuneet valokuvat Galaxy S8: ssa
• Ongelma # 3: Galaxy S8 ei voi määrittää mukautettua soittoääntä ja ilmoitusta kontakteille Oreo-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 4: Kuinka avata kuolleen sukulaisen Galaxy S8

Hei Android-fanit! Tämä vianmääritysartikkeli vastaa # GalaxyS8: n neljään eri ongelmaan. Tämän viestin pääaihe on kuitenkin Netflixistä ja kuinka korjata se, jos se pysähtyy tai näyttää pikseloituja videoita.

Ongelma # 1: Galaxy S8 Plus Netflix -sovellus pysähtyy ja näyttää pikselöidyt ohjelmat

Galaxy S8 Plus. Netflix jäätyy ja pikseloi huonosti useimmissa, mutta ei kaikessa sisällössä. Matkustan jatkuvasti, joten tämä tapahtui joka kerta, kun yritän katsella signaalin voimakkuutta riippumatta siitä, missä olen. Olen kokeillut kaikkia tyypillisiä korjauksia (tyhjennä muisti ja välimuisti, poista, asenna uudelleen jne.) Mikään ei auta. Netflix jättää huomiotta kyselyni. Tätä ei tapahdu missään muussa videomuodossa, Hulu, Prime, HBO ... Auta. Kiitos. - Kevin

Ratkaisu: Hei Kevin. Emme toimi Netflixissä, joten emme ole valtuutettu osapuoli käsittelemään tätä kysymystä. Koska me itse olemme Netflix-käyttäjiä, me TheDroidGuy-toimistossa varmistimme, että huolehdimme vähintään kahdesta perusvaatimuksesta pikselien tai heikon suorituskyvyn välttämiseksi Netflix-videoita katsellessamme:

• Valitse oikea suunnitelma
• Varmista, että Internet-yhteys on nopea

Valitse oikea Netflix-suunnitelma. Netflixillä on kahdenlaisia ​​toistolähtöjä - vakiotarkkuus (SD) ja teräväpiirto (HD). Jos suunnitelmasi ei tue teräväpiirtokuvaa, tämä voi olla syy siihen, miksi videot näytetään teräväpiirtotavan sijaan pikselöityinä. Jos maksat vain yhden näytön suunnitelmasta, se ei tue lainkaan teräväpiirtoa. Varmista, että valitset 2 näyttöä tai 4 ruutuohjelmaa, jotta voit katsella esityksiäsi teräväpiirtona.

Varmista, että Internet-yhteys on nopea. Musiikin tai videoiden suoratoiston aikana on ehdottomasti liitettävä laite luotettavaan ja nopeaan yhteyteen, joko wifi- tai mobiilidataa käyttämällä. Oman kokemuksemme perusteella Netflix-toiston laatu heikkenee, jos yhteysnopeus putoaa alle 5 Mbps. Nopea yhteys purskeissa ei myöskään auta paljon. Jos sinulla on nopea internetyhteys vain lyhyessä ajassa ennen kuin se katkeaa uudelleen (ajoittainen yhteysongelma), Netflix-suoratoisto ei toimi odotetulla tavalla. Varmista, että laitteellasi ei ole ajoittaista yhteysongelmaa (tämä on erillinen vianmääritysskenaario, joten tee joitain tutkimuksia).

Tarkista Netflix-toistoasetukset. Tilisi toistoasetukset voivat myös vaikuttaa laitteellasi näytettävän videon laatuun. Jos olet varma, että puhelimessasi ei ole ajoittaisia ​​yhteysongelmia tai että yhteytesi on enemmän kuin tarpeeksi kykenevä toistamaan HD- tai muita kuin SD-nimikkeitä. Yritä tarkistaa toistoasetukset ja asettaa se arvoon Korkea. Näin:

1. Avaa Netflix-sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen vaakasuoran viivan kuvake).
3. Napauta Tili.
4. Napauta Oma profiili -osiossa Toistoasetukset.
5. Valitse Korkea.
6. Napauta Tallenna-painiketta.

Tehdasasetusten palautus. Emme tiedä laitteesi koko historiaa, joten emme voi mitenkään tietää, onko jokin aikaisemmin tekemäsi aihe saattanut aiheuttaa tämän ongelman. Emme myöskään tiedä, onko puhelimessa asetuksia, jotka ovat saattaneet vain Netflixin toimimaan huonosti. Palauta kaikki oletusasetuksiinsa suosittelemalla, että yrität tehdasasetusten palauttamista. Näin:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kerro Netflixille ongelmasta. Niin paljon kuin me rakastamme auttaa, emme voi oikeastaan ​​tehdä mitään paljoa, varsinkin jos mikään ei muuttunut laitteen nollaamisen jälkeen. Muista ottaa yhteyttä Netflixiin mahdollisen ratkaisun löytämiseksi.

Ongelma # 2: Kuinka korjata vioittuneet valokuvat Galaxy S8: ssa

Noin viime viikolla minulla on ongelmia kamerani kanssa. Se toimii hyvin, kunnes menet galleriaan ja näen vain harmaita neliöitä, joiden keskellä on ympyrä huutomerkki. Muutama on siellä, mutta kun napautan avataksesi ne, ne katoavat ja saan harmaan laatikon. Lisäksi, jos yritän liittää yhden näistä valokuvista facebook-sivulle, saan virheilmoituksen enkä voi tehdä sitä. Olen hyvin järkyttynyt, koska odotin useita kuukausia nähdäksesi Bruce Springsteenin Broadwaylla, eikä minulla ole suurinta osaa valokuvista. Opiskelijani valmistuivat eräänä päivänä ja minulla on vain 3 siitä päivästä. Auttakaa!! Kiitos. - Eva

Ratkaisu: Hei Eva. Jos avattavat valokuvat on tallennettu SD-kortille, yritä tarkistaa, pystyykö tietokone käyttämään niitä. Voit käyttää SD-kortinlukijaa, asettaa SD-kortin lukijaan ja liittää sen tietokoneeseen. Jos sinulla on kannettava tietokone, jossa on sisäänrakennettu kortinlukija, se toimii myös. Tavoitteemme tässä on nähdä, pystyykö toinen laite edelleen havaitsemaan ja lukemaan nuo tiedostot.

Jos ongelmalliset tiedostot on joko tallennettu puhelimesi sisäiseen tallennuslaitteeseen tai tietokone ei enää pysty lukemaan SD-kortin tiedostoja, ota yhteys ammattilaiseen auttamaan niitä palauttamisessa. Jos olet onnekas ja tiedostot eivät ole täysin vioittuneet, ne voidaan korjata erityisellä ohjelmistolla.

Tietojen palautus on hankalaa liiketoimintaa, eikä sen toimintaa voida taata. Tiedostojen todellisesta tilasta riippuen saattaa olla tapa saada ne takaisin. Ammattimainen tietojen palautusprosessi on myös kallista, koska se vaatii usein omia ohjelmistoja ja koulutettua henkilöstöä. Jos näiden tiedostojen arvo on useita satoja dollareita, sinun on ainakin yritettävä antaa ammattilaisen hoitaa työ.

Kun etsit hyvää yritystä, joka voi auttaa sinua, varmista, ettet käytä puhelinta tai SD-korttia. Kytke se pois päältä äläkä yritä tallentaa tai poistaa jotain SD-kortilta (jos nämä valokuvat on tallennettu yhteen), jotta vältetään korvaaminen aloilla, jotka tallentavat vioittuneita tiedostoja.

Ongelma # 3: Galaxy S8 ei voi määrittää mukautettua soittoääntä ja ilmoitusta kontakteille Oreo-päivityksen jälkeen

Sain uuden (oreo?) Ohjelmistopäivityksen viikonloppuna - ja nyt toivon, etten olisi saanut! Määritän ääni-ilmoituksia suosituille ihmisille yhteystietoluettelossani - mitä sitten, kun kuulen nuo äänet - muu kuin oletusarvo - tiedän, että minun on kiinnitettävä huomiota ilmoitukseen. Tämän päivityksen avulla näyttää siltä, ​​että Samsung päätti poistaa tämän kyvyn - enkä ole onnellinen. Olen rakastanut Samsung-laitteita siitä lähtien, kun sain gs5 vuotta sitten. Minulla on nyt S8 - ja rakastan sitä. Palauta tämä ominaisuus Samsung-puhelimiin - ja työnnä uusi päivitys !! Jokainen muu päivitys, jonka olen koskaan ottanut, on vaikuttanut positiivisesti puhelimen ominaisuuksiin ja käyttöön. Tämä Oreo-päivitys muutti monia asioita, olen huomannut. Ainoa asia, johon en ole tyytyväinen, on mahdollisuus osoittaa ilmoitusääni yksittäisille henkilöille yhteystietoluettelossani. Palauta tämä ominaisuus. - Gerrian

Ratkaisu: Hei Gerrian. Tämä ongelma rajoittuu vain Samsungin Viestit-sovellukseen. Tällä hetkellä Samsungilta ei tule virallista sanaa, jos heidän tekstiviestisovelluksensa korjataan, jotta muokatun soittoäänen ja ilmoitusten käyttö yhteystiedoille sallitaan. Jos sinun on pakko käyttää tätä ominaisuutta, suosittelemme, että ohitat Samsung Messages -sovelluksen toistaiseksi ja yrität käyttää korvaavia tuotteita, kuten Googlen Android Messages. On olemassa muita kolmansien osapuolten viestisovelluksia, jotka edelleen tukevat mukautettua soittoääntä ja ilmoituksia, joten voit vierailla Play Kaupassa.

Ongelma # 4: Kuinka avata kuolleen sukulaisen Galaxy S8

Samsung ja Google voivat pyyhkiä lukitun puhelimen vain, jos pystyt esittämään vaaditut kelvolliset asiakirjat. Emme kuitenkaan tiedä tarkalleen, onko heillä tätä politiikkaa koskevia poikkeuksia. Muista käydä paikallisessa Samsung-jälleenmyyjässäsi ja nähdä, onko laitteen lukituksen avaaminen puolestasi. Teknisesti pitäisi olla tapa raakaa voimaa murtaa Android-laitteen näytön salasana. Menettely edellyttää erikoistuneita ohjelmistoja, joihin vain lainvalvontaviranomaisilla on pääsy osana mobiilirikosteknisiä valmiuksiaan. Tällaisia ​​työkaluja ei ole turvallisuussyistä helposti saatavissa julkiseen kulutukseen.