Sisältö

• Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos haluat palauttaa vioittuneet tiedostot Galaxy S7 -reunasta
• Ongelma # 2: Galaxy S7 näyttää edelleen sisäisen tallennustilan olevan täynnä

Joko SD-kortilla tai puhelimen sisäisessä tallennuslaitteessa olevien tiedostojen menettäminen voi olla ärsyttävää. Se voi myös olla melko turhauttavaa, varsinkin jos et tiedä mitä tehdä. Tässä viestissä yritämme kouluttaa # GalaxyS7edge -omistajia, jotka saattavat miettiä mitä tehdä seuraavaksi tiedostojen vioittumisen jälkeen. Tiedämme, että monet kysyvät myös, onko olemassa mahdollisuus palauttaa kadonneet tiedostot. Vastauksessamme siihen otetaan huomioon jäljempänä mainitut tapaukset.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos haluat palauttaa vioittuneet tiedostot Galaxy S7 -reunasta

Moi. Menin matkustamaan muutama kuukausi sitten, ja Galaxy S7 -reunani oli ainoa kuvien lähde. Tämä oli yksinmatkani, enkä ennakoinut kuinka monta kuvaa otan. Tarinan lyhentämiseksi otin ylöspäin noin 1000 kuvaa ja hieman yli parissa viikossa. Olin odottanut, että laitteeni muisti loppuisi, joten olin ostanut 32 Gt: n micro SD-kortin, jonka olin jo asettanut puhelimeeni. Joten kun väistämättömän muistin loppuun käytetty ilmoitus tuli esiin, ajattelin, että kyse oli vain koko kuvakirjastoni siirtämisestä sisäisestä puhelimen muistista SD-kortille. Tein tämän myfiles-sovelluksen kautta, jossa paikannin kaikki kamerani kuvat (DCIM-kansio), valitsin ne kaikki ja siirryin sitten ulkoisen muistini DCIM-kansioon. Tietäen hieman korruption mahdollisuudesta en häirinnyt siirtymisprosessia. Kun prosessi oli valmis (ilmoituksen kautta, että tiedostot oli siirretty), pääsin sitten kansioon myfiles-sovelluksen kautta nähdäksesi, olivatko ne edelleen siellä ja olivatko ne. Avasin pari kuvaa vain nähdäksesi, avautuisiko ne, ja aluksi he tekivät. Sitten joka kerta kun menin katsomaan niitä muutama päivä myöhemmin, kesti noin 30 sekuntia, ennen kuin jokainen kuva avautui. Laitoin sen vain siihen, että siellä oli paljon kuvia. Sitten vielä pari päivää myöhemmin kuva ei enää avautunut ollenkaan, vain tyhjä harmaa näyttö, jossa kuvat olivat. Oli muutama kuva, joka näytti säilyneen, mutta se on vain 10 / 1000+. Ajattelematta mitään siitä ajattelin, että jos olisin päinvastoin kääntänyt prosessin (valitsemalla kaikki kuvat ulkoisen SD-kortin DCIM-kansiosta ja siirtämällä ne takaisin sisäisen muistin DCIM-kansioon, se korjaisi ongelman.) 'Ja näyttää siltä, ​​että olen menettänyt kaikki kuvat nyt. Olen yrittänyt kopioida kaikki kuvat kannettavaan tietokoneeseeni ja nähdä, avautuvatko ne, mutta se ei ole toiminut. Kun napsautan hiiren kakkospainikkeella ja valitsen Avaa valokuvilla tai paint3d (Windows 10: ssä) Olen saanut ilmoituksen "Näyttää siltä, ​​että emme tue tätä tiedostomuotoa" -ilmoituksen missä kuvan pitäisi olla. Olen hakenut Googlesta pari hakuratkaisua, mutta yksikään ei ole ollut kokeilun arvoinen. mielenosoituksena osoitteessa https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html, mutta se ei tunnu tehneen mitään. Ole hyvä ja auta. - Sam

Ratkaisu: Hei Sam. Tiedostojen todellisesta tilanteesta riippuen voi olla tai ei ole tapa palauttaa ja korjata niitä. Kun sanomme tiedoston olevan vioittunut, se tarkoittaa itse asiassa useita asioita, mukaan lukien pysyvien vahinkojen mahdollisuus. Osittain vahingoittuneet tiedostot voidaan yleensä lukea jollakin tavalla toissijaisella laitteella, kuten tietokoneella. Tämä antaa palautus- ja korjausohjelmistojen tehdä tehtävänsä korjata vioittuneet tiedostot. Sinun tapauksessasi epäilemme, voitko tehdä jotain muuta, koska tietokone ei voi edes avata niitä.

Jos nämä tiedostot ovat sinulle erittäin arvokkaita, suosittelemme, että saat apua tietojen palauttamisen ammattilaisilta. Tämä yritys vaatii erikoistuneita ja usein omia ohjelmistoja sekä korkeasti koulutettuja ammattilaisia, jotta ne eivät ole halpoja. Jotkut tällaista palvelua tarjoavat yritykset eivät välttämättä veloita sinua, jos he eivät voi auttaa, kun taas toiset saattavat vaatia osan kokonaismaksusta. Jos raha ei ole ongelma, suosittelemme, että hankit parhaan yrityksen, joka voi tarjota erinomaista palvelua. Yritä lukea muiden käyttäjien arvosteluja maineen tuntemiseksi.

Muista vain, että tietojen palauttamista ei taata, ja vaikka saisit parhaat palautusohjelmistot ja henkilökunnan, palauttaminen voi olla vain vähän.

Ongelma # 2: Galaxy S7 näyttää edelleen sisäisen tallennustilan olevan täynnä

Käytän Samsung Galaxy S7 Straight Talkia. Kun menen sisään ja tarkistan tallennustilani, se osoittaa, että puhelimeni sisäisessä tallennustilassa on melkein loppu, minulla on 64 Mt: n SD-kortti Samsung Ultra. Olen lähettänyt kaiken SD: lle, joka siihen voidaan tallentaa. Joten kaikki sisäiset jutut, kuten pelit, kuvat ja tiedostot, osoittavat, että ne tuskin käyttävät tilaa ollenkaan. Sitten koko loppu varastostani kuluu harmaalla värillä, ja sivun alareunassa se näyttää, mitkä tiedostot kuluttavat laitettasi, ja harmaaseen väriin viitataan nimellä "muu", enkä voi selvittää mitä "muu" on, tai kuinka saada se pois puhelimesta, jotta sisäisessä tallennustilassani olisi tilaa .. Jos autat sitä, se olisi erittäin arvostettua. Kiitos paljon. - Patricia

Ratkaisu: Hei Patricia. Onko S7: ssäsi Android Nougat? Jos se tapahtuu, emme tiedä, mitä tarkoitat "Muu" -kohdalla Tallennustila-kohdassa. Ainoa laboratorion Galaxy S7, jota käytämme vianmääritykseen, käyttää Android Nougatia, ja tällä hetkellä sen tallennustilan hallintaa tukee Norton 360 Security, eikä siinä ole muuta kohdetta. Kun menemme Asetukset> Laitehallinta> Tallennustila, voimme nähdä vain nämä kohteet:

• Asiakirjat
• Kuvat
• Audio
• Videot
• Sovellukset
• SD-kortti (jos SD-kortti on asetettu)

Emme näe luokkaa "muu", johon viitat. Jos sinulla on vanhempi Android-versio, kuten Lollipop tai Marshmallow, se voi viitata mihin tahansa, mukaan lukien välimuistit ja muut väliaikaiset tiedostot. Jos et pysty selvittämään tämän luokan tyhjentämistä, voit yrittää palauttaa puhelimesi asetukset ja nähdä, mitä tapahtuu. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.
6. Käynnistä S7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä dramaattisemman ratkaisun pyyhkimällä puhelin ja palauttamalla kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Varmista, että olet palauttanut kaikki tärkeät tiedostot ja tiedot SD-kortille tai toiselle laitteelle ennen tehdasasetusten palauttamista.

S7: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.