Sisältö

• Syyt, miksi Xbox Oneesi ei päivity
• Mitä tehdä, jos Xbox One ei asenna päivitystä
• Ehdotetut lukemat:
• Hanki apua meiltä

On erittäin suositeltavaa, että Xbox One käyttää jatkuvasti uusinta ohjelmistoversiota. Jotkin Xbox One -konsolit saattavat kuitenkin kohdata virheen eivätkä asenna päivitystä lainkaan. Jos olet yksi epäonnisista pelaajista, joilla on tämä ongelma, opi, mitä voit tehdä asialle tässä oppaassa.

Syyt, miksi Xbox Oneesi ei päivity

On olemassa useita syitä sille, miksi Xbox One saattaa kohdata järjestelmäohjelmisto-ongelmia. Seuraavassa keskustellaan ongelman yleisimmistä syistä.

Internet-yhteysongelma.

Heikko tai ajoittainen Internet-yhteys voi aiheuttaa päivitysongelmia. Yritä tarkistaa, onko kotiverkossasi ajankohtaisia ​​ongelmia ja onko mahdollista, että ongelma saattaa tulla sieltä.

Tilanteesta riippuen sinun on ehkä keskitettävä vianetsintä ensin kotiverkko-ongelman korjaamiseen. Jos käytät wifi-peliä online-pelaamiseen, yritä tarkistaa mahdolliset Xbox One-WiFi-ongelmat.

Päivitä palvelinongelma.

Ajoittain Microsoftin palvelimilla saattaa olla ongelmia, eivätkä ne välttämättä salli päivityksiä. Jos näin tapahtuu, konsoli ilmoittaa ongelmasta yleensä virheessä päivityksen epäonnistumisen jälkeen.

Pelitunniste tai profiilivirhe.

Joissakin harvoissa tapauksissa nykyisen pelaajaprofiilin sisältävä vika saattaa estää päivityksen asentamisen. Vaikka se ei ole yleistä, jotkut käyttäjät pystyivät jäljittämään syyn vioittuneeseen profiiliin päivittämisen epäonnistumiseen. Jos haluat nähdä, aiheuttaako tämä ongelmasi, voit yrittää ladata profiilisi uudelleen osana vianetsintävaiheita.

Viallinen järjestelmän välimuisti.

Xbox One -konsoli käyttää joukkoa väliaikaisia ​​tiedostoja, joita kutsutaan järjestelmän välimuistiksi, lataamaan pelejä ja sovelluksia nopeasti. Joskus tämä välimuisti voi vioittua ja aiheuttaa ongelmia. Voit tyhjentää Xbox One -välimuistin ja tarkistaa, päivittyykö konsoli.

Kolmannen osapuolen ohjelmistomuutos.

Muokatut Xbox One -konsolit eivät välttämättä pysty asentamaan päivityksiä. Jos konsolin ohjelmistoa on peukaloitu, viralliset Xbox Live -päivitykset saatetaan estää. Suosittelemme, että palautat ohjelmiston viralliseen tilaansa päivittämistä varten uudelleen.

Mitä tehdä, jos Xbox One ei asenna päivitystä

Jos huomaat, että Xbox One ei asenna ohjelmistopäivitystä, alla on vaiheet, jotka sinun on tehtävä sen korjaamiseksi.

1. Käynnistä Xbox One.

   Monet Xbox One -ongelmat voidaan korjata yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä. Muista aloittaa vianetsintä suorittamalla konsolin virrankäyttösykli. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes järjestelmä sammuu. Käynnistä konsoli uudelleen ja tarkista ongelma.

2. Tarkista virhe.

   Joskus Xbox One saattaa näyttää lataavan päivityksen, mutta ei pysty viimeistelemään sen asentamista. Vikakoodi voi olla myös mukana. Tämä koodi voi olla avain ongelman ratkaisun tunnistamiseen. Ota huomioon virheilmoitus tai koodi (tai molemmat) ja tee siitä nopea Google-haku. Voit myös käydä Xbox-vianmäärityssivulla järjestelmän päivitysongelmista.

   
   
3. Suorita Internet-yhteyden testi.

   Voit tehdä pikayhteystestin ja selvittää, onko yhteydessäsi ongelmia. Suorita vain seuraavat vaiheet:
   -Paina ohjaimessa Xbox-painike avataksesi oppaan.
   -Valitse asetukset.
   -Valitse Kaikki asetukset.
   -Valitse Verkko.
   -Valitse Verkkoasetukset.
   -Mene Verkkoasetukset-näytön oikealle puolelle ja valitse Testaa verkkoyhteys.
   - Odota testin päättymistä. Jos yhteydessä on ongelma, testin pitäisi kertoa sinulle.

4. Tarkista Xbox Live -katkos.

   Jos Xbox Live -palvelimissa on ongelmia, voit käydä Xbox Live -tilasivulla.

5. Poista ja lataa profiilisi uudelleen.

   Vioittunut peliprofiili voi joskus aiheuttaa päivitysten epäonnistumisen. Yritä poistaa ja ladata profiili uudelleen nähdäksesi, auttaako se. Näin:
   -Paina ohjaimessa Xbox-painike avataksesi oppaan.
   -Valitse asetukset.
   -Valitse Järjestelmäasetukset.
   -Mene Tallennus> Kaikki laitteet> Pelaajaprofiilit.
   -Valitse pelitunnus, jonka haluat poistaa.
   -Valitse Poistaa.
   -Valitse Poista vain profiili. Älä huoli, koska tämä vaihtoehto poistaa vain profiilisi eikä poista tallennettuja pelejä ja saavutuksia.

6. Päivitä järjestelmän välimuisti.

   Voit myös poistaa järjestelmän välimuistin varmistaaksesi, että Xbox One käyttää uutta välimuistia. Noudata seuraavia ohjeita:
   Voit myös poistaa järjestelmän välimuistin varmistaaksesi, että Xbox One käyttää uutta välimuistia. Noudata seuraavia ohjeita:
   - Sammuta Xbox One käyttämällä Teho -painiketta konsolissa.
   -Kun Xbox One on täysin sammunut, irrota virtajohto konsolin takaosasta. Irrota virtajohto sekä konsolin takaosasta että pistorasiasta.
   Odota hetki ja liitä sitten virtajohto uudelleen sekä Xbox One -konsoliin että pistorasiaan.
   - Anna vielä minuutti. Jos käytät alkuperäistä Xbox Onea (toisin kuin Xbox One S tai One X), varmista, että pieni valkoinen valo tulee näkyviin Xbox Onen virtatiiliin (virtajohdon suorakulmainen osa). Kun valkoinen valo muuttuu oranssiksi, voit käynnistää Xbox Onen uudelleen. Jos käytät Xbox One S: tä tai One X: tä, odota vain minuutti ja kytke se päälle myöhemmin.

7. Yritä käyttää langallista yhteyttä.

   Jos olet wifi-verkossa, harkitse Xbox One -laitteen yhdistämistä langalla. Siirrä konsoli lähemmäksi modeemia tai reititintä, jotta voit liittää sen suoraan Ethernet-kaapelilla. Testaa sitten yhteys uudelleen vaiheessa 3 kuvatulla tavalla ja ennen kuin tarkistat ongelman uudelleen.

8. Nollaa konsoli.

   Jos Xbox oneesi ei vieläkään päivity tässä vaiheessa, voit yrittää nollata sen. Voit kokeilla kahta palautustyyppiä. Yksi on Nollaa ja säilytä pelini ja sovellukseni ja toinen on Nollaa ja poista kaikki. 
   Voit nollata Xbox Onen seuraavasti:
   -Paina ohjaimessa Xbox-painike avataksesi oppaan.
   -Valitse asetukset.
   -Mene Kaikki asetukset.
   -Valita Järjestelmä.
   -Valitse Konsolin tiedot ja päivitykset.
   Valitse Nollaa konsoli.
   Sinä haluat yrittää Nollaa ja säilytä pelini ja sovellukseni ensimmäinen. Jos se ei korjaa ongelmaa, jatka sitten Nollaa ja poista kaikki vaihtoehto.

Ehdotetut lukemat:

• Kuinka korjata PS4 Wifi ei toimi Ei yhteyttä
• Helppo tapa korjata PS4: n vilkkuva sininen valo | Ei virtaa
• Xbox One -ohjaimen helppo korjaus ei käynnisty | Ei virtaa
• Helpot vaiheet Netflixin katseluun tai suoratoistoon Xbox Onella

Hanki apua meiltä

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy TheDroidGuy Youtube -kanavallamme vianetsintää varten.