Tunnettu tosiasia, että kun Android-älypuhelin saa ohjelmistopäivityksen, siihen lisätään uusia ominaisuuksia ja korjataan joitain tunnettuja virheitä, jotka saattavat esiintyä sen nykyisessä ohjelmistoversiossa. On kuitenkin tapauksia, joissa juuri ohjelmistopäivityksen saaneen laitteen omistajalla saattaa olla ongelmia laitteen päivityksen jälkeen. #Samsung Galaxy # S4 ei ole immuuni tälle ongelmalle.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palveluissamme.

S4 Mobile Hotspot katosi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Lollipop 5.0.1 -päivityksen jälkeen matkapuhelinominaisuuteni katosi. Tiedän missä sen pitäisi olla. Asetukset> Yhteydet -pudotusvalikossa, mutta sitä ei vain ole. Minulla on tämä ominaisuus Boost Mobile -suunnitelmassa, joten maksan siitä, mutta puhelin ei toimi yhteistyössä. Sain S4 vain muutama päivä sitten ja samana päivänä päivitetty Lollipopiksi. Ehkä minun pitäisi palata Kitkatiin? Kiitos avusta.

Ratkaisu: Puhelimesi mobiilikeskuksen tulisi olla Asetukset-kohdassa ((langaton verkko ja verkot) napsauta Lisää - Jaettu yhteys. Kannettavan Wi-Fi-hotspot-asetuksen kohdalla on liukusäädin, jonka voit kytkeä päälle tai pois päältä liu'uttamalla.

Jos tämä asetus puuttuu puhelimesta, yritä käynnistää laite ensin ja tarkista sitten asetus uudelleen. Joskus uudelleenkäynnistys korjaa jonkin ohjelmistovirheen, joka estää jakamisen asetuksen näkymisen.

Jos ongelma esiintyy edelleen laitteen käynnistämisen jälkeenkin, syynä voi olla vanha ohjelmistotieto, jota ei ole poistettu puhelimesta kokonaan päivityksen aikana. Normaalisti nämä tiedot otetaan pois, mutta joissakin tapauksissa ne ovat edelleen laitteessasi. Tämä aiheuttaa ongelmat omistajille ohjelmistopäivityksen jälkeen, koska vanhat tiedot aiheuttavat ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa.

Sinun on tehtävä varmuuskopio puhelimen tiedoista ja palautettava tehdasasetukset.

S4-näppäimet eivät vastaa ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Tänä aamuna sain ilmoituksen ohjelmistopäivityksestä, päivitin puhelimeni ja siitä lähtien valintanäppäimet (valikko ja edellinen) eivät ole reagoineet. Haptista palautetta ei ole, kun heitä kosketetaan, eikä mitään tapahdu lainkaan. Yritin käynnistää laite uudelleen, suorittaa akun vetäminen, käynnistää laite uudelleen vikasietotilassa, tyhjentää välimuistiosio ja lopuksi palauttaa tehdasasetukset, kaikki turhaan. Avaimet eivät vieläkään toimi. He ovat aina toimineet hyvin tähän viimeiseen päivitykseen tänä aamuna.

Ratkaisu: Jos tämän ongelman aiheuttaa ohjelmistopäivitys, sen olisi pitänyt kadota jo tehdasasetusten palautuksen yhteydessä.

Onko sinulla puhelimessasi vaihto- / aktiivisen synkronointitilin määritys? Jos sinulla on, tilin suojauskäytäntö saattaa estää sinua käyttämästä painikkeita. Yritä poistaa tili puhelimesta ja tarkista, jatkuuko ongelma. Varmista, että varmuuskopioit tilin asetukset, jotta tiedät, miten se asetetaan uudelleen.

Yksi mahdollinen syy tähän voi olla se, että puhelimeesi voidaan asentaa väärä ohjelmistoversio, mutta näin ei ole, koska sait päivityksen OTA: n. On kuitenkin parasta tarkistaa, mitä ohjelmistoversiota puhelimesi käyttää. Erityisesti kannattaa ottaa huomioon kantataajuusversio ja ytimen versio. Kirjoita ne molemmat muistiin ja tarkista ne Googlessa, jos ne ovat todellakin yhteensopivia laitteesi kanssa.

Kun olet poistanut väärän ohjelmistoversion mahdollisuuden käyttää puhelinta, seuraava askel on selvittää, aiheuttaako ongelma todella päivityksen. Sinun tulisi harkita laitteen vilkkumista edelliseen ohjelmistoversioon. Tätä varten tarvitset kopion aiemmasta puhelimen laiteohjelmistoversiosta sekä tietokoneellesi asennetun Odinin. Ohjeet puhelimesi salamasta löytyvät useista suosituista online-Android-foorumeista.

Jos et ole kiinnostunut puhelimen välähtämisestä tai jos puhelimesi vilkkumisen jälkeen ongelma jatkuu, sinun on tuotava puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen tarkistettavaksi, koska tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.

S4 Takaisin- ja valikkopainike ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Uuden ohjelmistopäivityksen jälkeen ja puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen sain selville, että en voinut käyttää Takaisin- ja Valikko-painikkeita, ikään kuin ne eivät toimisi ollenkaan. Se ei anna mitään valoa tai surinaa eikä se edes toimi. Tämä on tapahtunut heti erän jälkeen ja puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen se toimi täysin hyvin aiemmin.

Ratkaisu: Joskus ohjelmistopäivityksen jälkeen jotkin ongelmat näkyvät laitteellasi. Tässä asiassa sinun on ensin suoritettava alla luetellut vianmäärityksen perusvaiheet. Tarkista, toimivatko taka- ja valikkopainikkeet jokaisen vaiheen jälkeen. Siirry seuraavaan vaiheeseen, ongelma jatkuu.

• Käynnistä puhelin uudelleen. Poista puhelimen akku, kun puhelimeen kytketään virta. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Aseta akku takaisin paikalleen ja käynnistä sitten puhelin.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma jatkuu edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, tarkista, onko laitteellasi Exchange / activesync-tilin määritys. Jos sinulla on, sen tietoturvakäytäntö saattaa estää sinua käyttämästä puhelimesi koti- ja paluupainiketta. Yritä poistaa tili laitteeltasi ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Jos sinulla on tässä vaiheessa edelleen sama ongelma, sinun kannattaa harkita puhelimen vilkkumista edellisellä laiteohjelmistoversiolla. Tarvitset kopion puhelimesi edellisestä laiteohjelmistoversiosta ja Odin-ohjelmiston asennettuna tietokoneellesi. Ohjeet tämän toimenpiteen suorittamiseen löytyvät useista suosituista Android-online-foorumeista.

S4 Muisti katosi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Kun olen ladannut uusimman ohjelmistopäivityksen (noin 6 kuukautta sitten), muistini on melkein kadonnut. Se on tällä hetkellä 570 Mt, mutta se laskee pienemmäksi päivän myötä. Olen poistanut useita sovelluksia, jotka haluaisin säilyttää, mutta päätin luopua niistä. Minulla on puhelimessani 16G-kortti ja olen asettanut siihen kaikki siirrettävät sovellukset. Olen myös siirtänyt siihen kaikki kuvat ja musiikin. Tämä on yrityksen toimittama puhelin. Minulla on yrityksen sähköpostiasetukset puhelimessa, ja minun on pystyttävä tarkistamaan sähköpostini säännöllisesti. Päivityksen jälkeen olen menettänyt monia sähköpostiviestejä, jotka tarvitsin säilyttää. Aina kun muistini on alle 570 Mt, sähköpostini lopetetaan synkronoinnin palvelimen kanssa ja minun on poistettava välimuistitiedot vain saadaksesi sähköposteja uudelleen. Minulle ei vielä ole päivitystä, joten minun on saatettava tämä puhelin toimimaan hetkeksi. Myös. Päivityksen jälkeen työviestini on lopettanut kuuluvan ilmoituksen siitä, että minulla on uutta sähköpostia.

Ratkaisu: Paras ratkaisu, jonka voin ajatella tämän ongelman ratkaisemiseksi, on saada puhelimesi käynnistymään uudestaan. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Tämä on erittäin suositeltava menettely aina, kun ohjelmistopäivityksen jälkeen ilmenee ongelmia, koska se poistaa ongelman mahdollisesti aiheuttavat jäännöstiedot vanhasta ohjelmistoversiosta.

S4 ei ole yhteydessä Internetiin ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Oli ohjelmistopäivitys s4 galaxy GT-19505 -laitteelleni, ja nyt joissakin tapauksissa se ei pääse Internetiin, se joskus lopettaa tekstiviestien lähettämisen ja ei lähetä tai vastaanota viestejä, olen suorittanut pehmeän palautuksen, olen puhunut verkkoon ja ohjata manuaalisesti apn-asetuksia jne. ja silti mitään. ota apua, koska se toimi aiemmin oikein. Ja se ei ole vielä edes vuoden vanha.

Ratkaisu: Kun puhelin ei pääse Internetiin tai lopettaa tekstiviestien / multimediaviestien lähettämisen tai vastaanottamisen, oletko tarkistanut puhelimesi signaalin tilan? Jos puhelimesi ei saa verkkosignaalia, se voi aiheuttaa ongelman. Yritä tarkistaa, esiintyykö tämä ongelma vain yhdellä tietyllä alueella vai esiintyykö se millä tahansa alueella.

Jos puhelimesi verkosta saama signaali on hyvä, suosittelen, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja palautat tehdasasetukset. Tämä on erittäin suositeltava menettely aina, kun a S4-sovellukset jäätyvät ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Olen kohdannut tämän ongelman siitä lähtien, kun päivitin GS4 (I9500) Android 5.0.1 -versioon. Aina kun käytän mitä tahansa sovellusta, puhelin jäätyy sekunniksi tai kahdeksi, sitten sovellus käynnistyy uudelleen ja taustakuva muuttuu oletusarvoiseksi. Olen tehnyt palautusprosessin pyyhkimällä tiedot, mutta se ei auttanut. Ja vaikka olisin tehnyt kaikki ongelmanratkaisut, jotka te ehdotatte useimmissa ongelmissa, minulla on silti ongelma. Toivon, että voisitte antaa minulle ratkaisun, koska olette paras.

Ratkaisu: Jos olet jo tehnyt tehdasasetusten palautuksen, mutta ongelma jatkuu, yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa seuraavaksi. Kun puhelin on vikasietotilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos ongelmaa ei esiinny, todennäköisesti se johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.