Sisältö

• Galaxy S9: n vianmääritys, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen

Koska Samsung Galaxy S9 julkaistiin, kun Android 8.0 Oreo oli jo asennettu, kaikki uudet päivitykset ovat vähäisiä, paitsi jos kyseessä on Android 9 Pie. Google ei ole vielä julkistanut Android P: tä, joten kaikki saamasi päivitykset ovat joko tietoturvakorjauksia tai päivityksiä, jotka tuovat pieniä parannuksia laitteen suorituskykyyn.

Riippumatta siitä, onko päivitys pieni tai iso, sen pitäisi korjata joitain ongelmia eikä tuoda lisää. Jotkut lukijoistamme, jotka ottivat meihin yhteyttä, sanoivat, että heidän laitteensa eivät enää käynnisty pian päivityksen asentamisen jälkeen. Siksi meidän on pakko puuttua tähän ongelmaan niiden käyttäjien hyväksi, joita tämä ongelma korjaa.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S9: n vianmäärityksen, joka ei enää vastaa päivityksen jälkeen. Jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme jo käyttäneet tällaisten ongelmien ratkaisemiseen. Jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia ​​oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Galaxy S9: n vianmääritys, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen

Ensinnäkin, jos tällainen ongelma alkoi sen jälkeen, kun puhelin putosi tai osui kova esine, joka jätti huomattavan naarmun tai kolhun, sinun on harkittava mahdollisuutta, että se voi olla fyysinen vaurio. Tällöin olisi turhaa vianmääritys puhelimeesi, joten parasta on tuoda se kauppaan, jotta teknikko voi tutkia sen puolestasi. Sama pätee, jos puhelimesi oli veden alla pitkään. Ymmärrän, että puhelin on vedenkestävä, mutta sillä on raja, ja on silti hyvin mahdollista, että puhelimesi kärsii nestevahingoista. Mutta riippumatta siitä, onko puhelimessasi merkkejä fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista vai ei, jos haluat tehdä vianmäärityksen, toimi seuraavasti ...

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Olettaen, että fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista ei ole merkkejä, tämä ongelma on kaikki laiteohjelmisto.Se saattaa tuntua erittäin vakavalta ongelmalta, mutta todellisuudessa se on pieni ongelma, jonka voit korjata itse ilman teknikon apua. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on Pakotettu uudelleenkäynnistys.

• Paina sekä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta että virtanäppäintä samanaikaisesti ja pidä niitä painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.

Galaxy S9 saattaa käynnistyä tämän jälkeen, ja jos näin on, ongelma on toistaiseksi korjattu, mutta ei ole takeita siitä, että se ei toistu. Jos puhelin ei kuitenkaan vieläkään kytkeydy päälle edellä mainitun toimenpiteen suorittamisen jälkeen, kokeile seuraavaa:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Paina nyt virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.

Se on periaatteessa sama kuin ensimmäinen menettely, mutta varmistamme tässä menettelyssä, että pidät virtanäppäintä painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen jälkeen, koska muuten tekemättä ei tule vastaavia tuloksia.

Jos se ei vieläkään vastaa tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Lataa puhelin ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Tyhjennetyn akun saaminen ei todellakaan ole iso ongelma, koska voit liittää puhelimen laturiin milloin tahansa. Asia on toisinaan, jolloin joitain palveluita ja laitteistokomponentteja ei ole suljettu kunnolla, jos annat laitteen akun loppua. Tuloksena on laiteohjelmiston kaatuminen tyhjentyneen akun vuoksi. Jos näin tapahtuu, olet jo käsittelemässä pari ongelmaa, jotka molemmat johtavat vastaamattomaan puhelimeen.

Tiedämme, että laiteohjelmiston kaatuminen korjataan pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä, mutta jos laiteohjelmisto kaatuu ja akku tyhjenee, et voi millään tavalla saada puhelinta käynnistymään suorittamalla mainitun menetelmän, etkä voi saada sitä lataamaan, koska laiteohjelmisto toistaa suuri rooli latausprosessissa. Voit ratkaista tämän mahdollisuuden seuraavasti:

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan. Käytä tähän johdotettua laturia.
2. Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
3. Riippumatta siitä, näyttääkö Galaxy S9 latausmerkkejä vai ei, jätä se kytkettynä laturiinsa 10 minuutiksi.
4. Pidä nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
5. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
6. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Jos puhelimesi todella tyhjentää akun ja sen laiteohjelmisto kaatui, sen pitäisi käynnistyä nyt, kun olet suorittanut tämän toimenpiteen. Jos se ei kuitenkaan reagoinut etkä ole huomannut parannuksia, on aika tuoda se takaisin kauppaan tai myymälään, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio ja pää nollaus

Sinun on suoritettava seuraavat toimenpiteet vain, jos tätä ongelmaa esiintyy silloin tällöin, jotta laitteellesi voidaan aloittaa uusi laiteohjelmisto.

Pyyhi välimuistiosio

Tämä poistaa koko järjestelmän välimuistin ja voi olla samanlainen tulos kuin nollaaminen, mutta tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, jos teit tämän. Se on turvallista ja tehokasta:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Master Reset

Tämä toimenpide pyyhkii pois kaikki puhelimen sisäisessä tallennustilassa olevat kolmannen osapuolen sovellukset, tiedot ja tiedostot ja palauttaa kaikki asetukset tehdasasetuksiin. Sinun on varmuuskopioitava tiedostosi ennen tämän tekemistä, mutta se on myös erittäin tehokas lähes kaikkien ongelmien korjaamiseen. Sinun on tehtävä tämä, jos puhelimessasi jatkuu kuoleman musta näyttö:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut jotenkin. Jos sinulla on muita asioita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Postaukset, joista saatat löytää hyödyllisiä:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka pimensi eikä käynnisty uudelleen (helpot vaiheet)
• Galaxy S9: n heikon akun suorituskyvyn korjaaminen päivityksen jälkeen [vianmääritysopas]
• Kuinka palauttaa Galaxy S9 -tietoja, kun puhelin ei käynnisty tai jos näyttö pysyy mustana
• Kuinka korjata satunnaisesti jäätyvä ja viivästynyt Samsung Galaxy S9 (helppo vaihe)
• Samsung Galaxy S9 näyttää sammuneen, mutta ilmoitukset toistuvat (helppo korjaus)