Sisältö

• Galaxy S10e: n korjaaminen Messengerillä on lopettanut virheen

Virheilmoitus "Valitettavasti Messenger on pysähtynyt", joka näyttää häiritsevän joitain Samsung Galaxy S10e: n omistajia, joten Facebook Messenger kaatuu jatkuvasti. Messenger on erillinen sovellus, joten se saattaa kaatua itsestään, kun taas pääsovellus - Facebook - saattaa edelleen toimia oikein. Sanoi kuitenkin, että sinun on tehtävä vianetsintä erikseen, jotta voit käyttää Facebookin pikaviestitoimintoa.

Tässä viestissä käyn läpi Samsung Galaxy S10e: n vianetsinnän, joka näyttää jostain syystä Messenger on pysähtynyt -virheen. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois peräkkäin, kunnes voimme selvittää syyn, miksi sovellus kaatuu, ja toivottavasti korjata ongelman.Joten, jos olet yksi virheistä vikaantuneista käyttäjistä, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Galaxy S10e: n korjaaminen Messengerillä on lopettanut virheen

Tällaiset sovelluskysymykset voivat olla hyvin ärsyttäviä, mutta niitä ei oikeastaan ​​ole niin vaikea korjata. Itse asiassa saatat pystyä korjaamaan sen tekemällä vain muutaman perustavanlaatuisen vianmääritysmenettelyn. Tästä huolimatta tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä tämän virheen korjaamiseksi ...

Ensimmäinen ratkaisu: Yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys

Joskus tällaiset ongelmat johtuvat pienistä laiteohjelmistoihin liittyvistä ongelmista tai jopa virheestä. Ne voivat saada puhelimen toimimaan eri tavalla ja saattavat tuntua erittäin vakavalta ongelmalta, mutta ne on todella helppo korjata. Näin voi olla vain tässä tapauksessa, ja siksi sinun on suoritettava tämä toimenpide ensin. Näin teet sen:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10e -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä avata Messenger ja katso, näkyykö Messengerin pysähtymisvirhe edelleen. Jos se silti tapahtuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10e näyttää valitettavasti Snapchat on pysähtynyt -virheen

Toinen ratkaisu: Poista Messengerin välimuisti

On erittäin mahdollista, että sovelluksen välimuisti on vioittunut. Välimuisti on pieni, väliaikainen tiedosto, joka auttaa sovellusta toimimaan sujuvasti, kun sitä käytetään. Jokaisella sovelluksella on välimuisti, ja se on järjestelmän luoma. Se on väliaikainen tiedosto, mutta kun se vioittuu, se voi vaikuttaa puhelimesi yleiseen suorituskykyyn. Näin voi olla tässä tilanteessa, jotta tämä mahdollisuus suljetaan pois, poista vanha välimuisti ja korvaa se uudella seuraavasti:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Messenger. .
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä välimuisti.

Tämän jälkeen yritä avata sovellus ja onko Messenger on pysähtynyt virhe. Jos se tapahtuu, seuraava askel olisi itse sovelluksen nollaaminen.

Kolmas ratkaisu: Nollaa Messenger

Sovellusten palauttaminen tarkoittaa sovelluksen datatiedostojen tyhjentämistä. Nämä tiedostot sisältävät asetukset ja mieltymykset. Poistamisen jälkeen sovellus tietysti palautetaan oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa. Jos ongelma on yksinkertaisesti sovelluksessa, tämän menettelyn pitäisi pystyä korjaamaan se. Älä huoli, mikään viesteistäsi ei poisteta, jos teit tämän. Näin se tehdään:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Messenger.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.
7. Kun sovellus on nollattu, käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin.

Yritä uudelleenkäynnistyksen jälkeen nähdä, näkyykö Messengerin pysähtymisvirhe edelleen, ja jos se näkyy, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Kuinka korjata jäätyvä Samsung Galaxy S10e

Neljäs ratkaisu: Poista Messenger ja asenna se sitten uudelleen

Toisin kuin tärkein Facebook-sovellus, Messenger ei ole valmiiksi asennettu Galaxy S10e -laitteeseesi. Tämä tarkoittaa, että olet ehkä ladannut tai asentanut sen aiemmin. Se tarkoittaa myös, että voit poistaa tämän sovelluksen ja sinun on tehtävä se nyt. Poista Messengerin asennus, niin että kaikki sen yhteys laiteohjelmistoon ja muihin sovelluksiin poistetaan. Näin teet sen:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Messenger.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista napauttamalla OK.
7. Napauta takaisin-näppäintä kerran ja kosketa sitten Poista.
8. Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen puhelimesta.
9. Kun Messenger on poistettu, käynnistä puhelin uudelleen.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen on aika asentaa sovellus uudelleen. Sitten voit olla varma, että käytät sovelluksen uusinta versiota. Näin teet sen:

1. Vedä sovelluksen laatikko ylös aloitusnäytöltä.
2. Etsi ja napauta sitten Google Play Kauppa.
3. Näppäile hakukenttään ”messenger” ja osoita sitten hakua.
4. Napauta Messenger ja sitten Asenna.
5. Kun asennus on valmis, napauta Avaa.

Jos Messenger on pysähtynyt, virhe jatkuu edelleen tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata laite.

Viides ratkaisu: Palauta puhelimesi korjaamaan Messenger on pysähtynyt virhe

Kun olet suorittanut kaikki edelliset yllä olevat toimenpiteet ja puhelimessasi näkyy edelleen, että Messenger on pysähtynyt, seuraava asia, joka sinun on tehtävä, on nollata puhelin, koska se voi olla vain merkki laiteohjelmistosta. On myös mahdollista, että Messenger on vain yksi laitteesi sovelluksista, joka myös kaatuu. Ennen palauttamista muista kuitenkin luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, jotta et menetä mitään. Tämän jälkeen poista sekä Google- että Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi palautuksen jälkeen. Kun kaikki on kunnossa, nollaa puhelin seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10e käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10e -puhelimesi Messengerillä on lopettanut virheen. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Korjaa Samsung Galaxy S10e, joka katkaisee yhteyden WiFi-verkkoon
• Samsung Galaxy S10e näyttää "Galleria on pysäytetty" -virheen
• Samsung Galaxy S10e WiFi katkaisee yhteyden jatkuvasti [Vianmääritysopas]