#Samsung #Galaxy # S8 on viimeisin yhtiön tänä vuonna julkaisema lippulaiva, jolla on erilainen muotoilu kuin viime vuoden lippulaivapuhelimella. Sen lisäksi, että 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttö on suurempi, fyysinen kotipainike on nyt poistettu, kun sormenjälkitunnistin on nyt siirretty taaksepäin. Huolimatta puhelimen suuremmasta näytön koosta, se on samanlainen kuin S7, koska sen korkea näyttö on 18,5: 9-kuvasuhde. Vaikka tämä on vankka puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S8: n ongelmien ja muiden ongelmien uudelleenkäynnistystä.
S8 jatkaa uudelleenkäynnistystä
Ongelma: Hei Minulla on Samsung Galaxy s8, ja se sammutti itsensä noin tunti sitten ja jatkaa vain uudelleenkäynnistystä, mutta vain mustalla näytöllä ja samsung- tai galaxy-logolla / kirjoituksella, silloin tällöin se näyttää vihreän näytön Android-optimointisovelluksella ja siinä on 35 Myös 41/42 / 84 näytetään näytöllä. Olen kokeillut uudelleenkäynnistysohjeita Internetin ohjeiden mukaan pitämällä virtapainiketta ja sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta eikä mitään muuta tapahdu kuin mitä olen jo selittänyt. Kaikki apu olisi hyvä.
Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu microSD-kortti? Ifdit yrittää sitten poistaa sen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos puhelimessasi ei ole microSD-korttia, on erittäin todennäköistä, että tämä johtuu ohjelmistovirheestä. Yritä pyyhkiä ensin puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki näppäimet. näet 'Järjestelmäpäivityksen asentaminen' noin 30-60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos ongelma ei poistu, käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja palauta tehdasasetukset täältä. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.
S8-näyttö meni mustaksi
Ongelma: Näyttö muuttui mustaksi taskussani. Se vastasi teksti- ja puheluihin. Käynnisti pehmeän uudelleenkäynnistyksen ja seurasi muuta vianmääritysopasta .. se lataa ja värisee virtanäppäimellä, mutta ei nyt soita puheluja tai tekstiä. Operaattorini on neitsyt mobiili, enkä tiedä Android-versiota. Minulla on ollut tämä puhelin vain 2 viikkoa. se oli taskussa ja toimi hyvin. Ajoin pyörällä ja vedin sen ulos, ja siinä oli musta näyttö. Luulin, että se oli ehkä sulkenut minut taskussa pomppimasta. mutta se ei koskaan palannut. En voi edes kertoa, onko puhelin päällä. En ole varma, onnistuinko vahingossa uudelleenkäynnistyksen ja pyyhkin sen. mutta jos soitat, se menee suoraan vastaajaan ja tunnen koti-painikkeen värisevän kerran. ja äänenvoimakkuuden lisäyspainike piippaa
Liittyvä ongelma: Puhelimeni on täysin pimennyt, sillä on edelleen valmistustakuu, tämä on toinen kerta, kun minun on täytynyt vaihtaa se. Mikään ei toimi sen käynnistämiseksi uudelleen, lataaminen ei toimi. Täysin musta, vain punaisella valolla. Ilmoitathan, tämä puhelin maksoi minulle 800,00, sen pitäisi kestää paremmin. Otan neuvoa tässä annetut korjaustoimenpiteet seuraavan kerran. Mutta vaikka olen kokeillut kaikkea, se pysyy samana.
Ratkaisu: Ehdotan, että lataat puhelinta ensin vähintään 20 minuutin ajan sen seinälaturilla. Varmista, että latauksen ilmaisin on päällä. Irrota puhelin laturista 20 minuutin kuluttua ja käynnistä sitten laite pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen.
Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
S8 ei lataudu seinälaturista
Ongelma: Hei, olen lukenut artikkelisi. Kiitos siitä oli ollut paljon apua. Koska olen testannut sitä vikasietotilassa, olen varma, että laitteistoon liittyvää ongelmaa ei ole. Ongelmana on, että puhelimeni ei lataudu seinälaturista. Kuitenkin, kun liitän sen matkapuhelimeen, se toimii. Kun käytin sitä vikasietotilassa, jopa seinälaturi toimi. Minulla on odottava ohjelmistopäivitys. Voiko tämä olla syy? Odotan vastaustasi.
Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua viallisesta seinälaturista tai ongelmasta puhelimen latausportissa. Seuraa alla olevia ohjeita ongelman vianmääritykseen.
- Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla varmistaen, että poistat porttiin juuttuneet lika.
- Yritä ladata puhelinta toisella latausjohdolla
- Yritä ladata puhelin toisella laturilla.
Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, koska tämä voi jo johtua viallisesta latausportista.
S8 sammuu satunnaisesti, kun mobiilidata on päällä
Ongelma:Viime aikoina se on osoittanut erittäin huonon ongelman, joka vaikuttaa minuun suuresti. Oletetaan, että olen ulkona lounaalla, ja kytke päälle mobiilidata. Menen Snapchattiin tarkistamaan, onko joku lähettänyt minulle jotain. Sitten…. Se sammuu kokonaan. Pidän virtanäppäintä painettuna käynnistääksesi sen uudelleen. Se käynnistyy uudelleen ja toimii hyvin noin 5-10 sekunnin ajan ja sammuu sitten uudelleen. Joskus olen onnekas ja onnistuin muutamassa sekunnissa sammuttamaan mobiilidatan, ja sen jälkeen puhelin on kunnossa eikä siinä ole mitään vikaa. Muina aikoina se sammuu jatkuvasti, ennen kuin voin sammuttaa mobiilidatan, joten päätän vain jättää sen pois päältä. Palaan kotiin ja liitän sen laturiin, ja sitten se on hieno ja toimii täydellisesti. Auta minua, koska tarvitsen todella tätä puhelinta toimiakseen. Ja kyllä, se sammuu vain, kun mobiilidata on kytketty päälle ja olen Snapchatissa.
Ratkaisu: Mitä haluat tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, aiheuttaako Snapchat-sovellus ongelman poistamalla sen. Kun asennus on poistettu, käynnistä mobiilidata ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se jatkuu, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.
- Poista puhelimen microSD-kortti, jos sellainen on asennettuna. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
- Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mikä sovellus tämä on, poista se.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Älä asenna mitään sovelluksia puhelimeesi vielä palautuksen jälkeen. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
S8 ei vastaa Snapchat-videon käytön jälkeen
Ongelma:Hei siellä! Käytin Snapchattia S8: lla, otin videota, ja kun vapautin videopainikkeen, puhelimeni pimensi ja ei vastannut. Mikään painikkeista ei toimi. Yritin ladata sitä, mutta se ei myöskään lataudu. Yritin kaikkia ratkaisuja, jotka mainitsit muissa artikkeleissa, kuten uudelleenkäynnistys ja palautustila, mutta en edes pääse näihin vaihtoehtoihin, koska se ei vastaa. Mitään vinkkejä?
Ratkaisu: Yritä suorittaa simuloitu akunveto, joka tapahtuu pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Jos tämä ei toimi, jatka alla lueteltujen vianetsintävaiheiden avulla.
- Puhdista puhelimen latausportti paineilmapurkilla ja varmista, että siihen juuttunut lika tai roskat poistetaan.
- Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia seinälaturilla.
- Käynnistä puhelin.
Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
S8-näyttö ei reagoi halkeamien takia
Ongelma: Ostin tämän puhelimen Vodafonesta kuukausi sitten. Yön yli lataamisen jälkeen se oli erittäin kuuma. Irroitin sen pistorasiasta ja se aiheutti popinaa ja näyttö muuttui violetiksi ja puhelimen vasempaan yläkulmaan ilmestyi pieni halkeama. Näyttö ei enää vastaa. Otin puhelimen takaisin kauppaan, josta ostin sen, jotka ovat ilmoittaneet, että se on fyysistä vahinkoa, jota takuu ei kata. He veloittivat myös 57 dollaria puhelimen testaamisesta! Tämän pitäisi kuulua takuun piiriin, koska en tehnyt mitään vahingon aiheuttamiseksi, mutta käytin puhelinta normaalisti.
Ratkaisu: Valitettavasti ainoa tapa korjata tämä ongelma on vaihtaa näyttökokoonpano. Jos näyttö murtui itsestään latauksen aikana, takuun tulisi kuulua siihen.